一个爆款产品的复盘

plsd2012

19年底写的一篇复盘文章，本来想复制到论坛上，结果字数超限制了。。

发链接也不太好，直接发pdf文档吧，希望对想做独立站的朋友有所启发。

' O/ d/ L4 I$ m% |6 r4 m  E0 s. `+ g

链接: https://pan.baidu.com/s/1H2f7il9B-knpQdjLGyfvxQ 提取码: 6b8s

  @; O* G( N3 n. k8 M" }3 |" p: k( ]3 n

小白龙

订阅了祥子大佬的公众号，博客含金量很高，挺有启发的。

另外建议同步更新到https://www.xiangphone.com/，公众号说实话阅读体验比较差

plsd2012

小白龙 发表于 2020-1-17 23:55
订阅了祥子大佬的公众号，博客含金量很高，挺有启发的。
+ i! M, N# J. |3 v- c
另外建议同步更新到https://www.xiangphone.com/ ...

: n; O% L0 `" T: f+ J  p额，我博客都被你翻出来了。好的，那以后就同步更新一下。

小白龙

plsd2012 发表于 2020-1-18 15:55
  g8 k9 n8 L3 p' D* c3 X* _; h7 M额，我博客都被你翻出来了。好的，那以后就同步更新一下。

" S3 L# l6 P; a+ J* k
! l4 ?7 J; I/ {- d
向大佬请教一下shopify的售后工作问题，自己培养一个女大学生客服？还是有专业的外包渠道可以搞定这些售后沟通工作？跟客户沟通真是太麻烦了

user

小白龙 发表于 2020-1-18 23:31
向大佬请教一下shopify的售后工作问题，自己培养一个女大学生客服？还 ...

售后问题多的可以外包新加坡的,这种很多,提前做好faq,能解决大部分问题,如果流量来源是fb的话 用messager比较方便,如果流量比较分散用zendesk分发基本可以解决

markma0912

多谢分享

plsd2012

小白龙 发表于 2020-1-18 23:31
6 o% v# c1 r/ R向大佬请教一下shopify的售后工作问题，自己培养一个女大学生客服？还 ...

外包的话，大多用菲律宾人，性价比高，但是比如你用店小秘之类的ERP，外包就有一些工作搞不定了。如果订单量大，我感觉还是找个实习生之类的比较合适。

辰辰

谢谢分享

小白龙

user 发表于 2020-1-19 16:20
4 i* A) A, u1 \* u2 V8 N售后问题多的可以外包新加坡的,这种很多,提前做好faq,能解决大部分问题,如果流量来源是fb的话 用messager ...

  x: U( b3 v' F% C3 `4 d谢谢大佬指点

小白龙

plsd2012 发表于 2020-1-20 10:40
3 |2 E1 ?" U. s3 b5 W# S4 e8 O4 k外包的话，大多用菲律宾人，性价比高，但是比如你用店小秘之类的ERP，外包就有一些工作搞不定了。如果订 ...

4 j& V$ |9 O2 r( r8 q, ~ 谢谢大佬指点

adzhuanyong

多谢分享

plsd2012

user 发表于 2020-1-19 16:20
售后问题多的可以外包新加坡的,这种很多,提前做好faq,能解决大部分问题,如果流量来源是fb的话 用messager ...

; f% w9 o2 G( |2 ?; W8 ?外包新加坡还没用过