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facebook相对于我们来说，还是有点距离的，但本文介绍的10个小技巧对我们利用社会化媒体还是有些帮助的，这些都是围绕怎么和粉丝建立关系和促进对话来展开的，希望对大家有一些参考价值。 ( k/ m+ J: R$ A& Y) p( G/ j7 d
在Facebook上除了提供优质的服务外，还需与访问者建立亲密牢固的关系，下面就介绍10个技巧。
% @2 B0 E' z& ]( t6 q 1：在你的Wall发表优秀的帖子/文章，同时进行长期的互动
9 g: P( c4 R$ `3 k0 Z! d3 H$ ? i 要想别人”like”（喜欢）你，首先你要Likeable（可亲），一个杂乱无章的Facebook页面可是会立马“赶走“客户的。就一个Facebook page来说，quality content（优质的内容）和active engaement（活跃的互动）能够留下一个好的第一印象。其他的几个因素还有品牌本身、持续更新的信息、fans和admin之间活跃的互动。 " k6 e q: l& A$ J3 W" h
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2：对你的忠诚粉丝可不能小气，奖励他们。
$ A p. u# Y$ \1 Z5 o2 c 也许你刚建了Facebook page，不过你的品牌也许早已树立良好的影响。鼓励你的忠诚客户加入你的Facebook page，给你支持，然后用些可自设的徽章/标签奖励他们或者如果他们给你一贯的支持，可以给他们一优惠。 5 w( Y. [9 u( p0 q& k
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一个满意客户喊出来的话科比你的营销术语要有魅力的多，而且会让他们情不自禁的给你打上“like“。
8 `6 Q# \* h" q$ Y6 i# _2 f- r1 p 3：利用现有的社会化网络
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如果你在Twitter上已经有了一个很大的业务圈子，可以利用它来推广你的Facebook page。 " X3 [" j0 f' M9 f9 j9 d
虽然有些人不喜欢在两个账号上有相同的联系人，不过有机会就得试试。这样你的followers就能在他们的两个社交平台上传播你的message。这样就能使得你的业务触及更多的受众。 2 y% X! b$ O( F8 a1 ` r* R
来看看Mari Smith是如何奖励她的Twitter followers，同时有吸引他们去访问自己的facebook fan pages。 ) N; c0 x' Z& P r
4：在你的网站中整合facebook social plugins（facebook的社交插件） # g/ a c2 W# Z) s9 A+ _+ r( v
在社会化媒体营销中，一个基本的原则就是：要有一个网络枢纽来联结所有的社会化媒体活动。你的网站就是如此，它主要对你的内容和品牌管理进行控制。
6 K& @$ c" @; |9 D 所以可在网站中加入facebook social plugins（likebox、like button和comment stream）来提高各个平台之间的联系。
1 c, s0 h0 Z% `+ D 随着facebook访问量的提高，你的页面就会更多地显示在粉丝及其朋友的news feeds，这样就给你的business page带来更多的访问者。
7 s2 p$ @2 C+ w# e: c 5：提醒你的粉丝点击Like和share按钮
: w/ t8 a) p5 A- B) { 如下图，写点东西提醒朋友对内容进行like和share。 - k( s+ X9 A, L
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6：利用论坛签名和合作网站 # Y/ ], i& Z) c8 ^. `
如果你在论坛很活跃或者有合作网站，可以在签名档中加一个你的facebook fan page的链接。不过只有你脱颖而出，你的信息才会得到关注。 ! j+ m1 Q( ^+ P- x2 M
在Linkedin Group等之中，一定要一个乐于助人（a active helper），或者经常发些关于某方面的技巧的文章。只有你的参与得到认可，才有更多的机会让其他们看到你。
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7：主动地向朋友寻求帮助 2 F! U& T3 b6 [: j% v
一个fan page在最初的时候很少有互动，所以在这个初级阶段，可以向你的朋友主动地发送信息。可以让他们在一些话题讨论中予以帮助，最后公开地予以他们奖励或者帮助他们。
; h! U: y9 K. V/ W" o 不过要确保让他们讨论的话题必须足够有趣。如果你将你的个人账户和fan page进行战略上的结合，你会结识新朋友并让他们多了解你，最后成为你的粉丝。
4 X& H! c: r7 }7 U% Y 8：使用标签 % s# M# o( P# C3 ~
Status-tagging（标签）是一个好工具，标签一个作者或者一个有名气的facebook page能够带来注意力，不过标签的理由要充分。 . u; z9 m; t4 {7 S1 ^6 i- O* i
例如，无私地提供一篇文章。要真实。最后粉丝也会感谢你的分享。 - O# }5 W; T; x. W
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5 Y7 e: r) {4 Q: x ^- ~9：参与Popular facebook . \' J4 S$ Q3 W
pages（高人气的facebook page）
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! p$ T5 y% |1 o, P" h1 X 利用Facebook Directory和Facebook Search搜索与你的缝隙市场相同的Facebook pages，或者搜索一些与你的业务相关的讨论。向这些著名的Facebook page提供有价值的东西，与他们的管理员和会员建立信任和关系。要对它们做更好的了解之后才能让他们去访问你的page。看看下图
: ~5 Q% u$ `+ s9 U; h ]2 F6 V 10：与其他的facebook pages管理员共同组织一次社交活动 - c: }1 D, y, t+ \# Z
与其他的管理员一起开一个能让双方的fans都获益的特别活动。这样做效果非常好，加深彼此的理解。对活动要进行适当的规划从而让每个人的专业目标都能实现。 | 
发表于 2013-1-5 19:14:22
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