dilan 发表于 2015-5-16 08:52:36

拒绝垃圾箱

要想邮件进入收件箱,很简单,发送有价值的内容!只有当你所发送的信息,对收件人来说是感兴趣的、需要的、相关的、有价值的,他才可能把发件人设置为白名单,把邮件从垃圾箱移入收件箱,标记为星表邮件、打开邮件、点击链接。否则做再多的技术环节认证设置,再好的ISP关系也不可能持久地让邮件到达联系人的收件箱。第一步:判断连接判断你的IP地址&发送域名,是否在黑名单?黑名单查询:Spamhaus PBL http://www.spamhaus.org/pbl/第二步:判断账户判断你发送的Email地址是否存在?收件者邮箱是否已满?在这一步,出现前面那些情况,将会被弹回。(什么是硬弹回和软弹回?)第三步:邮件过滤(EmailFilter)这里说的过滤器,就是ISP的垃圾邮件过滤器,不同的ISP都有自己的过滤器拦截垃圾邮件的技术核心;由于垃圾邮件的猖獗,ISP现在采取了越来越严厉的垃圾邮件过滤规则,即使是正确的、合理合法的用户邮件或者电子邮件营销,也有进入垃圾信箱的可能。我们要做的就是了解垃圾邮件过滤规则,尽量避免发送的邮件进入垃圾邮箱。当发现带明显垃圾邮件的典型特征,则赋予这封邮件一定的垃圾邮件特征分数。当分数达到一定数值,邮件将被标记为垃圾邮件,直接过滤到垃圾邮件文件夹。最后一步:决定放进哪儿?收件箱?垃圾箱?广告箱?这一步将根据之前的综合判断,决定把邮件投递进收件箱、垃圾箱、还是ISP黑洞?而影响邮件送达与垃圾箱表现的因素主要有四点:技术设置(Technical components)(一)IP地址(IP Address)是邮件发送的本源,ISP、第三方反垃圾邮件组织、白/黑名单机构都对IP的发送历史有发送信誉估值,如果你一直都发得好,IP信誉也会很高,首先ISP就会收下你的邮件,然后可能给你更高的接收频率。而且你要做白名单也必须有固定的IP啊。这一步,还涉及到你的邮件发送通道是公用IP还是独立IP问题?公用IP,即多个发信人使用一个IP。在这个IP的信誉为基础上所有发件人使用它的总体性能。而没有独立IP发送通道,意味着您发出邮件的IP信誉度无法保障,因为与您共享同一个IP地址所发送的邮件是否有垃圾嫌疑,是你无法控制的。独立IP地址,发送名誉度好不好,就全靠你自己维护和自求多福了。动态IP地址,是垃圾邮件发送的一大特征,很容易被疲敝,大家都懂的……(二)发送域名(Sending domain)发送域名。因为发垃圾邮件的人会用动态的IP,所以ISP会综合IP和域名判断。发送域名建议使用二级域名,因为你的收件人中可能还是会有人投诉你、举报你,或者竞争对手恶意行为,所以使用二级域名可以保护你的主域名,避免你自己企业邮箱发邮件的时候都被屏蔽掉了。(三)RFC compliance
RFC2821 RFC2822 SMTP基本的协议该遵守还是要遵守的。详见:RFC-Editor Webpage(四)DNS反向解析(Reverse DNS)
DNS反解域名。每个IP都要绑定有反解域名。这个租用IP的时候机房那边一般都可以做好。关于解析,一般ESP(邮件营销服务提供商)都会帮助做好反向解析。如何做DNS反向解析,参考:http://www.tech-faq.com/reverse-dns.html认证设置(Sender authentication)(一)SPF记录(Sender Policy Framework)SPF记录。简单说就是在域名的说明中列出一些具体的IP给ISP,如果从这些IP发出来的邮件就是我真实发送的,如果 不是这些IP发的但又用了我的域名,那你要小心这是仿冒邮件。设置就是在域名DNS记录的TXT记录中写入一些IP值,设置完成了你可以向Gmail发一 封邮件,显示原始邮件后如果看到类似SPF=pass的字样,就说明设置正确了。Gmail\Hotmail\Yahoo\QQ\网易都会检查这一设置,这也是最基本的设置。设置方法:http://www.openspf.org/(二)DKIM记录(DomainKeys Identified Mail)发送时将域名、发件人、主题等等信息加密成一个加密签名,放到邮件信头里,接收者通过公钥(写在DNS记录里的)验证。 这是升级版本的验证方式。在设置完成后你可以向Gmail发一封邮件,显示原始邮件后如果看到类似dkim=pass的字样,就说明设置正确了。 Gmail\Hotmail\Yahoo\网易也都会检查这一设置。邮件内容(Email Content)(一)邮件内容与布局首先,主题和邮件内容尽量避免使用发票、促销、免费、河蟹词等关键字,及奇怪符号、过大面积的红黄色、超大字体等等
其次,注意图文比例协调(二)Html代码使用Table嵌套布局!另外避免代码中添加JS。(三)邮件链接
首先保证自己网站的链接都是安全合法的。如果你使用的链接经常有垃圾邮件发送者也在发,也可能对收件箱率有影响。
其次,邮件中添加“退订”链接,大方地接受会员来去自如。
当然,邮件内容的注意事项,远远不止这些,还有很多因素,这儿就不一一说明了,需要大家慢慢摸索和积累经验了。信誉度(Reputation)当你的IP、域名、发送认证都通过之后,对方邮箱没有满、也不是无效地址,就来到ISP决定把你的邮件放进垃圾箱还是收件箱的关键时刻:名誉度判断。
首先什么是名誉度?打个比方,如果你IP域名都有了而且也做了认证,就相当于你领到了驾照。名誉度就等于你驾照的得分,要是闯红灯了会被扣分,发送垃圾邮件了也会被扣分的。
其次哪些人决定了你的名誉度?这些人有:ISP、第三方反垃圾邮件机构、第三方信誉评估机构,还有最重要的一个是收件人。
名誉度的作用有多大呢?据世界上最大的第三方信誉评估机构ReturnPath的报告,如果满分是100分,送达的情况是这样的:
可以到Email Reputation, Email Reputation Reports 查查你IP的名誉度,说不定你的IP已经有这些那些的问题了,要注意咯~
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