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本帖最后由 finder 于 2014-12-28 11:14 编辑
: s1 b1 P2 p5 a1 f! W
" z6 i6 C. c0 f& p% N! t7 i0 i$ C" m9 `' C- H
《Landing Page优化权威指南》由清华大学出版社出版。
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$ @# m! J; W) ]6 ?% v0 b. N* l 作者TimAsh是LandingPage优化领域公认的专家，是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。
. g" t; N) q9 X. y, ~- G" H
8 N# q* z* O" v3 I3 E 体推荐3 s7 H* C, G4 C; i8 C8 l0 Z
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——Seth Godin，Meatball Sundae的作者
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——Avinash Kaushik，《精通Analytics——来自专家的最佳Web分析策略》的作者
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——Bryan Eisenberg，New York Times、Wall Street Journal的作者
) @7 b& i. g7 Q4 s9 H% I4 B1 k0 @
者简介
: A+ m* |0 W& P) C1 E 作者：(美国)艾希 (AshT.) 译者：奚丹 杜姗姗
. k. M& l/ W! c& y6 l7 w! b i& v, S. Q N
艾希，是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。他任SiteTuners.com及其母公司Epic Sky的总经理。在Tim漫长的互联网工作生涯中，曾与American Express、Song Music、American Express、Coach、COMP USA等公司合作，开拓成功的互联网之路。Epic Sky创立以前，Tim曾是一家业务促进机构——Future Focus的共同创始人。在此之前，Tim曾在SAIC、HNC软件(现在是Fair Isaac的一个公司)、NCR及美国Navy等公司中从事过各种管理和技术工作。
9 G5 V- M) E1 O% b 目录
* F2 m8 N' b! i 第Ⅰ部分 背景: x: R! X+ t3 V: _1 g4 h- I: p( A
第1章 准备工作3
/ \/ `' y9 Z" m$ Y: g 1.1 昂贵的瞬间4
6 a& r. |# S6 e; D0 v1 R" p0 S( m 1.2 在线销售的3个关键因素7* u3 f0 ^( i$ f# {
1.2.1 捕获8
1 Z0 w: }$ T3 l0 B6 M 1.2.2 转化129 Q7 i; k& D7 k7 S, `: d0 L
1.2.3 保持17
! ]) _ s- }9 _0 d/ q4 Q! ], `) X 1.3 完全转化的神话197 ~1 U( B5 b2 D9 x/ z; S! a
1.4 转化中存在的问题20: F+ p- _: i" J6 G7 C
2 B4 n% _0 I5 L. J: n6 G
第2章 了解着陆页面23; U. a4 h I& f+ u; n: [1 K& r
2.1 着陆页面的类型24
& }' g. k" P- v- N' D) R 2.2 网站承担核心任务的部分25
) ?) q5 E' s' ?0 T 2.3 着陆页面的对象26
$ |9 p. H5 `; ?2 y 2.4 期望的转化行为27! e% J/ P; L; a/ C* Y7 o: c
2.5 转化行为的终身价值28
' C5 U/ h Q. {# T; w" L8 d! D, ]5 ~- C( }+ H0 R( t
第3章 了解受众39
7 o- i8 C m, L% W* u! l 3.1 移情：关键因素40
