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本帖最后由 finder 于 2014-12-28 11:14 编辑
, J* b3 i4 o! M8 m8 X: R8 r! q1 j" i
9 C( y" x5 i) V$ h/ U( j, w9 H
4 B( N J; R( [《Landing Page优化权威指南》由清华大学出版社出版。/ y! b% v3 [8 y; q6 [
这是一本备受好评的Amazon持久畅销书。
% v$ z4 X" @! A7 A8 c 这时一本介绍优化LandingPage的权威指南，通过它可以实现利润的快速增长。/ \) L R% {* K" ]& | P) {
本书获得了业界知名人士的好评，并纷纷推荐本书。 m* d1 l: H, F. v( f# l
作者TimAsh是LandingPage优化领域公认的专家，是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。
0 u1 h) F% v( m5 P/ g E" ?" b
1 @2 B8 \- Q* K! y w 体推荐
8 z% l' S1 d* J/ E: T Tim指出了一个许多人都不明白的问题：您的网站可以（并应该）变得更好，且每一天如此。
! i' }, j3 w& l5 Q" C p3 M ——Seth Godin，Meatball Sundae的作者
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——Don Norman，Nielsen Norman团队的共同创始人以及The Design of Future Things的作者不要试图猜测一些最佳的LandingPage设计，以消费者为中心展开研究。本书会教您具体的做法。
9 N; l- L6 D, C" [3 X. L- L7 ` ——Avinash Kaushik，《精通Analytics——来自专家的最佳Web分析策略》的作者
5 W6 C! {9 t# v; {/ T+ ? Tim的《Landing Page优化权威指南》是您的必备书。
/ ~$ X0 n5 p* G( z' M* `9 |# r& J ——Bryan Eisenberg，New York Times、Wall Street Journal的作者
6 U; \/ Y/ f. g0 |/ n9 t% @! t
: I* L0 n9 ?8 F) O2 w 者简介
' M2 }) I/ _$ i. T! b$ y5 L 作者：(美国)艾希 (AshT.) 译者：奚丹 杜姗姗7 p; f" U- K1 j$ S M' v, v
6 s2 I& ?" H0 {, n 艾希，是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。他任SiteTuners.com及其母公司Epic Sky的总经理。在Tim漫长的互联网工作生涯中，曾与American Express、Song Music、American Express、Coach、COMP USA等公司合作，开拓成功的互联网之路。Epic Sky创立以前，Tim曾是一家业务促进机构——Future Focus的共同创始人。在此之前，Tim曾在SAIC、HNC软件(现在是Fair Isaac的一个公司)、NCR及美国Navy等公司中从事过各种管理和技术工作。
2 W( G' E8 Z$ w8 d* B5 A 目录0 F2 i8 K9 |; O3 m( e" Q
第Ⅰ部分 背景9 G% s' M+ X, D$ Z% d) R3 a0 P1 [9 r/ v
第1章 准备工作3. j3 b& l, O O0 ]% g# E1 r8 L
1.1 昂贵的瞬间4
8 K% p2 Q S g$ F" `! g0 { 1.2 在线销售的3个关键因素7" `" p% p7 e# G
1.2.1 捕获8/ ~9 N# ]3 [* X' H4 c. ^# q
1.2.2 转化125 j( R! D( C) s# W2 ^
1.2.3 保持17
" }- H) C3 I& w3 R5 N 1.3 完全转化的神话199 ?* \ `% P7 f& v
1.4 转化中存在的问题206 w& d# n. Q: I6 Y1 G: j- X
" X% K, Z- J/ w 第2章 了解着陆页面23
& b8 p: G) U. [% u5 f2 x6 \* g2 Q* t 2.1 着陆页面的类型24) K' Y8 T* w9 o$ U" o6 v
2.2 网站承担核心任务的部分258 C# P: z e' H
2.3 着陆页面的对象26! u! ~" |8 C4 J1 ?/ y, y
2.4 期望的转化行为27! P2 b# |- Z' m, D! ^* b$ v% \' {
2.5 转化行为的终身价值28
