账户被封? 别再忽视您的FB主页质量
还没到节假日CPM就贵得离谱？CPC突然变高？在Facebook上突然无法投放广告?如果遇到了以上问题，赶紧去看看您的Facebook Customer Feedback (主页评分)是不是已经过低，被FB惩罚了。对很多做跨境电商的卖家来说,Facebook的用途只在于投广告,往往忽视了自己个人主页的质量。
殊不知,Page页的质量对我们的广告展示频次、广告费用有着举足轻重的影响，质量差的个人主页甚至会被禁止继续投放广告。
Page评分是如何生成的? 我们又该怎么样优化自己的个人主页? 赶紧往下看看吧!
1、如何查看您的主页评分?
首先我们先来自查一下自己主页的分数
访问以下链接facebook.com/ads/customer feedback 并选择您要查看的Facebook主页
2、评分是怎么产生的?
想要提高主页评分我们得先了解Facebook的评分机制。
针对所有在平台上投放过广告的电商卖家，Facebook将会对发生过购买行为的顾客随机发放调查问卷。问卷主要从以下三方面进行评价，范围为0到5分:产品质量物流速度客户服务
我们可以在改进机会(负面评价栏)和积极反馈(正面评价栏)查看评价详情
主页评分每周都会更新。但如果您的主页受到了投放惩罚，您必须要先进行改进,1周后才会显示新的分数。
3、客户反馈分数解读
0-5不同的分数分别代表着不同的意义。
分数原因：
4-5分：大部分受访客户表示对购物体验感到满意。
3-4分：广告主的评分与通过Facebook广告销售商品的其他同类电商卖家持平。
2-3分：广告主将受到FB广告投放限制惩罚。Page评分低于3分时，广告主将以邮件和产品内页(in-product) 形式收到惩罚通知。
1-2分：主页创建超过一年:
广告主的Page评分低于2分，会受到广告投放限制惩罚，即广告在同样预算下，触达的受众减少。
主页创建不足一年:
广告主的Page评分低于2分，将失去发布广告的权限。
1分以下：客户负面反馈过多，评分极低，该Page再也无法投放任何Facebook广告。
页:
[1]
