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[分享] 宠物狗粮利基复盘(上)

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发表于 2021-6-18 10:44:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
Lemft
本帖最后由 tyqz 于 2021-6-18 10:43 编辑
) E9 w: t# ?5 N  A  u4 v/ n. O! W% w7 I
本篇分享来自vega团队
/ A" w/ D& |6 H, _# X
本篇是生鲜狗粮利基的复盘分享的上篇,主要是fb买量推广阶段的复盘,下篇为Instagram吸粉活动复盘。" n. B9 U9 f) _
+ C) n  ^( ^9 @' h% G. w! K
案列摘要:
垂直Niche:生鲜狗粮   
Geo:莫斯科
推广时间:7个月
推广阶段:第一阶段为推广销售阶段,第二阶段为吸粉阶段
投放平台:FB和Ins
) v* L$ f$ i9 P7 m" h
类似受众设定:(Look-alike Audience)
LAL 1% 访问事件;
LAL 1% 下单事件;
LAL 1% 购买事件

5 v* K1 @0 e2 T3 C2 I
重定向受众(Retargeting audience)
访问过网站;
有下单行为;
买家;
与Ins账户有互动
) k" K% j$ ^7 ^! l9 L( K
兴趣细分
  • 直接兴趣:狗、狗粮、宠物食品。
    7 T% d$ T) q7 @# @- ]* P# l
  • 间接性趣:

    % l0 N9 k: q% |3 m
   a 犬类训练、犬展、犬种繁殖;
   b 宠物店、狗玩具、狗美容;
   c 竞对:Royal Canin、Purina One;
   d “富人”:狗和豪车、商务舱、豪宅、奢侈品;
   e “关爱环境”:狗和无废技术、污染、废物回收、塑料污        染、生态、道德消费、塑料回收、环保运动;
; Z$ l) B# U* k+ C
结果数据:
转化:1348
吸引订阅用户:1498
定位:25~55岁的女性

) ?- \$ n2 a: j# Z- b/ g( I推广销售阶段* |# p2 B% Q- t" S- U
对于客户旅程的每个阶段,我们都设置了单独的广告系列和广告组,随后的每一个受众都是从前一个受众中精简而来。
! Y) M! w; ^2 z3 T& ~! D' E
先看下整体结果数据:广告花费144,027 卢布,获得 1272 个潜在客户 + 76 用户信息(合计1348 条销售线索)CPA单价为 106.8 卢布,数据不错。

  j: I$ y  m9 V$ S+ y
(广告数据截图)

" ^5 U/ @3 q5 a0 Q4 L新用户:
1.1  借Pixel数据测类似受众获取用户
广告主官网前期安装的pixel有足够数据,所以我们先根据网站pixel测试类似受众(LAL 1% 访问事件,1% 下单事件和1% 购买事件)并采用效果较好的素材角度创意 :冷冻食品的轮播图和生产的轮播图。

3 N6 ~" `) O& ?
这轮测试花费了6826卢布,获得了21个转化(CPA 325卢布,所有转化均完成购买)和171个下单事件。
* Z; Z& ?9 k. U- w; z8 {3 ?0 M
                                                                                           下图是表现好的广告素材
2 {/ i9 ^! o. z  V8 E" F1 I6 g
类似受众成本不如预期的好,所以我们接着测试了直接兴趣。

/ E# C, O& X# p# V/ u
7 N: K+ V- E; c$ ]9 \& p' P
1.2 直接兴趣受众
我们找直接兴趣受众的角度是抓住狗主人,所以有两种选择受众的策略:
直接兴趣:狗、狗粮、宠物食品。
细分直接兴趣:无废物科技狗粮、狗狗奢侈品。
) i  k) e# y# l. u
这就是我们如何选定可以向他们提供特定优惠的、有高度兴趣的潜在客户过程。

- {+ c; f3 f3 _6 }" U- K: ~3 D
这轮测试花费了55384卢布,获得了236个转化(CPA235卢布,所以转化均完成购买)和880个下单事件。
5 V' `: B: v) a& u6 V
与类似受众测试相比每个转化降低90卢布,优化了约27.7%的投放成本,在这个阶段,最重要的是要最大限度地覆盖高质量潜在客户人群,随着后续的客户经营的营销漏斗,成本将持续优化。

" b  |( S' q+ z7 T' W7 G
下图是表现好的广告素材
; O+ b' b. a/ K0 s& V5 f: k, _- Y4 n8 y
9 j+ K2 N" O6 O0 u
/ S9 }& d3 a: F
1.3优惠促销
我们推出了“试用装”活动。根据生鲜狗粮特性设计了易于储存在冰箱的包装大小,每个月预计复购1-2次。

