为什么买hostgator主机身份验证不能通过，被退款？

hardrock

17日买的，信用卡认证的paypal购买，主机两年+域名一年。所有提供资料真实自己的并一致，第一次购买hostgator主机。
19日收到要身份验证的email.
20日传身份证扫描件 ，扫描件上补上拼音名字，email附件回复，由于gmail在大陆和谐，反复传照片到附件中都不行。只好把照片像素缩小再上传成功，发送email， 折腾了一个多小时。 TMD！
身份验证是用这里的方法 http://youhuim.com/hostgator-zhu ... -zheng-fang-fa.html

21日收到hostgator.com的退款。

1，登陆paypal余额依然是0 ，退款到底到哪里了？
2，我提供的资料都真实自己的 ，信用卡、paypal、hostgator 资料都一致，身份验证也按规定做，不知道做错什么而招致退款？
3，现在应该怎么沟通，争取正常通过验证？


Hostgator账户激活教程 http://hostgator.bz/hostgator-verification/

sadffg

如果退款到信用卡的话，需要一段时间大概3-5天吧，另外你看看这个：
http://www.advertcn.com/forum.ph ... ;pre_pos=1&ext=
可能是hostgator系统问题造成退款。

hardrock

sadffg 发表于 2014-2-21 18:58
如果退款到信用卡的话，需要一段时间大概3-5天吧，另外你看看这个：
http://www.advertcn.com/forum.php?mo ...

发过来的退款单，
总计：        $ 124.09 USD
退款至PayPal余额：        $ 124.09 USD

现在paypal余额还是0  ，可能过几天退到信用卡吧

hardrock

2，不知道做错什么而招致退款？
3，现在应该怎么沟通，争取正常通过验证？

现在 2，3点应该怎样解决？

dxszzcylm

因为验证邮件时间上有误差，所以在他们系统时间内验证部门没有收到你的验证回复就会退款，这属于正常现象；退款也没有关系，你可以继续申请验证通过后可以重新在账单系统那进行支付，继续使用。

验证提供和paypal支付人一直的身份证件即可，证件如果是护照最好，因为老外能看懂，其次驾照也行，当然实在没有就只能是身份证了。

hardrock

dxszzcylm 发表于 2014-2-21 19:45
因为验证邮件时间上有误差，所以在他们系统时间内验证部门没有收到你的验证回复就会退款，这属于正常现象； ...

时间是不会超过的，刚发验证邮件过来，第二天我就回复上传了。
你的意思是，把身份证照片再上传。 再回复验证邮件。  我是有总统日的优惠才买的

finder

记得去年我也遇到验证，前后折腾了好几天。开始验证，之后调查。虽然麻烦了点，但主机服务还真不错。

hardrock

finder 发表于 2014-2-21 20:41
记得去年我也遇到验证，前后折腾了好几天。开始验证，之后调查。虽然麻烦了点，但主机服务还真不错。 ...

按规定验证了，就是不知道哪里做错了，改正也不知如何改啊

dxszzcylm

回复后等待即可！

我说的时间有误差是hostgator那边的原因，退款的时候就是他们系统设置的验证时间的最后期限，而对于我们经常购买的来说一般还会在购买后关注账单系统里面的ticket，这样就能确保及时验证。

hardrock

刚发邮件过去，如果不能恢复订单，就算了，垃圾主机商！
I purchased your host and provides authentication information are required to do, why did not pass validation, give me a refund?
Orders can recover?

dxszzcylm

呵呵，hostgator这么做是有历史原因的，07年就已经这样了，一直如此。

河小马

hardrock 发表于 2014-2-21 19:15
发过来的退款单，
总计：        $ 124.09 USD
退款至PayPal余额：        $ 124.09 USD

撑死退到你的paypal

不可能退到你的信用卡，如果你用paypal 支付的话

hardrock

河小马 发表于 2014-2-21 23:46
撑死退到你的paypal

不可能退到你的信用卡，如果你用paypal 支付的话

信用卡认证的paypal购买 ,退款的email是paypal 发过来，hostgator 都没有发退款的email 。
我登录paypal ，里面有条退款记录，说明是退到信用卡的，不过现在还没收到，可能要几天后收到吧。

退款：   
    $ 124.09 USD发送到Visa信用卡 XXXX-XXXX-XXXX
此交易将在您的信用卡账单上显示为“PAYPAL *HOSTGATOR”。