8 R2 A% R5 w. [; q 3.2 了解全面情况40
# w7 U7 m: s' B3 F/ o. u: e6 ` 3.3 人口统计与划分42* b3 b" ~$ _0 X! _, q$ {
3.3.1 网站分析42, X# y z4 t, R3 n' d
3.3.2 流量源及其差异43) T! Q: t8 f4 N
3.4 行为风格46& o' \- } N6 `9 D! O; w
3.4.1 Myers-Briggs466 K" W$ U. v) _3 m: J' R5 ~
3.4.2 Keirsey-Bates48/ M' c$ l5 u' S* V$ y
3.4.3 白金定律49' @8 Q7 O- r. Q4 k0 |* V4 Y* |
3.5 以用户为中心的设计50
% R$ f5 q' d, o( J! n: j 3.5.1 可用性测试514 f( a; N- E, ~. t
3.5.2 角色像51( _3 w( c7 x% n. O( H
3.5.3 角色53$ f4 ^0 Y/ }" n# A" f. b
3.5.4 任务54: t6 w( L6 G$ d: l1 |
3.6 矩阵模型55& Q. ]9 f1 B" C( q
# |7 f8 b# J4 v, ?* u 第4章 了解决策过程57
' A7 I! _7 [+ R* X% {$ e0 b 4.1 决策过程概述58% a) \4 W. c* l: O; y; ]' q3 Z4 k+ m
4.2 认识(注意)59! u, P o+ p" D6 C5 C: Y' }
4.2.1 广告条606 d* M( M8 J1 [" \9 @
4.2.2 入口弹出窗口61
: F/ q8 R1 x# g0 ]. I 4.2.3 出口弹出窗口61
: i6 b% N! j! A- v4 g; c 4.2.4 主页认识62" {: @6 e3 y% ?# b( G7 [
4.2.5 产生认识的关键65( r3 E* v1 T5 X- a
4.3 兴趣650 U4 `2 ~" z: h9 E0 _
4.3.1 自我选择66
; {# w) a' ~1 F9 Y5 M 4.3.2 需求识别67
9 ]. C: S4 b' j: h8 p% e 4.4 期望68
5 H+ X% \: B# b; P0 U0 g! y* ? 4.5 行动762 V( l4 R! E8 m% Z8 u
4.5.1 访问者应该从您那里购买它77
. t/ L" Y5 R+ X9 I: `( N" O 4.5.2 交易84
. f! S3 C6 u- b5 U. _
$ m6 X6 L! f# @ 第Ⅱ部分 调整的概念和方法
; `; d; U+ K8 d X( I* W 第5章 您的网站为什么不完美97
" D/ Z: v2 p, m# b6 D L0 l) p( ~ 5.1 拙劣的着陆页面98' _; e) X. |3 a6 {! I, l
5.2 揭示问题999 g4 M i9 Y* d# k
5.2.1 受众角色模拟99
6 K$ H( \# q+ O% B 5.2.2 Web分析1017 `; U# k3 z& g3 j
5.2.3 现场搜索110* x( ]# x* B& R
5.2.4 可用性测试110
# T* U. F! o" W! h2 i8 s; R& V. H3 M3 _ 5.2.5 可用性检查111
5 T/ ^7 i0 e# N8 C7 X2 d 5.2.6 兴趣小组111
8 \ N, w& h+ o$ X5 f 5.2.7 眼动跟踪研究111
% C1 ~, a& i! m2 u' E5 E 5.2.8 客户服务代表1135 N2 l: I4 G* F5 z5 v M# H, y
5.2.9 调查113
+ C+ L! s @, l7 m+ m9 i) _ 5.2.1 0论坛和博客113! U3 D6 T, C$ z4 Y( v
5.3 了解您的大脑114
% v% W: d/ c6 `6 i' L" h8 H 5.3.1 您有3个脑114/ S2 ~, R' a- T0 K, x
5.3.2 学习模态116
! ?8 P' k5 l# h b6 _9 p 5.3.3 约束条件和惯例116
" b6 u! J) i5 ?- ~8 E 5.4 可用性基础1174 y& _% @+ Y6 B! ^, @