2 a- s+ C! K; o0 r2 s! ^; ^; h. C! _5 E6 X" D" H
第3章 了解受众39
; ]+ `. c2 y4 g& B 3.1 移情：关键因素40! j5 S1 a+ H1 c1 f
3.2 了解全面情况40
& q' v% N! u4 W- j 3.3 人口统计与划分42
6 X! @$ V2 _0 @" [% J+ f2 m' R, k8 C, b: u 3.3.1 网站分析42. X. G- Q/ y# b0 B# }* F/ e/ \2 }, Y3 r
3.3.2 流量源及其差异43& |4 n% K7 F r; X$ Z7 J4 \; s( F
3.4 行为风格46
6 S# b7 I+ U( c' c! k' C I 3.4.1 Myers-Briggs46
# {# {1 m0 F& N* ~ 3.4.2 Keirsey-Bates485 `7 q; \/ l( E
3.4.3 白金定律490 k/ k; o3 V0 |) H: p, C
3.5 以用户为中心的设计50- U4 H# H* _7 t! c/ z
3.5.1 可用性测试51. w1 x4 b- ?0 I/ n
3.5.2 角色像51' j& U1 @( g4 a4 X. G# t
3.5.3 角色53
8 q' p: N" J& N9 V5 T& { Q( D& H6 B 3.5.4 任务54
; w1 z% _0 t9 P0 ?/ k, L& e0 h 3.6 矩阵模型55& {1 N6 x; g; \; C
6 \# K' B; |! b# K' K, G' h! O
第4章 了解决策过程57# a7 q) x& D. }5 \4 Q6 Z5 J
4.1 决策过程概述58+ h1 Z, i4 K& i# k* p9 h. X
4.2 认识(注意)59/ b3 Z3 d, F; m# b4 ^# A
4.2.1 广告条60
; O' ]# q8 X& y8 H, ~( {+ ~ w 4.2.2 入口弹出窗口61! [6 q9 b. Z) \/ V; ~
4.2.3 出口弹出窗口61* \: y @ L) q; Z% C+ j' D; z* u
4.2.4 主页认识62
; L$ h! W% Z/ }9 r 4.2.5 产生认识的关键65( \% Z2 G; W2 z8 J+ K
4.3 兴趣65# t( |8 L0 |# X4 A& {5 v2 G, a
4.3.1 自我选择66% R* {) {2 O+ p. M
4.3.2 需求识别67- t: m: ?( r$ V7 y5 [
4.4 期望68
& g; @% _' ^- o 4.5 行动76* \2 ]* `8 t! _* O# o V" Z
4.5.1 访问者应该从您那里购买它775 _5 V# M+ D# J! g
4.5.2 交易847 r7 `* S+ h+ \( d8 T
& u2 n2 E' h( D) b# C$ E 第Ⅱ部分 调整的概念和方法* b. u5 S1 b9 u J& g1 R
第5章 您的网站为什么不完美97
: B4 i( a+ o7 ?7 i, a 5.1 拙劣的着陆页面98( u" L7 L- Q" G; @1 ^9 z8 r
5.2 揭示问题99
! A- f6 i0 f- i3 R" B/ e" e 5.2.1 受众角色模拟99
5 N9 l$ b7 v" n4 B+ ~7 q 5.2.2 Web分析101
3 p% e+ [1 u6 q/ r3 [( z' j+ _ 5.2.3 现场搜索110
2 H: A3 H. U; F% t! E 5.2.4 可用性测试1101 @8 D G5 n( x/ E3 O
5.2.5 可用性检查1113 T0 V4 f- \" Q: L3 O# E5 K. I
5.2.6 兴趣小组111/ {4 N( A2 R7 O! [- o
5.2.7 眼动跟踪研究111
3 |( V( r. m0 u% h7 D 5.2.8 客户服务代表113
% n" i/ X5 t+ A7 C. S) i2 [0 X* P 5.2.9 调查1134 n, {: u4 T8 @9 I3 K; D
5.2.1 0论坛和博客113" F$ t* q: w+ ]0 A9 D
5.3 了解您的大脑114, ~1 _& v/ H3 {. F' K0 b/ [1 b
5.3.1 您有3个脑114' a* G6 J( {6 f8 O3 G2 Y
5.3.2 学习模态116
& S. h5 ~. j5 F( [0 p 5.3.3 约束条件和惯例116
3 R/ H7 m( f0 R' k/ I% x4 z' m 5.4 可用性基础117" }- d/ P; p! U- X1 l
5.4.1 信息体系结构118
$ ]6 ]1 T" l2 H9 [% h 5.4.2 可访问性118+ s5 [2 d3 b0 \7 [; ^# H4 v! ?
