还是要看长期利益

Susan_Monadvert

背景（我是广告主）


. W& a. C' y, ?% Z上周发生了一个事情，就是一个渠道吧

  e: m( m! v+ p4 m8 A由于我们系统的bug问题，他的某一个时段的一些（十几个吧）订单没有及时进入到我们系统里。
6 ]/ P4 B, z% j7 G
# J# e2 m0 s/ A) |本来我的思考是怎么去解决这个事情，能让渠道减少损失，然后也不给公司带来太多损失。

3 s+ ]7 [( Q. h所以我就常规操作一波：
1 给CC信息让他们去打电话，赶紧处理订单嘛
2 告诉渠道目前AR低是因为还有很多hold leads，让他耐心等待。
; |% }- r9 z7 U
' R7 R* H9 J' G! C2 C渠道的反馈是：
因为合作了很久，他还是比较相信我们的。
5 J/ V, E! n5 w4 S" G! B但是就是担心赚不到钱呀，一看这个数据，AR很低，很多hold，就担心赚不到钱嘛，完全可以理解。
' a& v) [  L# ]6 x+ G# z" F1 T
后面老板来了一波操作：真的学到了
. X. X: _: z! q, |  a- o就是还是把这个事情如实告知渠道，说因为bug导致了你的一些订单 会延迟几个小时得到处理嘛
" h/ h2 N5 Z) w1 O; V9 V我们呢，就做出了一些补偿（不具体说了，但是是有的）
: x9 ^9 e# R* {8 n
然后我的渠道的反应就是，他不慌了，他马上点开广告，继续跑，太他么真实了。
5 r5 N4 z) v0 X然后嘴上还说，啊啊，你这个应该再多给一点补偿嘛保证嘛，果然真是笑死我，钱就没有嫌赚的多的))
  ]/ m: Y/ U: q% L& P5 @
7 s2 R, e4 Y' ^+ j) L
  E( h# o# b" c5 |; Z  E最后我就悟了，真是学到了。
老板这一招，就是为了跟渠道建立长期的关系，这么一搞，渠道就知道我们是真的看重他的。
! G' D7 G' ]2 Z3 ^- a5 @0 h. M我的处理呢，就是一个短期利益，虽然公司没损失，但渠道损失了一些，他可能之前满满的信心，现在就会有所保留了。

' u2 v5 z& x" U* d- Q/ c所以，还真的是眼光要放长远，格局要打开！才能一起赚到更多更多的钱钱！！
6 h8 Y& H. g+ P) K9 c. W

周末

所以  怎么开始合作

Susan_Monadvert

周末 发表于 2022-8-29 18:20
$ f) w* I  g- s7 p所以  怎么开始合作

1 g. T+ o6 `0 hhahah))   加我呀）   tele  （Susan|MonAdvert）
! a, i- ]6 y5 }- e/ B
wechat(13135023632)

紫气东来GG

渠道不慌，认为是扣量，准备切换广告了

Susan_Monadvert

紫气东来GG 发表于 2022-8-29 22:37
渠道不慌，认为是扣量，准备切换广告了

那不可能哈哈  我们从不干这事  俺们可是有原则的人)

mc-pe

如果不补回来那些订单，渠道100%会切广告，都是来挣钱的，怎么可能赔钱还给你量

紫气东来GG

然后我的渠道的反应就是，他不慌了，他马上点开广告，继续跑，太他么真实了。
然后嘴上还说，啊啊，你这个应该再多给一点补偿嘛保证嘛，果然真是笑死我，钱就没有嫌赚的多的))。虽然公司没损失，但渠道损失了一些，他可能之前满满的信心，现在就会有所保留了.  明明渠道是受害者，还要被楼主“嘲笑”

Susan_Monadvert

紫气东来GG 发表于 2022-8-30 12:21
然后我的渠道的反应就是，他不慌了，他马上点开广告，继续跑，太他么真实了。
然后嘴上还说，啊啊，你这个 ...

俺这是善意的“嘲笑”   哈哈  毕竟钱谁会嫌赚的多呀

alibaba

CR陡降，肯定切啊，不然留着过年吗

Susan_Monadvert

alibaba 发表于 2022-9-1 11:33
CR陡降，肯定切啊，不然留着过年吗

赚一波当然没有一直赚好呀，你说对不))

Susan_Monadvert

mc-pe 发表于 2022-8-30 11:39
0 g/ s  A) d/ a3 n( s如果不补回来那些订单，渠道100%会切广告，都是来挣钱的，怎么可能赔钱还给你量 ...

, x; P( b& G; ~" o1 e! P后面神奇的展开就是    根本没用到我们的处理办法    他自己的CR就已经很高了

mc-pe

Susan_Monadvert 发表于 2022-9-1 13:46
/ N$ N# l3 y4 }后面神奇的展开就是    根本没用到我们的处理办法    他自己的CR就已经很高了 ...

哈哈哈，还是offer好啊

Susan_Monadvert

mc-pe 发表于 2022-9-1 14:24
) H/ b! O3 k. [: z2 N& h; }/ a哈哈哈，还是offer好啊

渠道也很厉害    到他手里的基本都是从数据不太好  慢慢到很好， 就很神奇又很牛逼