5.4.1 信息体系结构118$ Z. |$ u! x# U8 k) k6 b
5.4.2 可访问性118
) }, K" n4 e8 E- ~1 h: v 5.4.3 语言120/ [$ b' j. R- T1 {' {# a
5.4.4 视觉设计124
3 S" I- c* g+ H/ ]9 z. Z2 F! \( x2 P- c. d! l
第6章 选择调整元素127/ ^+ U$ i1 @" f: c, X' _' d
6.1 如何思考测试元素1285 N4 `& a; W" z9 N2 C. a
6.1.1 影响范围128& W# S9 P8 m* p8 ]) n7 r, z' D
6.1.2 粒度131# ~ t7 e/ y. f% o8 R
6.1.3 扫描132
: g1 { [: @* N, `/ l" a0 {2 W 6.1.4 连贯性133& ~* C/ t* U2 R4 f$ a
6.1.5 受众分类134
- e S$ o% z- J" @6 m, U6 U 6.1.6 持久性135
+ T7 z7 ^& _9 l3 n! T' | 6.1.7 附加要求135
0 X7 W! t- l( z* q0 o1 W H2 W 6.2 选择调整元素1365 s' v* B0 x+ M
6.2.1 页面结构136) A/ m% y6 N1 Q [2 e
6.2.2 信息体系结构1372 ?* G; e7 Q7 I P4 _* f: ^% u
6.2.3 表现方式137
# c; I' j+ ]4 ]$ [: x2 H 6.2.4 重要性138
' z' _! o+ Q1 r8 F7 F3 Y4 N 6.3 调整多页流138
, c) U" @$ {( \0 K 6.3.1 系统性139
; a2 ^0 ?: z' [- B9 I 6.3.2 连接139
! E J9 |5 _& q, ~/ ? 6.3.3 灵活性140; W2 r' Z- ?9 P8 F
6.4 恒久不衰的测试主题141
( h: ]8 J/ c0 y- I/ L 6.4.1 少即是多141* | s5 {& y. J# \
6.4.2 个性化145
. H7 u G- k2 p2 v 6.4.3 测试报价145
/ h, \, f7 I* J( }8 J, n$ n! ^1 Y 6.5 价格测试146
/ z6 q$ K6 {$ G 6.5.1 定性的方法147
5 d* W; y! Z. F& U" p) y! v+ _ 6.5.2 定量的方法147: R: c; \2 Q+ a: w# J) t. |
' o, ]7 G' B4 k# A: h* W
第7章 调整数学153* ?1 o$ ]2 U3 V' Y0 o% n3 D
7.1 将就一下154
- x6 j5 Q8 E; e* P0 d5 h 7.2 谎言.该死的谎言和统计数字154/ R0 L& l/ F5 r5 g5 n# M E
7.2.1 抛开部分数据155
8 q9 ^* k2 M$ w% r: B 7.2.2 有偏样本1553 g$ C3 s3 ~6 J, ]1 X
7.2.3 过度概括157
4 p3 [& N4 e+ u- D( u. \ 7.2.4 带有引导性的问题157! h( a9 ?6 I: E# i) G; K( @0 P
7.2.5 错误的因果关系158
# u1 m- x+ D4 m& i3 W7 d2 y! K1 ^ 7.3 相关的统计学理论1589 X g/ ~+ C' p9 B; n0 Z6 @
7.3.1 概率论159
7 k1 C% M* |) ^. u+ Y3 f 7.3.2 统计方法1636 B" c3 P4 L! k1 i* p
7.3.3 应用统计164
) `# @) p# d, E: w! o& n5 k- i 7.4 是否有所改进1640 W' `! S) o5 B) Q/ a7 Q
7.5 需要多少确信度1660 D V5 i" B |" J% }6 y
7.5.1 收集不充分的数据1660 Q( K6 U8 ?/ H: K4 c
7.5.2 混淆显著性和重要性168
& ~( o$ F5 |& `, q! z# X1 D; z% L 7.5.3 理解结果169
" h2 G" w2 d+ K5 i, M4 T- Q. E 7.6 改进程度169
