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from 产品中国
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研究机构Latitude Research进行的一项调查表明，预计会有将近三分之二(63%)的智能手机用户在未来几年使用他们的移动设备进行购物。
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/ q6 ^8 Y9 u m! o R# T1 ]此外，对于移动用户来说，节约时间和金钱是他们使用移动设备购物的主要原因。) l5 ^/ Z1 j8 j9 O
3 {* J1 W% Z) k C・ 73%的智能手机用户表示，选择移动购物是因为省时。
4 {5 i( {$ P% J7 K・ 69%的受访者表示(这样做)是因为省钱。
7 z `' H# }0 J8 F0 _$ P, i+ ?・ 69%的受访者表示(这样做)是因为可以在路上购物。
/ h) P5 h9 ?& l# z・ 63%的受访者表示(这样做)是因为可以一边购物一边做别的事情。3 q3 M* ^7 a0 p& N$ e7 Q2 y/ L7 ~( m
4 \3 }: U( }: m0 v3 `4 g+ O研究结果显示，女士们会更倾向于从移动设备的有点中获益，享受更“有效的”购物经历。和男士相比，她们更偏向移动平台，因为不必再去排队，而且可以一边移动购物，一边做别的事情。
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5 O9 C3 d8 v0 K3 o1 q* z4 y; C与之相反，移动购物吸引男士们的地方在于，货品经过更好地甄选——意味着去浏览更少的产品。
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该研究还包括题为“下一代零售移动平台”的相关结论，基于对900名英美两国智能手机用户的调查结果(在这个样本数据中，大约有590名平板设备用户)。
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移动购物随处可见$ N& _& i1 ?5 m4 b0 l+ K( o
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移动购物已经融入人们每天的日常生活当中——从工作到家庭，以及这两点之间的位置：81%的智能手机用户表示，因为有了移动设备，他们在“持续不断地购物”。
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6 B: f+ C5 d: y7 @9 i令人惊讶的是，只使用智能手机的用户里面有77%的人表示，他们会定期在家使用移动设备购物，而不选择有更大屏幕且更全面的台式或笔记本电脑，59%的受访者在看电视时候购物。
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: _9 i9 s4 p8 k& ]. s双平台用户(该研究对其定义为拥有且定期使用智能手机和平板设备的人)偏好在家使用平板设备(87%)，在其他地方他们则使用智能手机购物。
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2 o! a/ i6 Q5 E此外，将近三分之二(65%)的双平台用户曾经在店内使用智能手机进行购物。; \3 o: q1 L( r1 h" X8 i
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有趣的是，每五个智能手机用户里面就有两个表示，有了移动购物的帮助，他们有更多“自我”的时间，感觉更加放松了。
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; W |+ W) L) j8 q: q2 p" u2 W% R+ ?店内购物，什么是用户最怀念的?
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当被问到他们是否一定要在网上购物的时候，智能手机用户会提到店内购物的几个优点，如下是他们最怀念的：
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一、试用产品：52%- x1 C/ q5 e4 R, Q
二、即刻购买取货：39%
7 D# K7 e& H1 Z; E O三、不必宅在家里：39%
- C# L2 Q% b, w8 E四、和朋友家人一起购物：32%+ G/ q z% y5 T$ R8 L
五、逛的乐趣(window shopping)：25%
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线上和线下零售店合二为一
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有60%的智能手机用户曾经在店内购物时使用过一台移动设备。在这些购物者当中：7 j) Z7 I: _8 g: n
9 p/ ~, d4 s/ u: \: L・ 82%的人曾经阅读过其他人留下的产品评论或者推荐( L( U) ~5 M' k5 x$ u P
・ 94%的人进行过产品比对! Z1 n5 L/ ?( i
・ 92%的人曾经用“智能”海报获取过优惠券
. f p+ W, _+ Y' x. R・ 87%的人曾经查看店内地图来查找产品9 ~* s2 p) i5 U& R
0 _: G' P/ Q2 q5 [* F! l/ y但是移动购物激动人的地方不仅只是零售环节：88%的智能手机用户表示，移动设备带来的实时信息让他们有了自发的购物行为，也就是说，对于探索新鲜事物抱更开放的心态。
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: ~5 u1 ~( _' \: r, U6 z1 U# H此外，好的移动体验会对品牌有所助益：61%的智能手机用户表示，当移动体验很棒的时候，他们对品牌的看法也会更好。
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) V+ k4 c9 [4 M# n* _# _' ^1 f移动应用
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* w! g0 @) m% d4 g( d购物者同样会使用各种应用程序来满足需求。在线零售应用是最受欢迎的(61%)，接着是条形码扫描应用(48%)，之后是优惠券和团购服务应用(48%)。+ J) E% y- R% x- k- I0 S& N0 n$ I, @+ X
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超过三分之一(37%)的智能手机用户表示，他们使用价格比对应用，将近四分之一(22%)的人使用消费者评论应用。
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# R3 t& E) a! Y% K本地搜索结果的惊喜, {, V, o' W2 j! b
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请求式获取地理信息(比如Google Maps、Yelp等等)让人们更好地了解周围的环境——Groupon、LivingSocial和Field Trip等移动应用也做到了这一点。% N$ N7 X% M8 @+ R" K# C
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总体来看，大约45%的智能手机用户表示，有了移动设备，他们会发现更多附近的好地方、发现更多的新产品和新体验。9 Q3 Q- V4 C0 @) U8 x
" e- s1 _+ s H0 R6 c: N1 p双平台用户尤其热衷于这种本地探索体验：
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6 n' S! B. @0 T) W9 x4 J・ 和只使用智能手机的用户相比，有56%的双平台用户表示，他们曾在过去一个月用移动设备购买本地活动门票。. a, n$ C5 @7 r$ ~( Y- A2 k$ Z5 O
・ 有57%的双平台用户在过去一个月通过移动设备购买每天的团购，只使用智能手机的用户群体这一数据则是20%。: F& ~ y7 R6 H6 P" }
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发表于 2013-6-26 09:19:43
