一个爆款产品的复盘

plsd2012

19年底写的一篇复盘文章，本来想复制到论坛上，结果字数超限制了。。

发链接也不太好，直接发pdf文档吧，希望对想做独立站的朋友有所启发。

. w# X# w% H5 L7 a

链接: https://pan.baidu.com/s/1H2f7il9B-knpQdjLGyfvxQ 提取码: 6b8s

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小白龙

订阅了祥子大佬的公众号，博客含金量很高，挺有启发的。

, N' Z3 p4 ]) M7 O另外建议同步更新到https://www.xiangphone.com/，公众号说实话阅读体验比较差

plsd2012

小白龙 发表于 2020-1-17 23:55
! n, R: E0 r! ]& F8 ]8 H/ l/ j! H订阅了祥子大佬的公众号，博客含金量很高，挺有启发的。
, R: {3 `9 m4 A; T) s! F
另外建议同步更新到https://www.xiangphone.com/ ...

额，我博客都被你翻出来了。好的，那以后就同步更新一下。

小白龙

plsd2012 发表于 2020-1-18 15:55
$ t1 }, n6 g& G$ e0 {% W额，我博客都被你翻出来了。好的，那以后就同步更新一下。

1 e0 r% k& h5 X1 H向大佬请教一下shopify的售后工作问题，自己培养一个女大学生客服？还是有专业的外包渠道可以搞定这些售后沟通工作？跟客户沟通真是太麻烦了

user

小白龙 发表于 2020-1-18 23:31
. B8 K( }! u7 f( g9 p1 n向大佬请教一下shopify的售后工作问题，自己培养一个女大学生客服？还 ...

) t0 T0 {4 A; h5 b5 O* T- ?售后问题多的可以外包新加坡的,这种很多,提前做好faq,能解决大部分问题,如果流量来源是fb的话 用messager比较方便,如果流量比较分散用zendesk分发基本可以解决

markma0912

多谢分享

plsd2012

小白龙 发表于 2020-1-18 23:31
% r/ H, _& }" U+ `3 s" Q8 x% U向大佬请教一下shopify的售后工作问题，自己培养一个女大学生客服？还 ...

# o5 b3 [6 R5 \+ Y5 y外包的话，大多用菲律宾人，性价比高，但是比如你用店小秘之类的ERP，外包就有一些工作搞不定了。如果订单量大，我感觉还是找个实习生之类的比较合适。

辰辰

谢谢分享

小白龙

user 发表于 2020-1-19 16:20
; Z$ y2 @7 S* e8 \# E售后问题多的可以外包新加坡的,这种很多,提前做好faq,能解决大部分问题,如果流量来源是fb的话 用messager ...

# S- z! |$ Z6 _+ @# G谢谢大佬指点

小白龙

plsd2012 发表于 2020-1-20 10:40
外包的话，大多用菲律宾人，性价比高，但是比如你用店小秘之类的ERP，外包就有一些工作搞不定了。如果订 ...

. q7 U+ @8 i) W9 P2 }  t 谢谢大佬指点

adzhuanyong

多谢分享

plsd2012

user 发表于 2020-1-19 16:20
, B* L1 m- u! u" o; L售后问题多的可以外包新加坡的,这种很多,提前做好faq,能解决大部分问题,如果流量来源是fb的话 用messager ...

外包新加坡还没用过