5.4.3 语言120% V- x9 m$ j7 e1 P
5.4.4 视觉设计124/ T( z8 T! r) G' d5 d4 V" ^7 \( G
: I) E" \0 _# J J M 第6章 选择调整元素1272 `( N" L% O9 Q& |2 G! D. i0 n! ]3 N
6.1 如何思考测试元素128' y% p, N9 m; U
6.1.1 影响范围128
& v V @/ Y1 k4 z3 i7 r6 o; d 6.1.2 粒度131
, H$ a/ X$ |: n) v- v7 I 6.1.3 扫描132
0 y9 t" T1 ?0 M8 D! r6 t8 c 6.1.4 连贯性133
6 |! u9 n1 s; j, B# e, {9 K1 ^3 O 6.1.5 受众分类134
5 N; ^- B/ I/ b. [$ X2 W9 n 6.1.6 持久性135, D4 W+ G; S: h
6.1.7 附加要求135
! k/ l; U. O5 ]- k+ K1 s* k 6.2 选择调整元素136
6 t8 U3 q( O' w, m: S 6.2.1 页面结构136/ g( s( a- z4 G! {9 W
6.2.2 信息体系结构137& i, L) x5 j2 r$ Z4 o" I/ `/ C
6.2.3 表现方式137
- D. [2 t9 N( [- d7 ~ E 6.2.4 重要性1383 l) j3 p4 {1 {2 c3 e& t$ a: Z
6.3 调整多页流1382 s M4 ~ V$ h8 W% W2 M) [
6.3.1 系统性1390 c1 i4 G$ j8 D% b0 o, o0 e" }
6.3.2 连接139+ v+ ~, C3 v+ A" ?7 U( }, V$ v5 X
6.3.3 灵活性140
1 e7 ?' @" x! {4 M 6.4 恒久不衰的测试主题141& O- ^: w4 A; Q2 t
6.4.1 少即是多1415 U4 M% V. J' A4 y( ?) k
6.4.2 个性化145$ q1 u+ P% n8 @4 J! B) a) ^
6.4.3 测试报价145
. v6 ^8 a- }# I& b1 n$ J% p* c. ^ 6.5 价格测试146
5 P* \2 O" y* m+ U 6.5.1 定性的方法147
. o1 n$ j- B# N5 d& Z# i- y9 P 6.5.2 定量的方法147
" p# @# S- ?: d# d- n& M
' J, `0 V# I9 ^" |8 V* W" K 第7章 调整数学1535 R6 C. H& R# P/ ?9 E
7.1 将就一下154
$ h, ^4 u1 {* t( v0 c$ } 7.2 谎言.该死的谎言和统计数字1544 [" ?' r. M- X. k
7.2.1 抛开部分数据155
# o* ^0 K7 z( P. X- M8 o 7.2.2 有偏样本155
/ R* j( A1 C7 {' [ 7.2.3 过度概括157( l! d/ f/ g# N) v7 l! [
7.2.4 带有引导性的问题1572 a1 e( l! t# |5 f' L$ X
7.2.5 错误的因果关系158+ \. R5 u b, w& {: s( M4 v; j+ w1 |
7.3 相关的统计学理论158% c: S8 m/ Y3 m
7.3.1 概率论159. p5 T1 t: O9 R& o$ v: s( P0 v
7.3.2 统计方法163
" e, G1 J; Z* [8 S 7.3.3 应用统计164
5 {4 M) |9 y9 Z" q& r } 7.4 是否有所改进164, H0 v) S" B( ?9 I: ?; F) H4 [
7.5 需要多少确信度1668 d; J& t" U; H$ o6 M5 D @
7.5.1 收集不充分的数据166
2 F. s9 Q9 l5 P' N+ ~" Y( l 7.5.2 混淆显著性和重要性168
; T( _% A! R% Z. G7 @( M 7.5.3 理解结果169+ H+ _! j) z# s7 _0 u1 d7 [
7.6 改进程度169
7 L( C: ]0 M1 U; ]- n 7.7 测试所需时间171! C5 I F3 B2 X) c$ q
7.7.1 数据率171
: M8 |- b3 L) r 7.7.2 改进程度172 O, }- z- e/ B9 N9 f; |& m
7.7.3 测试规模173
: V% G! Z, j. Q4 G# x. H 7.8 变量交互作用173( d' K: g9 I4 x- q9 j4 g8 ^
# I5 E' `" k+ M. {% _/ ?% y 第8章 调整方法179- F# X& b8 d8 ]9 M
8.1 调整介绍180: _6 D+ {5 Z3 R. f
8.1.1 输入变量和输出变量180
* R/ V# ~. r' ?/ v% Y" X# t 8.1.2 变量180# T% ?- k& k, J9 h
8.1.3 值1813 T4 U+ h" f/ w- k4 _0 ?
