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发表于 2020-5-8 21:27:32
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278771141，谢谢你的评论。+ R1 |/ E; Q `4 T' w/ H
" d, N5 U9 Z/ W! i/ ?' `我们很遗憾听到你在付款方面遇到了一些问题。* p- O, B2 @% T G9 Q
不幸的是，由于五一假期，我们不得不推迟两天付款。; L# ?$ T0 E2 e9 G* b% T/ S
所有拥有KYC验证账户的affiliates都在5月6日收到了他们的付款。- b2 w. Z9 |9 H# K/ G4 ?
: `$ \3 I6 _3 P. {8 I0 m0 Z提交文件的要求是Know Your Customer - KYC程序的一部分，该手续是为针对每一位Zeydoo客户的，并由在我们网站上公布的条款中第6.7条的规定加以证明：“在此，您声明并保证在请求之日起15个工作日内，向Zeydoo提供所有文件或其同等文件，以确定双方身份、确定法律事实并履行其在本协议项下的义务。* }3 ?5 |0 k" [8 W! q
在某些情况下，我们可能会扣留所有款项，直到我们收到您的相关文件。”+ p1 X4 ` [0 E
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因此，为确保付款安全，合规部可要求提供客户所在国政府签发的、在提交时有效的任何文件和确认住所的水电费账单。文件不存储在公司系统中，审核后自动删除。
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我们已经设置了一个通知，提前通知您需要通过KYC。, x/ K! T# P/ \, B
1 [6 x& C. x9 q% V9 G: [! i顺便说一下，你的帐户已经被批准了，你很快就会收到钱的！我们希望你能看到每一个案子都能得到解决。请接受我们对造成不便的道歉。如果我们能提供任何帮助，请再次联系我们。
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, S J# O1 {% e+ I* F* H* e谢谢你。
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联系我们
; J' H! ~) r6 P2 X4 A) O, t4 i9 l1. 在线聊天 (Zeydoo账号）2 q D- }: J, G: O& |* u( m3 G
2. 微信 sokolova_gc
) y( D1 W& Y% I; ]* S! F$ V$ N3. 邮件 [email protected] |
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发表于 2020-5-7 23:30:26
发表于 2020-5-8 09:06:27
楼主
发表于 2020-5-8 13:06:15
发表于 2020-5-8 15:29:10
