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本帖最后由 finder 于 2014-12-28 11:14 编辑 , _2 T: Z" [3 y- D: g4 K7 z
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; u' A/ |2 a4 P
《Landing Page优化权威指南》由清华大学出版社出版。& l; L- |9 _7 X$ K4 B8 |2 \$ E. W3 g
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# q- l* c/ Z, l B2 i- C/ M 作者TimAsh是LandingPage优化领域公认的专家，是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。 . m; @: ]3 }' @) i
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——Seth Godin，Meatball Sundae的作者
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——Bryan Eisenberg，New York Times、Wall Street Journal的作者 # K6 d4 a+ Z% o& X
. P6 @7 E8 H4 L6 `9 d 者简介7 Q& A4 t% i( k1 }5 n8 F- m
作者：(美国)艾希 (AshT.) 译者：奚丹 杜姗姗
/ _5 m8 F1 C5 K% Y) E% b: \2 O; p% s3 ^' C! G8 X
艾希，是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。他任SiteTuners.com及其母公司Epic Sky的总经理。在Tim漫长的互联网工作生涯中，曾与American Express、Song Music、American Express、Coach、COMP USA等公司合作，开拓成功的互联网之路。Epic Sky创立以前，Tim曾是一家业务促进机构——Future Focus的共同创始人。在此之前，Tim曾在SAIC、HNC软件(现在是Fair Isaac的一个公司)、NCR及美国Navy等公司中从事过各种管理和技术工作。 % F. g9 s% J( |, O
目录
8 a+ ^! y: Q) V) N+ Y5 J 第Ⅰ部分 背景
8 T' A; y0 W9 c1 {/ U, j$ `. t 第1章 准备工作3
* P5 \8 o+ `" l% p& S( i. Q 1.1 昂贵的瞬间44 R5 R4 e; k' _5 S" ~0 Z, H2 j5 H
1.2 在线销售的3个关键因素7
. V) \. e4 w( g2 y 1.2.1 捕获8- g5 M& L3 ]9 h9 ~
1.2.2 转化12: @! f" P9 j: @
1.2.3 保持17
6 Q/ C1 K0 X1 c- X+ o) d 1.3 完全转化的神话19, @" a$ {7 Z' M& X ]
1.4 转化中存在的问题20
^4 N c# c5 S/ i; i9 K& Y
. j' J$ ~3 E' W 第2章 了解着陆页面23
0 @5 u5 J/ Y& U v( s 2.1 着陆页面的类型24& ] [. Z( V# m* B, J
2.2 网站承担核心任务的部分25
+ a* T" X5 }( _ 2.3 着陆页面的对象26' E: o; D# J9 P1 g. Y, q
2.4 期望的转化行为27" X+ Z; D7 p- O1 k- X. s/ z' v7 G
2.5 转化行为的终身价值28+ I1 a0 p7 w! R% O0 \) t
+ Z2 y) `, }; ]# k
第3章 了解受众390 U; A! d7 A C2 t7 l% P
3.1 移情：关键因素40( W# w: v6 }3 v. P f. E
3.2 了解全面情况40
2 E- M8 A' l5 S" E7 [% \0 `" u 3.3 人口统计与划分42
o' d s- _0 O/ L {9 _5 K! u 3.3.1 网站分析42& g( U' b2 k+ G/ {& }
3.3.2 流量源及其差异43
7 S3 @) w, n# [ 3.4 行为风格46/ k, _* b' Q# j
3.4.1 Myers-Briggs46
+ m7 M, L5 U! I" {" c' }" Z! Q% F 3.4.2 Keirsey-Bates48
! d" B B& p& V: j/ E1 R. y 3.4.3 白金定律49& b7 b$ x6 N, q( v& I) E7 g( w; J' L
3.5 以用户为中心的设计50
" A# H5 D; I; l( ]! f 3.5.1 可用性测试516 W$ p1 T5 r8 A+ w
3.5.2 角色像51
2 v7 ~. x/ a# k 3.5.3 角色53# v7 e! G3 Z( o( ], C& _5 j- D
3.5.4 任务54# K& d% v' S0 X- |8 C
3.6 矩阵模型551 x H; U& E, z! P$ U) }
2 {6 ]* o" r8 b( x; S! X 第4章 了解决策过程57
0 Y6 t! y7 y1 ` 4.1 决策过程概述58) K6 O; g4 R* @! _6 v9 _
4.2 认识(注意)59
5 _2 b) p* v1 F! T) a9 N 4.2.1 广告条60
: H2 |+ ~7 q" t4 L3 T' A; K 4.2.2 入口弹出窗口61
3 ~4 M0 @( N% g* j5 P) P 4.2.3 出口弹出窗口617 F( C" c6 i. X" q5 O) `
4.2.4 主页认识62
/ a8 F, ~2 i( p' F 4.2.5 产生认识的关键655 j1 m9 j N7 e. ~# J2 r$ X1 g* E
4.3 兴趣65
8 l7 m5 b& E6 M( W" b# e 4.3.1 自我选择669 ]0 _7 [8 E; f3 B7 T
4.3.2 需求识别67' T3 t5 j4 K/ r' F: j; }* c0 I7 F
4.4 期望68, Z/ U- a N& @, L# a5 ?
