本帖最后由 luban2022 于 2024-6-12 18:00 编辑
一、GMC简介 GMC,全称为谷歌商品中心(Google Merchant Center),是电商朋友的好帮手,它帮助你上传和管理产品信息,让你的商品能在Google Shopping、产品广告以及商业搜索中大放异彩。
二、GMC封号原因探秘 诊断页面是你的第一站,那里会用黄红警告标示问题的紧急程度:红色代表必须立即解决的问题,黄色则是需要关注的警告。了解这些错误,是预防封号的关键。
三、申诉秘籍 遇到封号,切勿急于新开账户,这可能导致关联问题,让申诉难上加难。正确的做法是: - 清理违规,优化站点:移除违规商品,更新GMC商品信息,并对网站进行相应调整。完成后,在诊断页面点击【申请复审】。
- 正式申诉:若邮件申诉未果,可通过官方表单再次尝试。在申诉中,详细阐述问题原因、已采取的整改措施,并提供链接证明。别忘了附上营业执照、产品照片等补充材料,以及修改前后的对比截图。
申诉模板示例:
尊敬的谷歌团队您好: 我收到了Google merchant center审核的结果通知,说有发现违反谷歌购物广告政策的行为,我们立即对网站做出了检查以及修改。 并且已经对网站做出了修改,内容如下:
3.对Contact us做了优化。加上我们的电话,让客户能快速找到我们。 7.在网址Footer加上我们的联系电话。 8.对Return&refund policy做了优化,加上了电话联系方便客户联系我们。也在政策中明确说明会如何处理退货和退款,包括:用户需要采取的措施 / 退货和退款的适用情形 / 接受退货的时间期限/ 用户多久会收到退款等。在政策中也要强调关于邮寄地址的问题,需要客户联系我们的客户电子邮箱。明确标明退货手续费,以及退换货的邮费由客户来承担。
其他渠道信息和申诉链接: 修正违规广告(含附加信息,或对违规广告提出申诉,适用于adwords所有未获批广告): 举报侵权或维护版权或商标途径: 维护好这些方面,你的谷歌广告账户就能远离封号风险,稳健前行!
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