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本帖最后由 finder 于 2014-12-28 11:14 编辑 : J* D+ G7 J% T% l0 e+ A0 t
: |$ Z$ B( k$ e. E" y' l- b1 M1 ?- s& G+ @
《Landing Page优化权威指南》由清华大学出版社出版。
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作者TimAsh是LandingPage优化领域公认的专家，是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。 ' j6 ]7 [2 r# s& s- \+ \0 T
7 I: v6 ~8 a& B& @$ \ 体推荐
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——Bryan Eisenberg，New York Times、Wall Street Journal的作者
* k. |% N3 G, h0 ?- g- X7 w. t: L5 r* z3 G
者简介 N _6 P) K+ ^# a+ B4 j5 ~
作者：(美国)艾希 (AshT.) 译者：奚丹 杜姗姗0 ]* A% J" m$ R. U
3 y+ w, e. M( U; o% N
艾希，是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。他任SiteTuners.com及其母公司Epic Sky的总经理。在Tim漫长的互联网工作生涯中，曾与American Express、Song Music、American Express、Coach、COMP USA等公司合作，开拓成功的互联网之路。Epic Sky创立以前，Tim曾是一家业务促进机构——Future Focus的共同创始人。在此之前，Tim曾在SAIC、HNC软件(现在是Fair Isaac的一个公司)、NCR及美国Navy等公司中从事过各种管理和技术工作。
% ]. n, C6 j' ?% R8 E# L 目录$ c5 ^* k8 I5 c( C2 [
第Ⅰ部分 背景
2 u1 L0 |7 ^: q/ H% r# J 第1章 准备工作31 \5 J# r& D2 x- L7 `
1.1 昂贵的瞬间4
5 ^. k+ f+ s5 E0 b* F$ {! E/ p& c 1.2 在线销售的3个关键因素7) @, h) ]$ D2 L; W) \9 ?. H s, ~9 K
1.2.1 捕获88 S0 _5 g) k% S3 ~8 v: d! ?. r# ]
1.2.2 转化12
, [) j( j2 B- Q; u 1.2.3 保持17& P# z- x4 K& E3 T, ~. }
1.3 完全转化的神话198 ~$ L {( w# h4 H6 d% _$ Q# l9 m) [
1.4 转化中存在的问题20
" h A% b' R- Z$ O5 @4 ]6 k. t" c/ L& `3 I
第2章 了解着陆页面230 H; h% ~8 t* z2 v
2.1 着陆页面的类型24
3 c5 s; t; D5 z! ?- E: ^3 { 2.2 网站承担核心任务的部分25
4 f9 T0 }2 c t7 q/ T 2.3 着陆页面的对象26
7 j& V, y; Z' Z, X+ o; M 2.4 期望的转化行为276 F; N J g% H6 B
2.5 转化行为的终身价值28& h1 M1 y( r2 X" b
2 a5 m5 A& o0 f
第3章 了解受众39
( f# o; Z, W1 r' @/ H2 Y1 M9 F 3.1 移情：关键因素403 [+ ?, \3 Z3 o4 @, e, q$ L3 U
3.2 了解全面情况40( Z" v0 T+ g, q3 N5 h$ H
3.3 人口统计与划分42: {5 v4 }% E& h& |% {
3.3.1 网站分析42
- |- X) z U" t: s 3.3.2 流量源及其差异430 s4 Y, M, R7 Q( o
3.4 行为风格46
9 u1 Z+ P e, ~7 ~5 V 3.4.1 Myers-Briggs46
# ~* A# l% z1 f4 b 3.4.2 Keirsey-Bates48
0 j: S }+ z+ J9 s9 n, t q 3.4.3 白金定律49
+ Z u$ j# N2 B. X) a! n3 | 3.5 以用户为中心的设计50
; l1 }6 s8 P- \; e' c/ Z3 Z 3.5.1 可用性测试51
$ _+ Y; B; |# n0 T( J& X3 F$ q3 N 3.5.2 角色像51
7 D- H; h+ M& C 3.5.3 角色53
8 e, |9 {7 C7 X! a' [/ I! l 3.5.4 任务54, x! {5 Y/ V+ W' V+ |
3.6 矩阵模型55
9 V r8 P3 G# w' p) I- \7 j" ^, }+ k( r
第4章 了解决策过程57
. b0 _. v P% C9 ?. Z! c 4.1 决策过程概述58