4.5 行动76' c; _$ x+ X: @' N$ ^- K: r- c
4.5.1 访问者应该从您那里购买它77/ |. F# C9 W# q! ]
4.5.2 交易84
# C% ? E, ~6 K$ _2 e+ C/ n
u H: \/ d9 k/ s 第Ⅱ部分 调整的概念和方法
+ D2 c! z& u0 _, M4 E- C+ T& g 第5章 您的网站为什么不完美97
0 q) v6 }: V) M- J; Z: M 5.1 拙劣的着陆页面98& J9 ^ o9 R' R
5.2 揭示问题99. n; k: ~+ E y6 V4 p
5.2.1 受众角色模拟991 D0 W$ K2 a& n9 X; Q \
5.2.2 Web分析101
% b: O4 B" S, [7 K( C, ] w0 j" D 5.2.3 现场搜索110) \1 d5 A6 F4 P" f1 E
5.2.4 可用性测试110! C- x. e$ c- J8 `2 F5 V7 a
5.2.5 可用性检查111& C' D" b. ?$ E& ?3 g+ V
5.2.6 兴趣小组111' d+ V: i7 l3 u) V% G9 V
5.2.7 眼动跟踪研究111
( Q. I& F; J& B2 G; d* Z$ Q) ~ 5.2.8 客户服务代表113) y- j; `9 S2 h- T
5.2.9 调查113$ p1 q% M+ L+ T6 P$ C
5.2.1 0论坛和博客113' d9 x4 h% p. V- h
5.3 了解您的大脑114: i6 m8 w) t! ?
5.3.1 您有3个脑114
- c* e/ o, N. l1 `9 Q: _ 5.3.2 学习模态116$ d9 }* D9 E2 f. f+ I, I/ o6 z- q
5.3.3 约束条件和惯例116/ ]. u }8 I- a6 T1 j; U3 e
5.4 可用性基础117 D: f- }0 z [5 E5 D* i
5.4.1 信息体系结构118; J6 |) S$ S$ i" R/ b" L0 |2 @
5.4.2 可访问性118
' A$ |2 ~& |( c# S1 m 5.4.3 语言120
# k/ l+ O8 f( G2 |, e 5.4.4 视觉设计1240 {6 s" u, k- m; Y8 ^
) f# g6 X1 v( ~" \. p: i 第6章 选择调整元素127
1 V) e! t8 z; j0 a7 A) F 6.1 如何思考测试元素128, p& U3 k$ c) {$ q1 i
6.1.1 影响范围128
# j3 ?5 q. A. `& J* D. Q0 L- Z 6.1.2 粒度131% L/ B" l# h, R
6.1.3 扫描1324 S$ }' t# g$ ?2 V5 Q9 b0 U
6.1.4 连贯性133
) M' m0 i! J! t# h4 B! }5 e$ x 6.1.5 受众分类134$ a7 V( D# P/ \1 n$ i2 r( q/ y: P
6.1.6 持久性135& c" r; r; x5 F. ?( f
6.1.7 附加要求1351 ?# X! J- x9 [1 @! W
6.2 选择调整元素136
( W+ g. c# }, S8 [( A 6.2.1 页面结构1365 | L+ ~6 v3 \& }5 U3 c. n+ K1 `
6.2.2 信息体系结构137! G: `% z' e" k
6.2.3 表现方式137
. j4 L1 d& ]4 ]2 o2 b: Z" D$ i 6.2.4 重要性138# `; l5 u+ s9 h, W" {
6.3 调整多页流138) W7 L; d# g$ b% s" E
6.3.1 系统性139. a& V: W: N. _" f4 p; @) Q: U5 X
6.3.2 连接139
, p) W' ^4 T) J. R0 X: D 6.3.3 灵活性1409 q! [! E/ s6 q c% S5 b
6.4 恒久不衰的测试主题141
2 i; D' X" J1 C( ?. M 6.4.1 少即是多1419 `2 j5 i# r1 d* i$ k
6.4.2 个性化145
, N7 }" T0 ]! v5 Y V& b2 j 6.4.3 测试报价145. W6 U. X3 D: J1 u- S/ Y
6.5 价格测试146) e: r3 x" c. P, _4 d0 }
6.5.1 定性的方法1473 t, D: A. v' T$ ?. m( }
6.5.2 定量的方法147( s' y' C) ?* f$ @( H K) d/ L1 |
8 Z) `" P5 }4 N* A0 ]# I 第7章 调整数学153" [( ^# a- j+ H- b
7.1 将就一下154$ a/ p2 g. a) R$ W
7.2 谎言.该死的谎言和统计数字154! ^7 J$ T! O' P% C. Y
7.2.1 抛开部分数据155
* D( u% r Z4 z% v; o 7.2.2 有偏样本155
: y5 A" c" j& U: {/ P 7.2.3 过度概括157
