hardrock 发表于 2014-2-21 18:05:05

为什么买hostgator主机身份验证不能通过,被退款?

本帖最后由 hardrock 于 2014-3-27 22:52 编辑

17日买的,信用卡认证的paypal购买,主机两年+域名一年。所有提供资料真实自己的并一致,第一次购买hostgator主机。
19日收到要身份验证的email.
20日传身份证扫描件 ,扫描件上补上拼音名字,email附件回复,由于gmail在大陆和谐,反复传照片到附件中都不行。只好把照片像素缩小再上传成功,发送email, 折腾了一个多小时。 TMD!
身份验证是用这里的方法 http://youhuim.com/hostgator-zhu ... -zheng-fang-fa.html

21日收到hostgator.com的退款。

1,登陆paypal余额依然是0 ,退款到底到哪里了?
2,我提供的资料都真实自己的 ,信用卡、paypal、hostgator 资料都一致,身份验证也按规定做,不知道做错什么而招致退款?
3,现在应该怎么沟通,争取正常通过验证?


Hostgator账户激活教程 http://hostgator.bz/hostgator-verification/

sadffg 发表于 2014-2-21 18:58:03

如果退款到信用卡的话,需要一段时间大概3-5天吧,另外你看看这个:
http://www.advertcn.com/forum.php?mod=viewthread&tid=7254&reltid=14539&pre_thread_id=0&pre_pos=1&ext=
可能是hostgator系统问题造成退款。

hardrock 发表于 2014-2-21 19:15:24

sadffg 发表于 2014-2-21 18:58 static/image/common/back.gif
如果退款到信用卡的话,需要一段时间大概3-5天吧,另外你看看这个:
http://www.advertcn.com/forum.php?mo ...

发过来的退款单,
总计:        $ 124.09 USD
退款至PayPal余额:        $ 124.09 USD

现在paypal余额还是0,可能过几天退到信用卡吧

hardrock 发表于 2014-2-21 19:17:07

2,不知道做错什么而招致退款?
3,现在应该怎么沟通,争取正常通过验证?

现在 2,3点应该怎样解决?

dxszzcylm 发表于 2014-2-21 19:45:50

因为验证邮件时间上有误差,所以在他们系统时间内验证部门没有收到你的验证回复就会退款,这属于正常现象;退款也没有关系,你可以继续申请验证通过后可以重新在账单系统那进行支付,继续使用。

验证提供和paypal支付人一直的身份证件即可,证件如果是护照最好,因为老外能看懂,其次驾照也行,当然实在没有就只能是身份证了。

hardrock 发表于 2014-2-21 20:34:15

本帖最后由 hardrock 于 2014-2-21 20:37 编辑

dxszzcylm 发表于 2014-2-21 19:45 static/image/common/back.gif
因为验证邮件时间上有误差,所以在他们系统时间内验证部门没有收到你的验证回复就会退款,这属于正常现象; ...
时间是不会超过的,刚发验证邮件过来,第二天我就回复上传了。
你的意思是,把身份证照片再上传。 再回复验证邮件。我是有总统日的优惠才买的

finder 发表于 2014-2-21 20:41:03

记得去年我也遇到验证,前后折腾了好几天。开始验证,之后调查。虽然麻烦了点,但主机服务还真不错。

hardrock 发表于 2014-2-21 20:54:00

finder 发表于 2014-2-21 20:41 static/image/common/back.gif
记得去年我也遇到验证,前后折腾了好几天。开始验证,之后调查。虽然麻烦了点,但主机服务还真不错。 ...
按规定验证了,就是不知道哪里做错了,改正也不知如何改啊data:image/png;base64,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

dxszzcylm 发表于 2014-2-21 21:29:54

回复后等待即可!

我说的时间有误差是hostgator那边的原因,退款的时候就是他们系统设置的验证时间的最后期限,而对于我们经常购买的来说一般还会在购买后关注账单系统里面的ticket,这样就能确保及时验证。

hardrock 发表于 2014-2-21 22:23:59

本帖最后由 hardrock 于 2014-2-21 22:29 编辑

刚发邮件过去,如果不能恢复订单,就算了,垃圾主机商!
I purchased your host and provides authentication information are required to do, why did not pass validation, give me a refund?
Orders can recover?

dxszzcylm 发表于 2014-2-21 22:50:19

呵呵,hostgator这么做是有历史原因的,07年就已经这样了,一直如此。

河小马 发表于 2014-2-21 23:46:10

hardrock 发表于 2014-2-21 19:15 static/image/common/back.gif
发过来的退款单,
总计:        $ 124.09 USD
退款至PayPal余额:        $ 124.09 USD


撑死退到你的paypal

不可能退到你的信用卡,如果你用paypal 支付的话

hardrock 发表于 2014-2-22 13:43:43

本帖最后由 hardrock 于 2014-2-22 20:33 编辑

河小马 发表于 2014-2-21 23:46 static/image/common/back.gif
撑死退到你的paypal

不可能退到你的信用卡,如果你用paypal 支付的话
信用卡认证的paypal购买 ,退款的email是paypal 发过来,hostgator 都没有发退款的email 。
我登录paypal ,里面有条退款记录,说明是退到信用卡的,不过现在还没收到,可能要几天后收到吧。

退款:   
    $ 124.09 USD发送到Visa信用卡 XXXX-XXXX-XXXX
此交易将在您的信用卡账单上显示为“PAYPAL *HOSTGATOR”。
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