一个爆款产品的复盘

plsd2012

19年底写的一篇复盘文章，本来想复制到论坛上，结果字数超限制了。。

发链接也不太好，直接发pdf文档吧，希望对想做独立站的朋友有所启发。

: Y5 E' V1 J. Q3 B4 x$ r  E9 f) {2 x

链接: https://pan.baidu.com/s/1H2f7il9B-knpQdjLGyfvxQ 提取码: 6b8s

! z" g, ]3 F% [- D: S

小白龙

订阅了祥子大佬的公众号，博客含金量很高，挺有启发的。

另外建议同步更新到https://www.xiangphone.com/，公众号说实话阅读体验比较差

plsd2012

小白龙 发表于 2020-1-17 23:55
订阅了祥子大佬的公众号，博客含金量很高，挺有启发的。

0 I( z5 Q3 ?) r& X, u( V# G另外建议同步更新到https://www.xiangphone.com/ ...

额，我博客都被你翻出来了。好的，那以后就同步更新一下。

小白龙

plsd2012 发表于 2020-1-18 15:55
+ N0 x% ?  f" J* _, h; f额，我博客都被你翻出来了。好的，那以后就同步更新一下。

! O0 [* u. w% t6 x* p! p( h$ h" w
% N; O( m8 b% z1 c2 _7 J4 J
3 ]# x  D1 u2 h/ `" C向大佬请教一下shopify的售后工作问题，自己培养一个女大学生客服？还是有专业的外包渠道可以搞定这些售后沟通工作？跟客户沟通真是太麻烦了

user

小白龙 发表于 2020-1-18 23:31
$ t& ]  B" u" k5 y向大佬请教一下shopify的售后工作问题，自己培养一个女大学生客服？还 ...

售后问题多的可以外包新加坡的,这种很多,提前做好faq,能解决大部分问题,如果流量来源是fb的话 用messager比较方便,如果流量比较分散用zendesk分发基本可以解决

markma0912

多谢分享

plsd2012

小白龙 发表于 2020-1-18 23:31
6 I' Z. Y6 q9 Y" j向大佬请教一下shopify的售后工作问题，自己培养一个女大学生客服？还 ...

5 U4 V, I7 X! V0 e外包的话，大多用菲律宾人，性价比高，但是比如你用店小秘之类的ERP，外包就有一些工作搞不定了。如果订单量大，我感觉还是找个实习生之类的比较合适。

辰辰

谢谢分享

小白龙

user 发表于 2020-1-19 16:20
$ Z. J; d  J/ I4 M' F5 m售后问题多的可以外包新加坡的,这种很多,提前做好faq,能解决大部分问题,如果流量来源是fb的话 用messager ...

+ j* j7 D0 l( e0 h3 N) O/ m谢谢大佬指点

小白龙

plsd2012 发表于 2020-1-20 10:40
# n+ M5 _* l3 F2 K, j* {外包的话，大多用菲律宾人，性价比高，但是比如你用店小秘之类的ERP，外包就有一些工作搞不定了。如果订 ...

0 T& H7 s$ I6 R: N1 k# D) S9 I/ e) _9 d9 K 谢谢大佬指点

adzhuanyong

多谢分享

plsd2012

user 发表于 2020-1-19 16:20
3 E' r2 b2 n8 C9 I售后问题多的可以外包新加坡的,这种很多,提前做好faq,能解决大部分问题,如果流量来源是fb的话 用messager ...

外包新加坡还没用过