% j7 Q+ @% g- N; x# B5 _6 z 4.2 认识(注意)596 R, i$ N P p
4.2.1 广告条60
; C; U$ v% Q! `& e% @! T 4.2.2 入口弹出窗口61
- \3 P6 Q( m; v. D9 ~ 4.2.3 出口弹出窗口61% F0 z0 M7 I+ v3 U" M* z; d6 ?$ }
4.2.4 主页认识624 P( |/ X2 e! l ^/ T2 v( N
4.2.5 产生认识的关键65
4 X1 {9 \ W6 ~5 g0 b 4.3 兴趣651 N! d% ~- @0 W9 |) f1 j
4.3.1 自我选择66
; m( [0 T1 p" B/ W) X5 Q 4.3.2 需求识别67
& U& \$ M# a( V9 d 4.4 期望68* Q1 ]" ?4 R* U" w; u) ~3 `
4.5 行动764 g% C" C' P2 b, i. a) `
4.5.1 访问者应该从您那里购买它77
) W# N4 h: J& o& y 4.5.2 交易84
, k( X9 B- s" |- D% J- H9 E: q& M. r2 K
第Ⅱ部分 调整的概念和方法" L9 }9 u+ k4 t* y9 h7 g; S! @
第5章 您的网站为什么不完美97! d& U M I3 e" J* f
5.1 拙劣的着陆页面98 j0 {7 k, R, f! e
5.2 揭示问题99, u/ n" t6 V( x$ M/ ^: d6 i; ]
5.2.1 受众角色模拟99
# N1 h r1 r3 J: x 5.2.2 Web分析101- r, @$ U9 T3 }2 l
5.2.3 现场搜索1103 U2 q6 e+ z* t* X
5.2.4 可用性测试110
2 j* z2 y( g0 w, m 5.2.5 可用性检查111+ t$ D' U# y0 O1 g; d/ k9 y
5.2.6 兴趣小组1118 H. J+ `$ C8 _% f
5.2.7 眼动跟踪研究111) a* @7 t( K) @# `/ m7 x
5.2.8 客户服务代表113. j/ o( E3 H/ H7 t+ X! W2 M! {
5.2.9 调查113
0 x: P" l+ {1 S; x4 B+ D 5.2.1 0论坛和博客113
6 [( l. N9 i2 N8 r) e* [ 5.3 了解您的大脑1142 r S4 C$ c4 V
5.3.1 您有3个脑114
( x; b- N( V3 o$ Y 5.3.2 学习模态116
7 ]$ I) j* V6 V v; ~ 5.3.3 约束条件和惯例116& s. @: ?; P' q% j% u; v4 z
5.4 可用性基础1175 f$ L5 O8 |7 _! T
5.4.1 信息体系结构118
8 ~: A5 `5 R2 S. D 5.4.2 可访问性118
1 `; Q/ K4 V, A; B 5.4.3 语言120' f/ F! K$ ]& v
5.4.4 视觉设计1242 ~: U# m1 o4 d: B8 ?
+ Q# i, g7 S7 g" a+ ]9 b: c3 T; i
第6章 选择调整元素127
; i/ x/ H2 y' g3 g t- @2 N. Q0 a 6.1 如何思考测试元素128% ^$ B6 b, E( i: ^9 _$ A& j
6.1.1 影响范围128( T% b: A. a. d7 ?/ N! r( ?: j* M& p. X
6.1.2 粒度131
/ U" y7 o4 |0 E. }) k2 M" x 6.1.3 扫描132
- \2 @7 Q& D, u: s 6.1.4 连贯性133
/ d( a5 Q& k: a* ~8 y 6.1.5 受众分类134: E! h0 s. u% S$ N% I' M
6.1.6 持久性135
5 T8 ]6 a# O& ~6 h! H1 Z 6.1.7 附加要求135 N3 k# ?) _7 `$ f( S
6.2 选择调整元素136
0 c- U# u; G( V9 g# s 6.2.1 页面结构136
, x. }6 P- I9 N* Y- i 6.2.2 信息体系结构137& w& n3 [% g0 Z- M) Y% l
6.2.3 表现方式137% ?* l% C' F W6 t1 g+ Y0 E- l
6.2.4 重要性138+ _$ t4 \5 E4 u6 ~% x; n
6.3 调整多页流138
6 m' W' O# V, X/ C! _- j 6.3.1 系统性139( b" L# H) L6 V7 c. R% ?; _2 R
6.3.2 连接139% [0 r! E3 K: a1 | P) Q
6.3.3 灵活性140
8 P0 u( o# O' @6 ~' L+ F 6.4 恒久不衰的测试主题1416 r0 ^* J) k7 p8 g6 m
6.4.1 少即是多141
$ d7 w: {+ j5 I9 G! T+ r# m9 ~1 }/ Q 6.4.2 个性化1456 U. w" ]: t% l' Z7 I
6.4.3 测试报价1451 W. G2 H& i: O" P
6.5 价格测试146
- n# I0 ~! K6 v! ]; K 6.5.1 定性的方法1478 B8 D/ M& |# u1 D& _( g
