赶紧收藏！GMC又被封了，超全申诉模板助你快速解封！
本帖最后由 luban2022 于 2024-6-12 18:00 编辑一、GMC简介GMC，全称为谷歌商品中心（Google Merchant Center），是电商朋友的好帮手，它帮助你上传和管理产品信息，让你的商品能在Google Shopping、产品广告以及商业搜索中大放异彩。
二、GMC封号原因探秘诊断页面是你的第一站，那里会用黄红警告标示问题的紧急程度：红色代表必须立即解决的问题，黄色则是需要关注的警告。了解这些错误，是预防封号的关键。
三、申诉秘籍遇到封号，切勿急于新开账户，这可能导致关联问题，让申诉难上加难。正确的做法是：
[*]清理违规，优化站点：移除违规商品，更新GMC商品信息，并对网站进行相应调整。完成后，在诊断页面点击【申请复审】。
[*]正式申诉：若邮件申诉未果，可通过官方表单再次尝试。在申诉中，详细阐述问题原因、已采取的整改措施，并提供链接证明。别忘了附上营业执照、产品照片等补充材料，以及修改前后的对比截图。
申诉模板示例：
尊敬的谷歌团队您好：我收到了Google merchant center审核的结果通知，说有发现违反谷歌购物广告政策的行为，我们立即对网站做出了检查以及修改。并且已经对网站做出了修改，内容如下：
1.我发现About us里没有清楚的提供我们的信息，我们已经提供了我们的邮箱和地址和电话，网址 https://xx.com/pages/about-us2.对Shipping Policy做了优化。明确的向我们的客户说明我们支持的付款方式和用户在购买需承担的所有费用，配送的区域（美国）其他国家不接受派送和派送时间。网址 https://xx.com/pages/shipping-returns3.对Contact us做了优化。加上我们的电话，让客户能快速找到我们。网址 https://xx.com/pages/contact-us4.对FAQ做了优化，加上配送的区域（美国）其他国家不接受派送和派送时间，说明我们的付款方式，之前只提到了paypal这个付款方式。网址https://xx.com/pages/faq5.我们还添加了Payment Method这个页面，让客户快速了解我们接受的付款方式，支付方法，保证客户支付安全问题。网址https://xx.com/pages/payment-method6.我们添加shipping guide这个页面，向客户说明整个付款过程。网址：https://xx.com/pages/shopping-guide7.在网址Footer加上我们的联系电话。8.对Return&refund policy做了优化，加上了电话联系方便客户联系我们。也在政策中明确说明会如何处理退货和退款，包括：用户需要采取的措施 / 退货和退款的适用情形 / 接受退货的时间期限/ 用户多久会收到退款等。在政策中也要强调关于邮寄地址的问题，需要客户联系我们的客户电子邮箱。明确标明退货手续费，以及退换货的邮费由客户来承担。
其他渠道信息和申诉链接：修正违规广告（含附加信息，或对违规广告提出申诉，适用于adwords所有未获批广告）：https://support.google.com/adspolicy/answer/9338593?hl=zh-Hans举报侵权或维护版权或商标途径：https://support.google.com/merchants/answer/7125798?hl=zh-Hans维护好这些方面，你的谷歌广告账户就能远离封号风险，稳健前行！
这里推荐一下【鲁班跨境通】，是蓝色光标旗下专注于为跨境电商提供一站式出海营销服务的平台，通过智能化的技术和数据驱动的策略，帮助跨境卖家在全球范围内实现品牌曝光、流量获取、转化提升和用户留存等目标。鲁班跨境通拥有Facebook、Google、TikTok、Snapchat等20余家海外主流媒体资源，为跨境卖家提供了海量的优质流量和广泛的市场机会。
鲁班跨境通核心服务：开户充值：一站式免费开户，支持Payoneer、支付宝双币种充值。投放优化：网站免费检测、1V1优化师账户诊断、Facebook官方白名单申请。素材制作：AI素材生成、优质素材免费裂变、图片/视频素材拍摄及加工。课程培训：Facebook/TikTok/Google实操训练营、每周一堂免费直播课程、100+跨境卖家交流社群。
想要进一步了解鲁班跨境通的服务，咨询免费开户，可以联系我们：https://work.weixin.qq.com/ca/cawcde7659a8ff79b0，鲁班跨境通将为您提供省心、省时、省力、省钱的优质服务。同时，鲁班跨境通还有专业的出海学院能够为大家提供包含课程、直播等一系列的培训，助您高效出海！
页:
[1]
