关于邮件Warm UP的一些精髓 2020

blackhat

这个版大概几年没更新了。这两年跨境电商比较火，邮件是比较重要的一环。很多国内的出海电商虽然天天发newsletter但是Gmail很多也是垃圾箱，前期底子没打好，如何去把控做的也不到位。
发一点点干货希望大家2020年能够有所收获。
钱老爷子曾经说过，理论都是不实践的人创造的。
关于邮件warm up的文章很多，大部分都是实操性很低的。
本文篇幅不长，但是是几年的纯实践经验总结，本文大致把框架说清楚，很多细节以后再更。
无论是使用第三方还是自己的IP发送，而且大部分第三方是不允许affiliate marketing的，所以用自己的IP也是有必要的。这篇简单的文字都会有一些帮助。
关于邮件营销的文章也很多，但邮件营销的效果的一切一切的前提都是inbox为基础的，营销那些东西仅仅是锦上添花的事情。

warm up有个大前提，就是你发的东西至少用户不烦，投诉率可以维系在千分之五以内，也就是你发1000封inbox，投诉不能超过5个人，当然你都发进垃圾箱，可能没投诉的，但是结果是什么跟没发一样因为没人看也没人点，没意义。最多不能超过千分之十。硬弹比例不能超过百分之五，最多不能超过百分之十。
这个比例大概只有订阅列表能够做到。大的邮件商那么多年反垃圾经验，卡的这个比例很合理的。所以瞎 J 八发没戏，徒劳。

我们以Gmail 和yahoo这两个典型的为例，其实现在掌握了Gmail就已经掌握了2C业务的半壁江山了。首先要明白，Gmail是主要基于domain reputation的，对邮件内容分析也很到位。yahoo是基于domain和IP reputation的。掌握这俩个微软系也一样。
所以Gmail更科学一些，因为domain就是你的brand，基于一个brand的reputation更合理。所以有时候你选择一个特别好的第三方用自己的域名发gmail依然垃圾箱，是因为你的domain没有reputation。

分别来说这两个，假如你是一个独立电商站有10000订阅。
先来说Gmail

你看到的大部分文章都是第一天发多少 第二天发多少的这样的，而且你看到的文章每篇数量说的都不一样，一脸懵逼的感觉，实操性不大。我们分阶段来。完成一个阶段才能进入下一个阶段，不然按照很多文章的介绍根本不清楚自己到底warm成功了与否，warm up的效果其实是肉眼可见的。

第一阶段：10个亲朋好友的账户，10个200里面拿出来的，就20个邮箱就可以了。也就是每天只发这些，其中前10个邮箱分成两份，每份5个。
大概率是这样，全部都在垃圾箱，那么其中的5个从垃圾箱点击非垃圾邮件放入收件箱，另外5个作为观察者只打开，不做其他任何操作。每天都固定时间去发，发几天之后，前五个可能持续进入收件箱，如果在promotion选项卡，就把它们放入primary选项卡。持续几天之后发现后5个邮箱也开始进入收件箱了。就可以进入下一阶段了。

第二阶段：现在可以每天开始加量了，我们把数据慢慢加到200，但是记住，下一天的发送量不能超过前一天的二倍。如果这200数据很不错，第一阶段的效果一定是可以保持住的。 当加到200的时候，可以少量加一些10000列表里的其他数据了，尽量都是打开过的。发几天之后就可以在postmaster tool里看到数据了。可以看到domain reputation的数据了，大概率是Medium的状态，这样保持持续发下去，当domain reputaion为high的时候，这时候可以进入下一阶段了。前面为什么说准备200数据，因为太少在Gmail postmaster tools里永远看不到数据。

第三阶段：可以在以200为基准像阶段2一样的开始加量了，这时候可能遇到的状况是domain reputation在medium和high之间震荡。这时候可以根据震荡去调整发送的基底携带多少新数据去发送了。其实到这一步已经成功了。这一步要做的就是根据这个震荡来调整自己发送，使得domian reputation 一直保持在high的水准上。

大概就是这三个阶段，这中间不可控的因素就是你的邮件模板和内容，这也是后续发送过程面临的问题，因为前面说了Gmail对于邮件内容的分析很到位。 纯图不可取，营销太重不可取。如果你的domain reputation很硬，甚至提示危险邮件，也依然在收件箱。
这个过程写的比较刻板，数据如果比较好整个过程是很顺滑的。


关于yahoo，yahoo跟Gmail比起来更容易，但是起步是很难的。
过程和Gmail大概是一样的。只简单说一说不一样的地方。


我们在warm的过程中都是尽量要保证大部分邮件都在收件箱的，不然每一阶段的意义不存在了，如果warm过程发现打开断崖式下跌，那么要考虑你选择的基础数据，以及邮件模板是否有问题了。 比如yahoo，邮件模板要求也很高的，大量的dollar符号，就是带很多价格的电商模板domain reputation不坚挺的时候很容易进垃圾的。

过程大概和Gmail一样。不一样的地方就是yahoo可以知道具体是谁投诉了，只要控制千分之五以内就相当于Gmail postmaster tools里的domain reputation为high了。

抛砖引玉，对实操的一个总结，不是最优，但对实操不懂这方面的小伙伴一定有一些帮助。这篇需要有一定基础的人能够看明白一些，对于spam没任何帮助，所以发出来。

总结：
耐心很重要
一个好列表很重要
数据监控很重要

后续可以更新一些PMTA的文章，对于PMTA如何使用，我可以说是专业级的了。

99995

这么专业的文章少见，支持下

cfans1314

版主文笔专业，实践过程清晰明了，很专业~

小白龙

战略性马克，3点多还不睡觉，大佬要保重身体啊

david163

欢迎后续文章，期待！！

Mailerking

受教很多

tufei

专业。能做成视频教程出售不。学习下。

blackhat

tufei 发表于 2020-1-13 20:52
专业。能做成视频教程出售不。学习下。

不会出，有问题来这里问就好了

河小马

辛苦了。。现在还在做mailing的，确实是很辛苦

affempire

楼主这个思路是用单IP的VPS发吗？不用多IP的服务器了？多IP服务器成本有点高了,另外我有海量的数据，怎么才能比较快的速度发出几千万的量

blackhat

affempire 发表于 2020-1-16 23:10
楼主这个思路是用单IP的VPS发吗？不用多IP的服务器了？多IP服务器成本有点高了,另外我有海量的数据，怎么才 ...

数据精准单VPS没问题

markma0912

谢谢分享

超验骇客

这么专业的文章少见，支持下.希望下次再分享！

朝阳风雨

那也就是说，如果类似网站这种email list的，完全可以用收到的一些垃圾邮件(来自gmail.com)来domain reputaion, 或者提供一些服务给用户，然后与用户多沟通下，基本上domain reputaion的问题就算解决了？

blackhat

朝阳风雨 发表于 2020-5-25 16:57
那也就是说，如果类似网站这种email list的，完全可以用收到的一些垃圾邮件(来自gmail.com)来domain reputa ...

有自己的站多做一些触发类的邮件就搞定了。然后适当做做发送。