8.1.4 分支因子182
- \, C* M4 \! m) R* i- g' h( A 8.1.5 处方182
# X) O4 @7 f* Y! Q) Y' h 8.1.6 搜索空间大小182+ m7 Q' p! d2 ^& h& a
8.1.7 测试构建183/ O2 e$ V7 R4 u
8.2 一般调整问题185
& P1 L5 G" M; g, W$ N 8.2.1 测量和统计1854 x: w! q7 t! W# n% Y
8.2.2 受众变化189
! d ~( B+ x8 Z3 k3 I* p 8.2.3 技术变化192
- H3 ]# R; U2 Y8 ?: D7 { ^3 f* m 8.3 调整方法综述193( @& t) s& q g; K. u
8.4 A-B分离测试194
7 {# i/ f# P, Q& B! z" P 8.4.1 A-B分离测试的优点194
) _, Y5 ~: ]8 Z5 A: P9 M 8.4.2 A-B分离测试的缺点195/ h; y- M8 K" u9 r: i5 ]& P( o' x
8.5 多变量测试196
; W+ @$ e. v: t$ M! s$ _ 8.5.1 数据收集197
) G- r2 p; l' K* ^' _ 8.5.2 数据分析197
) y: W \& U1 R* P# k 8.5.3 部分因子参数测试200
; L2 _5 w/ R* E. M- t O1 e 8.5.4 全部因子参数测试209
& v0 S, l4 q* J8 P2 S$ J5 a, p 8.5.5 全部因子非参数测试211, x$ g# N1 _6 w3 C9 G5 ?: M$ b. p, c
# J( R* `- l6 H9 X5 q
第Ⅲ部分 实际操作
, u& q9 }/ Y, n 第9章 组建团队并购买217
, a6 }5 k3 b- A2 o0 ^6 O 9.1 常见可疑对象2189 h8 c0 y8 d" x4 O6 J8 E! u& q
9.1.1 用户体验219+ q, C! P2 j/ R
9.1.2 产品经理220
+ z( U. t/ J1 D, |7 y 9.1.3 网络管理员221
! M8 w7 X8 C2 | m- Q+ Y/ _ 9.1.4 系统管理员2228 G: Q, p- [4 I! t4 x# K& n
9.1.5 美术设计师222! s7 R4 W9 M, H9 g; }* Y
9.1.6 文字撰写员223, c X; N$ k# T5 n- R; H) Q- p9 I
9.1.7 销售经理224
) G G; h6 i3 D, F1 K 9.1.8 程序员224/ R3 x6 t) d/ E7 a% Z
9.1.9 质量保证测试员225
. P: E2 |+ [* c6 D* ^5 u$ f- y 9.2 公司调整策略226
. n. H3 R0 s; ^$ q 9.2.1 品牌顾问226' W, T1 ~; {* p6 n
9.2.2 IT人员227: ?: I) f8 {1 @ x; y; m. [
9.2.3 过程管理员228
+ r6 C" O V6 K# c3 F8 B( S 9.2.4 C字辈229
9 M" F3 ] S" f# S6 w3 d+ M 9.2.5 金融230
; k3 W: k$ w" L8 T3 U. i 9.3 启动策略230& e+ K7 X& Z0 e/ ?, z
9.3.1 小规模启动230
# }/ Z' K$ s/ D" s5 K C( I 9.3.2 躲在雷达下231
4 s* {: }8 p8 |6 Q) j, p 9.3.3 在分支计划中悄然进行231
" D* I* C' ~# x* Y9 k 9.3.4 外包232
: |$ j, {5 U. [+ H1 {0 N6 n 9.3.5 制定经济计划232