. p M4 O4 e3 [: @# W 7.2.4 带有引导性的问题157
( t1 d0 K" | N; S! O# z5 E$ ~ 7.2.5 错误的因果关系158$ ~; A' U2 Q5 C& b) M( ]
7.3 相关的统计学理论158# V# D) Y" n2 w o
7.3.1 概率论159
8 l: O. ~+ A4 }7 X4 |3 u 7.3.2 统计方法1631 ~: d& A9 D( M) D/ b Y
7.3.3 应用统计164+ r7 D8 B* ]* ]' G
7.4 是否有所改进1649 l5 x& c+ B9 M
7.5 需要多少确信度166) k$ r0 u5 L$ O" R; m1 \9 B5 u( l
7.5.1 收集不充分的数据1669 {& A) Z. O ~3 b5 f4 L
7.5.2 混淆显著性和重要性168
& e6 f( |" p, K7 d 7.5.3 理解结果1696 Z( C8 ?) m' W( M3 m
7.6 改进程度169
M5 A$ w" v! ]/ p; |. a( A 7.7 测试所需时间171
. ?3 k5 q! u. I j1 a1 V! r8 v# d* c) y 7.7.1 数据率171% J' K! m/ s; e- g$ W3 B5 Z
7.7.2 改进程度172/ k9 p# u# T, P
7.7.3 测试规模173, W& x: ?) `+ s: R; X& Z6 Y8 T
7.8 变量交互作用173
* A: R6 {2 ~3 Y8 `* n
5 o( F6 K" W4 { 第8章 调整方法179" i( U; U/ X5 H) m6 c5 j( Q
8.1 调整介绍180) h* A S, Q- d0 j0 E# @7 N
8.1.1 输入变量和输出变量180
: l; r' y' |+ p9 D3 d& u 8.1.2 变量180( b5 Z: Y/ m( k+ |: u) Y
8.1.3 值181) I' N) u5 A2 W5 y/ J2 W6 X" d
8.1.4 分支因子182
2 d! m' Y% K9 r 8.1.5 处方182
$ Y- }1 o( A) U2 T+ y+ o 8.1.6 搜索空间大小182
1 k6 d O! @' f$ V. d$ \2 X' I 8.1.7 测试构建1836 r" j l: \ E' K, q U* z( F
8.2 一般调整问题1851 Z( G( Y3 C) R1 S
8.2.1 测量和统计185
( S' F, U$ V5 ]) v3 z 8.2.2 受众变化189$ C/ J7 d4 Y8 T( c
8.2.3 技术变化192- q: y6 F5 D" L
8.3 调整方法综述193 ~* P4 A" U/ C6 J/ Y
8.4 A-B分离测试194- x7 B+ j8 Z& o# q
8.4.1 A-B分离测试的优点194
# c- e0 W/ A+ K1 c3 E# E0 o 8.4.2 A-B分离测试的缺点195
/ S! H1 ^5 w7 D2 B: m% @4 M 8.5 多变量测试196" n; E! u3 b) a
8.5.1 数据收集197, R3 D& w! l0 c% A
8.5.2 数据分析197
: J4 g1 h/ f! t, C6 U 8.5.3 部分因子参数测试200; N) Q* J6 f3 P& k4 l2 f
8.5.4 全部因子参数测试2097 ]* t0 S& E) F
8.5.5 全部因子非参数测试2116 o4 c7 J+ o6 m4 f6 @
; V; ?- |4 F/ H' s
第Ⅲ部分 实际操作
& M7 ]4 a7 f6 I! |7 F( n5 L/ [& e 第9章 组建团队并购买2175 |+ {; K- o% P! v% ^0 f6 H9 n: j
9.1 常见可疑对象218& c! r% W9 b( i+ d* R+ k
9.1.1 用户体验219# ]2 Z: ^! f& @( Q$ C6 u
9.1.2 产品经理220
; Z) W2 O- A- Z7 z! C) Y 9.1.3 网络管理员221
- G0 o) L) x3 v5 b9 m4 Z 9.1.4 系统管理员2222 j/ z! {" S% Q* z5 B
9.1.5 美术设计师222/ q) g/ Q/ e8 T, t1 T
9.1.6 文字撰写员223
( P: } V2 o7 n4 L& C 9.1.7 销售经理224
6 m- M/ Y6 f; |/ j3 j: l 9.1.8 程序员224
# A/ a s6 }: i& x: c 9.1.9 质量保证测试员2250 \$ ?+ r4 t( C5 Z/ ^& n% e: F
9.2 公司调整策略2268 c0 u% s/ h% `! p
9.2.1 品牌顾问226
9 Z2 }3 W" f& J0 J 9.2.2 IT人员227
9 _& S$ ~5 N* u$ [1 P7 } 9.2.3 过程管理员228
& O7 i# R9 T4 Y 9.2.4 C字辈2294 Q7 v% e/ Z8 v0 |9 {
9.2.5 金融230# J, x! q2 ?" E. ?
