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发表于 2020-5-8 21:27:32
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278771141，谢谢你的评论。
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我们很遗憾听到你在付款方面遇到了一些问题。4 M4 S4 p* O, H1 W. U- X
不幸的是，由于五一假期，我们不得不推迟两天付款。2 U5 S6 ~% f5 E! f9 z) d
所有拥有KYC验证账户的affiliates都在5月6日收到了他们的付款。) f- C3 w) M' I' d* b m8 ?: v
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提交文件的要求是Know Your Customer - KYC程序的一部分，该手续是为针对每一位Zeydoo客户的，并由在我们网站上公布的条款中第6.7条的规定加以证明：“在此，您声明并保证在请求之日起15个工作日内，向Zeydoo提供所有文件或其同等文件，以确定双方身份、确定法律事实并履行其在本协议项下的义务。( m }, f5 Y# C
在某些情况下，我们可能会扣留所有款项，直到我们收到您的相关文件。”
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$ T! ?# S2 @0 m% Q+ M6 ]$ d4 ]因此，为确保付款安全，合规部可要求提供客户所在国政府签发的、在提交时有效的任何文件和确认住所的水电费账单。文件不存储在公司系统中，审核后自动删除。: [- c, J. Y. m
- O. [0 _ E8 l我们已经设置了一个通知，提前通知您需要通过KYC。
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顺便说一下，你的帐户已经被批准了，你很快就会收到钱的！我们希望你能看到每一个案子都能得到解决。请接受我们对造成不便的道歉。如果我们能提供任何帮助，请再次联系我们。4 t3 w E5 {) i
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谢谢你。; _& d+ q6 U8 [; G; ~( c" |4 _
. `4 x* Z/ l/ ?+ E联系我们
$ Q3 A! k, k _# [1. 在线聊天 (Zeydoo账号）
. `5 b* A0 h7 k7 a A- H2. 微信 sokolova_gc/ ?- H/ e0 o& X1 N ?; \
3. 邮件 [email protected] |
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发表于 2020-5-7 23:30:26
发表于 2020-5-8 09:06:27
楼主
发表于 2020-5-8 13:06:15
发表于 2020-5-8 15:29:10
