还是要看长期利益
背景(我是广告主)上周发生了一个事情,就是一个渠道吧
由于我们系统的bug问题,他的某一个时段的一些(十几个吧)订单没有及时进入到我们系统里。
本来我的思考是怎么去解决这个事情,能让渠道减少损失,然后也不给公司带来太多损失。
所以我就常规操作一波:
1 给CC信息让他们去打电话,赶紧处理订单嘛
2 告诉渠道目前AR低是因为还有很多hold leads,让他耐心等待。
渠道的反馈是:
因为合作了很久,他还是比较相信我们的。
但是就是担心赚不到钱呀,一看这个数据,AR很低,很多hold,就担心赚不到钱嘛,完全可以理解。
后面老板来了一波操作:真的学到了
就是还是把这个事情如实告知渠道,说因为bug导致了你的一些订单 会延迟几个小时得到处理嘛
我们呢,就做出了一些补偿(不具体说了,但是是有的)
然后我的渠道的反应就是,他不慌了,他马上点开广告,继续跑,太他么真实了。
然后嘴上还说,啊啊,你这个应该再多给一点补偿嘛保证嘛,果然真是笑死我,钱就没有嫌赚的多的))
最后我就悟了,真是学到了。
老板这一招,就是为了跟渠道建立长期的关系,这么一搞,渠道就知道我们是真的看重他的。
我的处理呢,就是一个短期利益,虽然公司没损失,但渠道损失了一些,他可能之前满满的信心,现在就会有所保留了。
所以,还真的是眼光要放长远,格局要打开!才能一起赚到更多更多的钱钱!!
所以怎么开始合作 :D 周末 发表于 2022-8-29 18:20
所以怎么开始合作
hahah)) 加我呀) tele(Susan|MonAdvert)
wechat(13135023632) 渠道不慌,认为是扣量,准备切换广告了;P 紫气东来GG 发表于 2022-8-29 22:37
渠道不慌,认为是扣量,准备切换广告了
那不可能哈哈我们从不干这事俺们可是有原则的人) 如果不补回来那些订单,渠道100%会切广告,都是来挣钱的,怎么可能赔钱还给你量 然后我的渠道的反应就是,他不慌了,他马上点开广告,继续跑,太他么真实了。
然后嘴上还说,啊啊,你这个应该再多给一点补偿嘛保证嘛,果然真是笑死我,钱就没有嫌赚的多的))。虽然公司没损失,但渠道损失了一些,他可能之前满满的信心,现在就会有所保留了;P.明明渠道是受害者,还要被楼主“嘲笑” 紫气东来GG 发表于 2022-8-30 12:21
然后我的渠道的反应就是,他不慌了,他马上点开广告,继续跑,太他么真实了。
然后嘴上还说,啊啊,你这个 ...
俺这是善意的“嘲笑” 哈哈毕竟钱谁会嫌赚的多呀 CR陡降,肯定切啊,不然留着过年吗:lol alibaba 发表于 2022-9-1 11:33
CR陡降,肯定切啊,不然留着过年吗
赚一波当然没有一直赚好呀,你说对不)) mc-pe 发表于 2022-8-30 11:39
如果不补回来那些订单,渠道100%会切广告,都是来挣钱的,怎么可能赔钱还给你量 ...
后面神奇的展开就是 根本没用到我们的处理办法 他自己的CR就已经很高了 Susan_Monadvert 发表于 2022-9-1 13:46
后面神奇的展开就是 根本没用到我们的处理办法 他自己的CR就已经很高了 ...
哈哈哈,还是offer好啊 mc-pe 发表于 2022-9-1 14:24
哈哈哈,还是offer好啊
渠道也很厉害 到他手里的基本都是从数据不太好慢慢到很好, 就很神奇又很牛逼
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