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发表于 2020-5-8 21:27:32
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278771141，谢谢你的评论。
( s* x5 l, Z9 ?% M
) I7 }' n8 E* p$ n O我们很遗憾听到你在付款方面遇到了一些问题。
7 \4 B. T2 `4 p& R. {0 H不幸的是，由于五一假期，我们不得不推迟两天付款。
& q- W4 W% S) a8 Q" X所有拥有KYC验证账户的affiliates都在5月6日收到了他们的付款。- {+ r. a( w1 z$ B L' Z$ U' z
, `& K. E' I. a M) q% [提交文件的要求是Know Your Customer - KYC程序的一部分，该手续是为针对每一位Zeydoo客户的，并由在我们网站上公布的条款中第6.7条的规定加以证明：“在此，您声明并保证在请求之日起15个工作日内，向Zeydoo提供所有文件或其同等文件，以确定双方身份、确定法律事实并履行其在本协议项下的义务。
( h0 e5 b/ G2 b# g% f& V/ J在某些情况下，我们可能会扣留所有款项，直到我们收到您的相关文件。”
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! w9 |( }2 y2 R9 |: x因此，为确保付款安全，合规部可要求提供客户所在国政府签发的、在提交时有效的任何文件和确认住所的水电费账单。文件不存储在公司系统中，审核后自动删除。
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* J2 T9 U; J) W/ Q& N2 A' k/ e我们已经设置了一个通知，提前通知您需要通过KYC。
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6 u+ @6 u( H2 G) n T, u顺便说一下，你的帐户已经被批准了，你很快就会收到钱的！我们希望你能看到每一个案子都能得到解决。请接受我们对造成不便的道歉。如果我们能提供任何帮助，请再次联系我们。
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H, m( X3 b& l, Z8 k谢谢你。8 |! \ Q7 ` j$ A' J
6 }: V0 O+ E% t+ f& ^! L联系我们
7 W6 Z9 m3 K0 |, \1 j1. 在线聊天 (Zeydoo账号）& O) J# M) M, O# k
2. 微信 sokolova_gc
' M/ O/ O: j X2 i& V( t' R4 i3. 邮件 [email protected] |
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发表于 2020-5-7 23:30:26
发表于 2020-5-8 09:06:27
楼主
发表于 2020-5-8 13:06:15
发表于 2020-5-8 15:29:10