6.5.2 定量的方法147
* _# b+ b6 ]+ i7 V5 Q
, C4 s6 C% [% p! x2 W 第7章 调整数学1534 Q- x# R% l) _8 B7 e
7.1 将就一下154
, z$ v8 Y6 d9 e8 P 7.2 谎言.该死的谎言和统计数字154
8 {/ ^7 G* s( w ]( s 7.2.1 抛开部分数据155
$ x% a; I4 f, w; o! ]2 M 7.2.2 有偏样本155
4 r2 u1 h( I7 K U* l 7.2.3 过度概括157! N7 j/ q4 h" R8 C! A- p
7.2.4 带有引导性的问题157
$ }' M2 I8 o$ u" ] G 7.2.5 错误的因果关系158" i9 l( P0 q5 ~+ Z
7.3 相关的统计学理论158; s0 \& r, `6 N7 ^, S& d
7.3.1 概率论159
# l- ]4 P2 b3 ?) J- X/ }2 ]/ f 7.3.2 统计方法163$ L2 H2 k" J$ Z+ ]. H) U3 q
7.3.3 应用统计1641 ^) {' A' q* s+ Q1 y
7.4 是否有所改进164
5 B4 J2 v6 w1 f: b 7.5 需要多少确信度166
/ t3 X1 ~: O2 I% l 7.5.1 收集不充分的数据166: N2 l% _ w k- I3 e
7.5.2 混淆显著性和重要性168
& z: S, z2 S, t2 S 7.5.3 理解结果169
; L) {( n2 \7 P7 x! `; P 7.6 改进程度169$ Y* z2 V' F, U9 i: Y* P3 `7 |
7.7 测试所需时间171
! c5 z4 E0 i, v1 n( i& { 7.7.1 数据率171/ i, j7 w- k$ W% ~9 g' l) H
7.7.2 改进程度172
6 o1 l, V2 x2 t. Z! ~" B 7.7.3 测试规模173; S$ _$ E6 `" B
7.8 变量交互作用173
2 I- {4 K; R, w* _$ Z- Z9 f4 I
$ ~; @& i" Z s2 H 第8章 调整方法1799 \& B& {1 U/ r; l! \( e
8.1 调整介绍180
8 E" K* u6 L' H7 A' B 8.1.1 输入变量和输出变量180
x: u. M8 @/ x9 [3 N 8.1.2 变量180$ s) r y, ]- I" @( O
8.1.3 值181
5 g9 I& Y; Q4 x8 V 8.1.4 分支因子182
6 O; l& O, O1 }/ V) }- b 8.1.5 处方1820 `7 T( R$ q# `: t% \ t( W
8.1.6 搜索空间大小182( G( k( z5 D8 n' [: w4 t
8.1.7 测试构建183( v, V. Q# {: s8 t
8.2 一般调整问题185' m4 [4 f+ F" ?
8.2.1 测量和统计185; B R- _$ u6 X# z6 C
8.2.2 受众变化189: K( @1 g% c: p4 S
8.2.3 技术变化192
# {; g% `; q3 H4 h6 N8 r8 h 8.3 调整方法综述193
# @; O8 f# a; [7 r: M, d' E 8.4 A-B分离测试194
% ^* Y. l/ \* u( W. y; Y 8.4.1 A-B分离测试的优点1940 M, e5 V5 ~* k
8.4.2 A-B分离测试的缺点195% T. j4 \, H- f* y
8.5 多变量测试196
( P/ y% s. V: R+ e! w 8.5.1 数据收集197
8 G+ i- x; J* |: T, c 8.5.2 数据分析197' ]* J$ G7 k# G/ q3 v D
8.5.3 部分因子参数测试200- P2 S; o1 o3 o; r
8.5.4 全部因子参数测试209
" N' g- K1 b+ d, N2 C 8.5.5 全部因子非参数测试2113 k$ Q- ~+ q/ H8 s" a; k
1 g" Q* u$ K# S 第Ⅲ部分 实际操作
, y2 s4 z: g0 K3 l( |4 z 第9章 组建团队并购买217. v3 t, |8 l; X3 e4 `0 x7 T6 g
9.1 常见可疑对象218; y- |9 ?' X8 i- P
9.1.1 用户体验219
, H% Y. W ~ O% X2 C& o: L# N 9.1.2 产品经理220
; A8 R1 C6 O( T9 |" O z7 f 9.1.3 网络管理员221
7 Q( G9 `0 g) i1 x9 D: F 9.1.4 系统管理员2228 F. X3 {/ S' `7 j5 _ e$ l
9.1.5 美术设计师222 k! x) ]. E) d& u
9.1.6 文字撰写员223
* I) s; c( t+ P" h% Q 9.1.7 销售经理224 S% c2 d, E. d7 D( J' G, T
9.1.8 程序员2240 |& b3 J2 M4 y. l, o9 F' X1 m
9.1.9 质量保证测试员225