- U# Q$ f/ B$ s. D" n 7.7 测试所需时间171% G8 h$ x1 ?( f7 e
7.7.1 数据率171" Y* z; @* m# `8 R1 J* t3 m
7.7.2 改进程度172# \. T( h% I( @, d
7.7.3 测试规模173
0 A: H. x4 K6 U 7.8 变量交互作用1731 j1 _0 B) u; ?/ ]/ F9 R) H; K
, Z" D, c8 N$ \ Z5 G 第8章 调整方法179
6 t& s0 Z. D6 g8 w p4 Z 8.1 调整介绍180$ Q) M. W" A. M- {) r3 K
8.1.1 输入变量和输出变量180
! s+ F. i) F, [6 h 8.1.2 变量180+ ]$ f7 u _, y9 X' K
8.1.3 值181
8 k( w# x4 e* [1 i; e2 U7 i 8.1.4 分支因子182# g4 d. s9 I7 G5 G- b. ^6 L( \0 R# W
8.1.5 处方182
+ }4 u& I: ^/ i$ Q$ F1 Z% _ 8.1.6 搜索空间大小182. {' q! X# Z. T5 _2 B
8.1.7 测试构建183, n5 Z' S* p% V2 d0 z ^* U: n
8.2 一般调整问题185
n9 [7 k- J g5 }4 q- X 8.2.1 测量和统计185
! K0 C5 o+ k- [ 8.2.2 受众变化189
/ w0 u0 D* _9 C8 h5 Z 8.2.3 技术变化192- v8 i" n7 e7 J2 c$ x8 n
8.3 调整方法综述193
* y- ^& L2 U4 g5 F 8.4 A-B分离测试1945 p, w/ B) k8 A& z
8.4.1 A-B分离测试的优点194
" o6 g g3 k2 O& H" f 8.4.2 A-B分离测试的缺点195 ?7 e/ H+ X2 \( U5 l$ k1 H( H
8.5 多变量测试196* o' f0 k% m8 A7 v
8.5.1 数据收集1973 T5 ~" K) Q, I; g3 N& F1 x
8.5.2 数据分析197
/ N4 r6 m6 U- m: P 8.5.3 部分因子参数测试2007 @& s s, I f( ~, C$ o. E
8.5.4 全部因子参数测试209; @% v+ m2 Y% C7 }& c! q
8.5.5 全部因子非参数测试211& {. Z! I! O8 B6 K6 a) c
# a; n# |" Z: J! B" p7 S& c! T 第Ⅲ部分 实际操作
' o& K3 E7 r0 W$ @+ j 第9章 组建团队并购买217
& Z: m( s0 q9 H) p 9.1 常见可疑对象218+ ?; x1 `% T9 [. L, `5 t1 g, m
9.1.1 用户体验219+ E4 R' x* ~' ]+ p, ~2 }
9.1.2 产品经理220& B( R+ e4 D' {5 r5 }
9.1.3 网络管理员221
5 N+ [& x5 g" A4 T 9.1.4 系统管理员2220 c" ^6 C& Z8 e$ t" R
9.1.5 美术设计师222
- U# @7 g% ~, {6 o; w: q( O8 | 9.1.6 文字撰写员223
7 f6 e9 s" }( Y7 Q% M! S: Z 9.1.7 销售经理224
8 t/ p9 X2 E- P, l 9.1.8 程序员224& H- Z- k6 @9 c6 v: o
9.1.9 质量保证测试员225
; {, ^* g1 k7 Q/ b 9.2 公司调整策略226
6 z9 T- ~2 \# [8 k' g1 l9 }+ N7 M 9.2.1 品牌顾问226
, _' Y% s" j" n2 N, k1 s. e; ] @ 9.2.2 IT人员227+ I7 q# K5 _! Z4 D* f: T- X! |
9.2.3 过程管理员228% X x5 Q8 V; s. y: A( e2 L& W6 d
9.2.4 C字辈229
0 K- \6 o# b6 I, Y" V& S# N1 ` 9.2.5 金融230
$ F! e0 s) j$ J/ D7 f 9.3 启动策略2300 _/ ^; q7 e# L. v$ _9 Q0 ]
9.3.1 小规模启动230
