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from 产品中国
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8 u. I' Y4 w7 @) I! Y, G研究机构Latitude Research进行的一项调查表明，预计会有将近三分之二(63%)的智能手机用户在未来几年使用他们的移动设备进行购物。/ t" ~4 g( H- r$ ]: e
5 L: t) ?0 N2 c此外，对于移动用户来说，节约时间和金钱是他们使用移动设备购物的主要原因。6 T+ Z# R6 e- A; d8 H
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・ 73%的智能手机用户表示，选择移动购物是因为省时。
, k5 f, {( J) A9 C* O( a2 @% G: ~・ 69%的受访者表示(这样做)是因为省钱。, x/ r A4 q$ R" l; |# S4 V
・ 69%的受访者表示(这样做)是因为可以在路上购物。& y- l6 c7 b. t) C! Y
・ 63%的受访者表示(这样做)是因为可以一边购物一边做别的事情。* B P9 | }* K
) j w( ^0 T% b1 t/ S研究结果显示，女士们会更倾向于从移动设备的有点中获益，享受更“有效的”购物经历。和男士相比，她们更偏向移动平台，因为不必再去排队，而且可以一边移动购物，一边做别的事情。5 z, V3 j, j# S8 I. U2 u
6 g- L4 r2 }- W& v与之相反，移动购物吸引男士们的地方在于，货品经过更好地甄选——意味着去浏览更少的产品。% s5 ^+ J1 J0 B4 H5 Y7 {
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该研究还包括题为“下一代零售移动平台”的相关结论，基于对900名英美两国智能手机用户的调查结果(在这个样本数据中，大约有590名平板设备用户)。: a$ D- I5 c& H7 e. w: v2 \- ]
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移动购物随处可见
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; w. M; K- Y- X o! T移动购物已经融入人们每天的日常生活当中——从工作到家庭，以及这两点之间的位置：81%的智能手机用户表示，因为有了移动设备，他们在“持续不断地购物”。: ^1 H1 Z3 O: ]3 L5 _
2 d7 K* R/ ]4 B/ ?' L令人惊讶的是，只使用智能手机的用户里面有77%的人表示，他们会定期在家使用移动设备购物，而不选择有更大屏幕且更全面的台式或笔记本电脑，59%的受访者在看电视时候购物。) s0 d( [' t" L$ B! C& E* k/ G/ t
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双平台用户(该研究对其定义为拥有且定期使用智能手机和平板设备的人)偏好在家使用平板设备(87%)，在其他地方他们则使用智能手机购物。( @: n J# g o% s6 V- j
5 u/ r+ ~; Q( g' U: c3 A" i, h/ f此外，将近三分之二(65%)的双平台用户曾经在店内使用智能手机进行购物。
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有趣的是，每五个智能手机用户里面就有两个表示，有了移动购物的帮助，他们有更多“自我”的时间，感觉更加放松了。$ l4 m& k0 G* Q6 _
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店内购物，什么是用户最怀念的?) {2 _* {3 q/ F
9 S. N7 N `( p# o当被问到他们是否一定要在网上购物的时候，智能手机用户会提到店内购物的几个优点，如下是他们最怀念的：
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一、试用产品：52%9 |/ y6 `& ~) l. ]% A* \; e, V
二、即刻购买取货：39%5 ]: X! `; |3 A z m. I- c/ T
三、不必宅在家里：39%; Y( j$ f/ m7 l9 a& P0 [' V
四、和朋友家人一起购物：32%
) @, D5 w1 t2 N) c9 a, ^$ j五、逛的乐趣(window shopping)：25%
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线上和线下零售店合二为一
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4 V' N8 ]4 F. c0 E有60%的智能手机用户曾经在店内购物时使用过一台移动设备。在这些购物者当中：
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# R; n/ W6 C6 F+ h# D・ 82%的人曾经阅读过其他人留下的产品评论或者推荐
$ I" [/ C" N5 f' q1 z- l・ 94%的人进行过产品比对
! l: P: f1 A* _* x0 f$ R. n; X・ 92%的人曾经用“智能”海报获取过优惠券
2 a: }( ]# I( z! O0 B・ 87%的人曾经查看店内地图来查找产品
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但是移动购物激动人的地方不仅只是零售环节：88%的智能手机用户表示，移动设备带来的实时信息让他们有了自发的购物行为，也就是说，对于探索新鲜事物抱更开放的心态。
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+ a! z% d- T* X, u; U6 J* C p此外，好的移动体验会对品牌有所助益：61%的智能手机用户表示，当移动体验很棒的时候，他们对品牌的看法也会更好。 l2 z$ O! L6 M1 `/ Y: U
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移动应用9 x8 I, K$ y: d) w* E8 [( C& b
c( l2 _0 X9 |& X" k购物者同样会使用各种应用程序来满足需求。在线零售应用是最受欢迎的(61%)，接着是条形码扫描应用(48%)，之后是优惠券和团购服务应用(48%)。
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; L) G7 Q2 i, d" G# G + y. w4 n# `6 ~6 ^! g
" H* f v& U1 |; X# D超过三分之一(37%)的智能手机用户表示，他们使用价格比对应用，将近四分之一(22%)的人使用消费者评论应用。3 x& V: S3 f( ~8 C* \" t4 {# M" z
$ w/ Y' ]+ C* S5 h: c本地搜索结果的惊喜+ j9 }- f; G% h1 N6 c5 X
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请求式获取地理信息(比如Google Maps、Yelp等等)让人们更好地了解周围的环境——Groupon、LivingSocial和Field Trip等移动应用也做到了这一点。5 W# p2 p7 _) f9 i: q0 x3 I" ]
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总体来看，大约45%的智能手机用户表示，有了移动设备，他们会发现更多附近的好地方、发现更多的新产品和新体验。
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% t7 L* p+ | G/ k! o. J双平台用户尤其热衷于这种本地探索体验： j2 W F- F1 x) Y5 X* R
/ N l% e* A! b1 t; D$ H" R! H- u・ 和只使用智能手机的用户相比，有56%的双平台用户表示，他们曾在过去一个月用移动设备购买本地活动门票。
- R' @( w$ _; w$ H) `・ 有57%的双平台用户在过去一个月通过移动设备购买每天的团购，只使用智能手机的用户群体这一数据则是20%。
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发表于 2013-6-26 09:19:43