9 s2 v. }1 E( v2 y
这轮测试我们将“Traffic”作为目标,浏览活动落地页行为作为优化指标,购买效果很差。我们猜测这个优惠活动更适合已熟悉产品但未下单人群。

- E- d; s, s3 |6 g& ~/ f
我们随后将受众改为访问但未购买的客户,流量目标是覆盖(Reach),但只收到一条销售线索。我们继续测试了将流量目标改为转化(conversion)和引导(Lead)但都没有成单。
! v0 i1 G* ^, m% p! W
试用装优惠活动结果表明,该优惠对观众来说吸引力不够,直接引导销售能力不强。
这个测试结果没有达到预期,所以我们决定停止这个方向。
7 A# D5 ]: x/ L& Q9 W

4 w: Q0 i/ g6 f1 ?# o& {1 h  q再营销
去过网站的人:继续覆盖这些人群,让他们更熟悉产品和品牌促进下单,花费12024 卢布
收到 121 条销售线索和 487 个 “开始订购”事件。

4 M% }* O6 d6 L  w
开始下单的人(未购买):定向优惠折扣活动预算,花费12886 卢布,收到 163 条销售线索和 589 个 “开始订购”事件。

8 n0 n. D; |; k& k" x; I
180天内曾购买过的客户:提醒客户复购是低成本高收益。花费11697 卢布,收到 459 条销售线索和1010 个 “开始订购”事件。数据很棒,但这不是单一投放行为,而是环环相扣的,从客户第一次到访网站的感受和品牌印象到产品、售后客服每一环都很重要。

% q2 Z, W4 @: _, ?, M- K
效果较好的素材:

1 H$ [4 p5 g. d4 ^8 H
- l2 E: L3 X1 \' p
一年内与 Instagram 账号互动,但排除浏览、加购和购买过的受众:这些客户不是冷受众,他们了解品牌或产品,有需求就有可能下单,所以不用给特殊折扣,直接用产品优势介绍和普通报价加快成单就行。

3 b0 ]6 n- H+ T; m1 ^
结果数据:花费3866 ₽,获得 34 条线索和 78 个 “开始订购”事件。

3 {5 i2 K7 a. R& L8 J
在这个niche测试中我们发现Ins的点击比FB更贵但转化成本更低。另外因为移动端的统治地位,FB流量基本都在news feed中。
/ o" {3 [$ X! }0 I: N
在投放种我们遇到了素材审核不通过情况。联系support并没有解决问题,但通过“帐户质量”→“请求手动验证”发送手动审核申请让广告更有可能通过人工检查。
7 v5 u; M4 e; d4 Y% T

2 `  h) l  J7 c" J测试新的角度
犬种角度, g: q" K' N" s1 ~
目的:吸引网站流量,通过着陆页访问率数据进行优化
/ P& P' n+ i% [  w2 U
受众:男女25-50岁+对犬种感兴趣。
: U# x0 a* R! P6 [7 N
我们选择了以下品种:
牧羊犬
拉布拉多
罗威纳犬
柯基犬
斗牛犬
结果:
广告花费:3717卢布,收到 4 条 929 ₽ 的线索和 23 个事件“开始订购” 事件
: _. I. C; _  [3 W# j0 ]8 g
结论:犬种角度效果差。对犬种有兴趣并不意味着拥有该品种的宠物或愿意花费生狗粮。

1 a$ {0 U7 T2 {0 _2 S" v6 K2 x2 [5 G+ m" D5 b' z$ p; _
上篇复盘就到这里了,下篇小瓦继续为大家带来Ins细分活动复盘。

3 V% v, q+ j. ^) V; R1 s# q: x' h- Y7 e' U  z% t; ~& p

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发表于 2021-6-18 14:05:08 | 显示全部楼层
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感谢兄弟关注,下篇分享:https://www.advertcn.com/forum.php?mod=viewthread&tid=99271&page=1&extra=  详情 回复 发表于 2021-6-23 15:49
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发表于 2021-6-23 01:37:55 来自手机 | 显示全部楼层
高!!!
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 楼主| 发表于 2021-6-23 15:49:47 | 显示全部楼层
xiansen 发表于 2021-6-18 14:05
" g" K0 u' p% `% j' A留个脚印学习

; H# n9 A3 D/ S+ c( v" y, C% M3 U% q感谢兄弟关注,下篇分享:https://www.advertcn.com/forum.p ... p;page=1&extra=
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马克!!
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哪位大佬能说说“线索”是什么意思
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