. X! b- T. m$ K) S! ^ 9.3.2 躲在雷达下2311 _; M9 Z4 R# L* u) q% e
9.3.3 在分支计划中悄然进行231) A* U* v0 Z* P/ z, K
9.3.4 外包232
0 {( J; c: u; m 9.3.5 制定经济计划2323 {- G, A( t* I7 ^+ Q
9.3.6 建立联盟2320 [4 f- o* o! p# h8 j. k
9.4 选择内包或外包2333 m" `9 x- F" J5 p) U4 T( ^' p
* B* W3 j) Q- e3 `5 T ^9 Z1 x8 j 第10章 制定行动计划237
t- x; Y; `/ Q, }1 R8 n8 L! m# ^ 10.1 准备工作238
" V* a2 e8 u) e+ e$ s4 _) } 10.2 了解经营目标239
: k2 q1 N7 u& Q, m- `5 h3 [" M 10.3 寻求支持及组建团队240
: Z# ]6 M9 C8 N7 m* R 10.4 确定着陆页面及流量源242
2 q3 n% Z4 e4 j/ ^ 10.5 确定衡量成功的指标244
: w$ D% s M& |/ x6 \1 r 10.6 发现问题并确定测试内容245% l6 R b2 A8 f! u$ R# f
10.7 选择合适的调整方法251; D2 p$ m }2 a
10.8 测试实现和质量保证253( e3 c m0 a G3 J4 g
10.8.1 测试实现254
+ c5 W3 C/ h8 P/ ? 10.8.2 质量保证255
9 d' `9 p! E; z4 Z+ ?5 Z 10.9 收集数据257
% p: m! U4 A; E" Z$ G 10.9.1 数据收集准备257- V6 d: ?3 J1 P) N8 \
10.9.2 监视数据收集258) K; x8 r* ]/ E* |7 V
10.1 0分析结果并验证改进259- F" ~0 I' j/ o* ? e
9 J& i' f/ G9 K$ q
第11章 避免误区2611 a" J/ Z9 M/ q, R+ _+ B
11.1 最后的忠告262+ d; ~) m8 I& M) q2 f* k. Q
11.2 忽略基准262- m4 D6 y9 A) e, Y2 \- v
11.3 收集足够的数据263
2 @( }/ O; G4 G* _5 [ 11.4 变量交互作用264+ h! V' ~3 p' L
11.5 季节性266: t' L; [3 E3 w" I/ u' v: y4 V
11.6 假定测试没有成本266
8 J8 w* _, D6 a- C6 ?8 j 11.7 延迟转化268( u- L& U. u3 m) A* d7 m9 a
11.8 搜索引擎的考虑因素275
* g) L' T! _/ I. K! Y0 Q2 O$ l; Y 11.8.1 恐惧275
3 b$ h# ~- q6 [- z# p' t" U 11.8.2 技术问题275. N+ d4 `9 X2 d+ m% T+ u- g6 w
11.8.3 障眼法276
. p9 i3 I" R, n# ~8 h 11.8.4 PPC277
% r" c$ k* E9 l' S9 Z5 M 11.9 懒散277
6 r8 B9 m0 ?5 C8 ?9 f 附录A# @6 g9 R) u; \7 Y3 v. x
亲密接触Google网站优化工具279
# _- q# i; b! m2 q; ~/ } 术语表.3 01 X9 m0 e1 v) g: G1 a# A
l/ d% l+ h. n: |( [6 J
$ c1 ^8 X b1 g R. D3 U
3 x* j, n- t3 W! Z& i! ~$ H6 @# v; P4 ]! c# ]1 N0 A$ I
; O6 ]! h& e w0 n+ C5 w6 I" a* R0 H4 i2 T
, D) @$ y* w/ n& Y0 D5 D
W4 [! Y1 r+ J/ g
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发表于 2013-1-4 07:22:21
发表于 2013-1-4 10:10:24
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