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[业界] 如何获得Amazon‘s choice标识?

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发表于 2018-9-20 10:15:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 十点跨境 于 2018-9-20 10:19 编辑
* @( V, ?& \, u# n3 [
! q$ f. {+ ~7 k4 F9 ^9 c% m
不知道大家是否留意到:今年亚马逊平台贴上“Amazon's Choice”标签的产品越来越多,而且这个黑底标签的获取也越来越容易。
什么是Amazon's choice?

- D/ n) A6 b% Q; m
事实上,Amazon's choice是2015年亚马逊在它的智能语音产品Alex上推出的一项个性化服务。专门服务于客户的语音智能购物推荐系统。

" q8 i0 R# i0 F& V& d2 q% v
举个例子:

! ]# c8 {8 o$ D2 F8 g
如果你对语音助手Alex说:“order iPhone  case",它首先会根据你的历史购物记录,为你推荐曾经购买的产品(符合prime会员),如果在消费记录里没有这个产品,它会根据Amazon's choice中为你推荐相关的产品。

" P! m: P& H- ]# D/ [" F  R. ]
被亚马逊选中的产品,会在商品展示页面上贴上Amazon's choice标签,搜索页面和详情页面的标签位置如图所示:
2 p4 S' g+ I4 I5 }* U3 _
% k/ a8 V# H4 l0 s1 S9 ~  Y

4 w" l8 n  Q* Z9 @
% w$ ]4 ~2 v$ K: X
当然,正如大家看到的,Amazon's choice是针对特定搜索词贴上的标签,根据转化率高的关键词,在详情页面上展示为:Amazon‘s choice for "keyword”
2 V; S/ L/ z4 z9 [; K
Amazon's choice,意义大不大
8 o# h8 T& K* E, D' z
我认为,即便从目前来看,它比不上best seller标签那样抢眼,但是Amazon's choice仍然是卖家不可忽视的一个重要流量入口!
正如我上文所讲到的,Alexa只会搜索亚马逊推荐的产品以及客户之前购买的prime资格的产品。这就意味着:赢得Amazon's choice标签的产品,会在语音搜索方面获得巨大的优势。

3 b* a" J) r3 _; M8 l
大家想想,相比于亚马逊平台海量的产品而言,”语音购物“的产品可选择性非常有限,竞争程度骤然降低,而且这样的流量其实是基于亚马逊系统推荐,完全不需要你另外申请、付费购买流量。
( Z0 o& _* j, F5 I. Y$ @/ @
可能大家对语音搜索的前景还没什么概念,事实上,智能语音搜索的发展非常迅猛,像”天猫精灵“、”小爱音响“这样的智能音响越来越受追捧。

7 h! Z  H( s( k  S! L" a9 ~0 i
有数据显示:到2020年,预计会有50%的美国用户会通过语音实现搜索功能;到2022年,55%的美国家庭都会拥有一个类似于Echo的智能语音音响。到那时候,Amazon's choice大概会被更多卖家追捧吧。

1 g2 e9 p  K# ^* A6 H
另外,从产品搜索页面来看,一款产品是否贴有“Amazon's choice”,也是影响买家购买决策的因素。特别是当产品的价格、款式、review等等相差不大时,贴上“Amazon's choice”的产品会更被买家认可,毕竟是亚马逊在为它背书!
+ i6 t# A6 w& A$ _' U3 `
以下是亚马逊阐述Amazon's choice的内容:

( U; B5 O& S4 B& x3 `2 C  p# \
Amazon's Choice recommends highly rated, well-priced products available to ship immediately.
0 r4 `9 K" [' P- K  m4 F, [

5 i$ R* O" Q' ^. L. G( t/ O
1 l; W1 D2 z$ Q+ U
如何能成为Amazon's choice
" K& |6 f' z' a2 B
  {1 R6 s2 o$ U& E; G. ?
这个具体的指标数据,傲娇的亚马逊依然没有对外公布,但是通过分析平台上面那些获得Amazon's choice标签的产品,其实是可以归纳出一些重要影响指标,这些指标主要表现在以下五点:

; G5 w. l5 _: C7 b: r4 o
  • 低退货率
  • 4-5颗星的评论星级
  • 获得Amazon's choice的关键词拥有高转化率
  • 发货迅速
  • 具有竞争力的价格

    2 ^2 x2 y6 H+ {
1、低退货率
这个首先要保证产品的质量!至少从产品的listing信息来看,不要让客户觉得你言过其实。所以在撰写产品的listing时,要客观的描述产品,提供对客户有帮助的信息,图片要能够真实的向客户传达产品

/ T0 n0 a* W8 E
另外,还要及时回复客户的问题,做好充分的销售服务。如果不是碰上故意“敲诈”你的客户,一般情况下,若产品符合客户心理预期,他们也不会申请退货。

2 W" R; E% [& n" Y
2、获取好评
其实这个条件与低退货率的策略是一样,首先保证产品质量,后续的好评就水到渠成。说实在的,如果你的产品真的在各方面超出客户的预期,获得好评并没有那么难。
  o7 K% v4 P/ b1 X" j" s
获取评论的方法这里不详细讲解了,关于一些留评的方法,我之前也提到过,大家可以翻一翻以前的文章。
( r2 v1 v7 r2 A2 o, t2 l, O
3、成为热销的产品
这个主要是针对产品的销量而言,无论亚马逊的规则如何改变,“短时间产品的销量”始终都是它最为关心的指标。
如果你的产品非常好卖,非常受平台客户的喜欢,那亚马逊在pick最中意的产品时,当然要考虑一下你的产品了。

; G" R) m( C& S+ r  h+ G
4、有prime标签
让你的listing拥有“prime"标签,也能提高被亚马逊选中的几率。一般情况下,只要你的货是发的FBA,都会有这个标签,如果没有,那就耐心等一等。
, @% k; z6 t% p" N* o* h# e2 W
5 A6 C9 _/ v5 Z  {4 K) W8 C
: s+ s( L. r( t% F$ _2 T- t& \
5、合理的价格
这个也无需多讲了,随着竞争的日益激烈,谁都不敢把价格设置的离谱了吧,在自己可控的范围内,最大限度让利给客户,亚马逊就喜欢这样儿的。
6 Y/ S2 N% h) S) f5 o! B
Amazon's choice涵盖的类目

; a8 C0 G$ `4 b" |% v5 X+ Q
另外,目前并不是所有类目的产品都有这个标识,目前包含的类目有:
  • 电影、音乐、游戏
  • 电子产品
  • 家装
  • 图书和音像
  • 汽车
  • 玩具
  • 服装、鞋帽、珠宝
  • 户外
  • 手工

    5 {3 a; y3 d7 A1 r' v2 b; O
6 ^) Q! u7 R( {

2 \, W% A. ]- V) j- V, j
ok,以上为今天给大家分享的内容。

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