2 b% _0 u- j% r: l" t8 e, g6 D 9.2 公司调整策略226
% {. }% F3 s! q K5 o/ e 9.2.1 品牌顾问226- O5 }2 _8 `6 b _
9.2.2 IT人员227
) @, y% n. J7 r Z/ {& t3 B4 L 9.2.3 过程管理员228
( A4 s* d+ V' H' e2 y" c 9.2.4 C字辈229$ X4 i6 Q+ `5 W
9.2.5 金融230/ d r$ V4 d9 Q% u+ Q) ~
9.3 启动策略230
9 ?9 u5 x+ Q5 W, M 9.3.1 小规模启动230; u: |" b% R+ o7 A/ C) z w. H
9.3.2 躲在雷达下231
- O, A7 c) ~8 ]9 v! p4 g 9.3.3 在分支计划中悄然进行231
1 u6 b# Z" j' a& ^2 E3 y: ] Z 9.3.4 外包232
5 h4 Q _. G. ?' m 9.3.5 制定经济计划2323 _7 m# I8 F$ Z1 F1 X8 `$ q
9.3.6 建立联盟2321 E$ @0 M7 f& W3 F
9.4 选择内包或外包233
9 }2 F* M- P: a9 ^) J
5 P/ D7 [- ]) A. T9 M; p) s 第10章 制定行动计划237
0 o* j+ G5 n# D4 x$ T1 K8 }3 [, a 10.1 准备工作238* ?1 t5 J2 S3 S
10.2 了解经营目标239
: I' ]* r: o! n+ }6 e! H 10.3 寻求支持及组建团队240
i: W$ ` B( g 10.4 确定着陆页面及流量源242
; @0 S) K% [4 h( ^) X 10.5 确定衡量成功的指标2440 g0 m, @( r( ?# ^' U
10.6 发现问题并确定测试内容245& S9 O: Z2 V( y, ?- B! e
10.7 选择合适的调整方法251$ g# b; j- ?, g& J! V! I& M) W( Z! P6 R
10.8 测试实现和质量保证253
9 \+ s4 t$ k" c; B- R 10.8.1 测试实现254+ Z) B- V% S. C2 \) u/ k
10.8.2 质量保证255
. ?. ^# E! y) n" f 10.9 收集数据257; g* \9 }3 F: _
10.9.1 数据收集准备257! b* Q) Y( @( j$ y6 y+ b% ]
10.9.2 监视数据收集258
# ]$ B D' y" `, w& q4 x8 Y$ q6 ^0 | 10.1 0分析结果并验证改进259
3 E0 z( W$ F! D# t* ~- Y, Z- H# r/ `) Z/ ~0 m, Q1 w! [; A
第11章 避免误区261
5 X* P) C! J& {( Y4 E 11.1 最后的忠告2624 o9 ~% O3 T H; @) L
11.2 忽略基准2628 T# k# A) P# K/ N
11.3 收集足够的数据263 X8 M* h3 Y& u3 W5 r" s% a! y) u
11.4 变量交互作用2645 }+ G( E- h8 S0 t
11.5 季节性2661 o: W, r* @1 `$ U! T% ~
11.6 假定测试没有成本266% M5 o3 V3 X# o2 c; |$ b; b
11.7 延迟转化268* E$ J2 q+ h2 B6 Q4 p$ x; t
11.8 搜索引擎的考虑因素2754 [3 x' a5 Z1 k4 i
11.8.1 恐惧275- |" I$ [0 h$ {. _ H5 y; y
11.8.2 技术问题2754 a) U! U; K" k$ U8 |
11.8.3 障眼法276
+ Z! c! b( n5 T+ N# g6 g6 Z( ]2 t: P 11.8.4 PPC277& {) F" g/ {1 a4 w. _0 A
11.9 懒散2773 i( R9 [6 v' _) @3 m* w" N
附录A
9 e$ U4 D5 j. o" |; q; q- X+ Z 亲密接触Google网站优化工具2794 [# t# a7 h( A7 j i' ~, w
术语表.3 01
. S# N; Z4 T: {$ \* k. `6 g! K1 a5 _4 D. f
& Z" @9 \# ]; g1 j( _9 u, C! u9 ]3 W. l& |3 E0 V) T( W% A
6 R4 W0 y* H4 W; `% y2 N5 F. M5 I8 Z
; `4 C9 @2 W8 R$ y" m$ H
6 P9 S4 [, K8 `( i9 F9 {: P) y- c! `1 [
/ h s3 y* @0 I, V( s
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发表于 2013-1-4 07:22:21
发表于 2013-1-4 10:10:24
发表于 2013-1-4 12:31:06
发表于 2013-1-22 17:39:46
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