: @. v0 `* O4 t$ \ 9.3.6 建立联盟2322 K# a6 a' K9 [. ?0 V
9.4 选择内包或外包233$ m9 B7 Z( C2 B" o( {3 p
. M: D) n8 o* e1 Y; X* p, q% a7 _
第10章 制定行动计划237; N, U* i. B7 U+ T9 D- W) p
10.1 准备工作238( B. _: Y% }) p9 C! N" S* r9 H t
10.2 了解经营目标239
+ u' G, T1 R( P) l5 N5 g 10.3 寻求支持及组建团队240
$ h) ?& O% f: Z5 u: W 10.4 确定着陆页面及流量源242
. c; l- |/ Q# J9 f* e4 @6 M 10.5 确定衡量成功的指标244
9 V5 e; |+ S$ V( O# x# x 10.6 发现问题并确定测试内容245: i. C7 o/ c8 c) C- L d# S
10.7 选择合适的调整方法251' Y* d! p/ K, O& ~: {
10.8 测试实现和质量保证253/ t1 i9 L6 R7 v5 p& f( `8 Q2 j
10.8.1 测试实现254& v$ H, T! ~. I" C T1 p3 _' H
10.8.2 质量保证255
. [2 ]+ L6 T. g+ B' ] 10.9 收集数据257$ X; ]& ?$ F3 L7 H% r- }
10.9.1 数据收集准备257, P \: Y' [* S" q- ^) F* x E( Y
10.9.2 监视数据收集2580 y' A% L( [- N
10.1 0分析结果并验证改进259* r' r5 t9 \9 s3 U* ?
, x+ }8 b* K" h1 i% {7 n7 g 第11章 避免误区261
% }2 d7 t4 O, d0 ~$ @9 S 11.1 最后的忠告262+ ?, G$ U1 l! G4 U1 Q0 J
11.2 忽略基准262: r4 M4 h- ~7 H( [. E, [
11.3 收集足够的数据263
4 o( e+ i& `, w0 P% A 11.4 变量交互作用264
; ]3 c& V* w/ v' c5 Z0 ] 11.5 季节性2664 Y1 I: J2 k! v' b6 K
11.6 假定测试没有成本266. Y+ i0 e" n; G( m' z' W! D: \1 h
11.7 延迟转化268
) P4 A1 z4 _ | 11.8 搜索引擎的考虑因素275: o5 Q& ?$ _' e
11.8.1 恐惧275
, h; v, {, W* ^5 A o 11.8.2 技术问题275
6 J0 G8 ?7 ~. ^6 @" E7 A8 g 11.8.3 障眼法276
( u$ ?. r0 X7 Q( ] 11.8.4 PPC2777 }+ O& u7 L1 Z0 F* Q! w" ]1 p2 S
11.9 懒散277
+ }5 X" j: U4 X( } 附录A
3 g! @1 q% W; C, Q* { 亲密接触Google网站优化工具279: W1 y4 { ?8 [+ N5 l0 X& [0 J' A$ T* }
术语表.3 017 G0 }6 r6 G/ J: Z8 v7 N
" j# X2 d( Z: |
, Y4 m# m1 j E3 T7 K2 m$ S) f. n9 ?/ e9 X6 k
, k, {7 I9 m7 q: {
( G; i# ^3 L: E% p; k
0 B' O/ h% i }% y3 X& ]: [
: L& y! T& z4 X7 ?) c% e7 a1 h" q
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