9.3 启动策略230: w$ F6 P$ g2 ?
9.3.1 小规模启动230
! _$ x" F) C. f4 g9 @+ w& v; s; y 9.3.2 躲在雷达下231
( X1 c) H4 A; L5 }/ l" j 9.3.3 在分支计划中悄然进行231
* Y* U* G. |% P% g 9.3.4 外包232. y. B; v0 I' d& Y, n$ I
9.3.5 制定经济计划232
5 n% M9 K+ j @4 N+ E% w6 p 9.3.6 建立联盟2324 P9 t' i8 E. b
9.4 选择内包或外包233
% o4 h; v4 T( d0 L9 B% g; M, D) T. y& ~2 o% E0 }* R
第10章 制定行动计划237
[' }; ~5 h; k! s1 X 10.1 准备工作238, p; S H/ `' f# _7 S5 ?* \; C
10.2 了解经营目标239
- Y I9 k: K7 g6 X5 q( v 10.3 寻求支持及组建团队240
% k4 a0 Z% o, C5 m 10.4 确定着陆页面及流量源242" e# N7 ?. x5 \1 _
10.5 确定衡量成功的指标244
, C" @6 `' \" Y' { 10.6 发现问题并确定测试内容245% I0 Z1 c5 q! u1 o* ?; K
10.7 选择合适的调整方法2516 H2 Z- Y9 p& ?. v; e
10.8 测试实现和质量保证253. y! K3 l& ]. O4 U0 z6 o0 e! x
10.8.1 测试实现254
- N- A9 V9 M) a3 w( m 10.8.2 质量保证255
, j% d2 @: t. o9 J! ]4 W4 f 10.9 收集数据257
$ l5 M. Z8 X7 c# B 10.9.1 数据收集准备257( c3 | z. H- O T
10.9.2 监视数据收集258
2 m0 a0 ^$ Q2 W9 [* i0 [+ p 10.1 0分析结果并验证改进259
7 U, e% Q8 r- i1 e4 Q: L; a1 C. `( P
第11章 避免误区261$ {! x/ B6 X3 C' H/ P9 k5 h
11.1 最后的忠告262
# \! J1 f7 Y4 r; K 11.2 忽略基准262
. ^" ]( u+ @& G2 b% A 11.3 收集足够的数据263
2 \( I8 T! a" u S* v( I 11.4 变量交互作用264
9 X0 u. Y* `/ \# b6 q1 q 11.5 季节性266
+ R$ y8 I; u+ j) o0 o 11.6 假定测试没有成本266( A% ]5 O1 N" e% j0 S
11.7 延迟转化268: G3 x! A2 c3 B1 \
11.8 搜索引擎的考虑因素275
2 x% p) W6 S; [7 O 11.8.1 恐惧275
) r4 c$ M6 O O' D8 {: ]; D1 a4 W 11.8.2 技术问题275
1 \% \& l1 C8 }' d+ E2 i( Q 11.8.3 障眼法276
! B: l3 h4 s+ Y, r! v* a; G 11.8.4 PPC277
o- b" q( [# o' a! I! _/ k4 U 11.9 懒散277
' X( n5 T, h6 V 附录A6 E F2 z3 n5 F
亲密接触Google网站优化工具279
5 A/ |5 B6 j$ C+ T+ y 术语表.3 01- G) V6 k5 b4 r- \+ m
2 R( G% ?! [7 W; p6 ?
& _9 R7 I( {2 {- {, j
& o/ a( u* {) m
/ h$ a8 \3 ?' f6 e$ e; f4 A2 R7 n5 g* y% N D( J7 K
3 Y; y/ ~% i# ^ i0 i
/ y4 D* H. C7 L `9 Y# l& V
9 ?, k1 F0 F' g |
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发表于 2013-1-4 07:22:21
发表于 2013-1-4 10:10:24
发表于 2013-1-4 12:31:06
发表于 2013-1-22 17:39:46
发表于 2013-12-12 12:38:56
