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本帖最后由 finder 于 2014-12-28 11:14 编辑 ' y6 C' h* q% Y4 }
( i8 m% n/ B* I9 e
" E x( b% Y$ @! f9 p, w5 ~( b
《Landing Page优化权威指南》由清华大学出版社出版。4 j/ b5 c* _! x, Y: h
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% T. m6 S h2 D, u( j* r0 f 作者TimAsh是LandingPage优化领域公认的专家，是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。
3 k; B- F2 N2 e4 H4 B# w3 q- |! T" J, m6 p1 ^8 D
体推荐
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3 o. O+ h7 B$ U5 D4 O! S. g ——Bryan Eisenberg，New York Times、Wall Street Journal的作者 : I" @3 I% U6 A O! V% \* l p
j3 E/ s' M5 i/ ^. Z! m; X
者简介" V! Z" [, G l, l
作者：(美国)艾希 (AshT.) 译者：奚丹 杜姗姗
/ q! m2 j g' W2 X, {3 A+ u o' T( V8 b0 |
艾希，是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。他任SiteTuners.com及其母公司Epic Sky的总经理。在Tim漫长的互联网工作生涯中，曾与American Express、Song Music、American Express、Coach、COMP USA等公司合作，开拓成功的互联网之路。Epic Sky创立以前，Tim曾是一家业务促进机构——Future Focus的共同创始人。在此之前，Tim曾在SAIC、HNC软件(现在是Fair Isaac的一个公司)、NCR及美国Navy等公司中从事过各种管理和技术工作。
) t% k5 ~+ y! A. r: ?5 Q( k 目录 A6 ]% m% G( p$ n2 N
第Ⅰ部分 背景
5 u' l5 H+ _) ^* J( @! _4 Q" G 第1章 准备工作3
. W9 W+ c3 W) E; c6 P 1.1 昂贵的瞬间48 J; C" V5 o/ N/ N$ }
1.2 在线销售的3个关键因素7& [6 T5 M4 n) B
1.2.1 捕获8+ J- \" r/ Z2 d8 G, Y% O& `$ L
1.2.2 转化12* c0 f$ L3 ]0 C+ a& x
1.2.3 保持17) {. R, R' D" n* L6 }$ n
1.3 完全转化的神话197 s* I6 k8 \# w& b. h2 d
1.4 转化中存在的问题20/ C% m1 @' S( ?6 u) R' j9 i" X
* b6 u- I$ i+ N& c+ u7 n1 i 第2章 了解着陆页面23% _* U* B9 _$ S2 M2 ^4 @' ~
2.1 着陆页面的类型24- f* I" K$ l9 g- w% P
2.2 网站承担核心任务的部分25
% m6 n! }( P$ [1 ?2 }, `1 V9 y G 2.3 着陆页面的对象26
* f1 P, Q% {9 G! f 2.4 期望的转化行为27
5 q2 ^3 v2 g0 O 2.5 转化行为的终身价值28
6 h+ C k$ b8 U5 r- s3 s9 b* V) B( Y0 q3 |) H( u
第3章 了解受众395 w \3 B7 |; b0 ?# S) n
3.1 移情：关键因素408 e2 E* o/ Y/ `$ B6 p1 h3 {
3.2 了解全面情况40
* t. l! t, W) L& K% C$ \$ s 3.3 人口统计与划分42
; d1 p9 Y7 L& T5 Q* L" w. x+ p 3.3.1 网站分析42
- {7 j) _) d5 ?6 s8 d _ 3.3.2 流量源及其差异43
4 e/ [2 l9 M% u4 P$ K! ^; l' ~9 |' q 3.4 行为风格464 T3 L' G2 F+ y8 H" f4 I* o
3.4.1 Myers-Briggs46
- v: r9 Q! I* X I( G% W" }6 Q 3.4.2 Keirsey-Bates48
2 a+ \3 f2 b3 n% ] 3.4.3 白金定律49
( v4 r3 z6 h8 l$ k. H/ G 3.5 以用户为中心的设计50
% d9 t' b* o/ p& g. a 3.5.1 可用性测试51
~ O% D* }0 U; d w: [' k 3.5.2 角色像51
" Y) @8 a( c5 n1 ?0 i 3.5.3 角色53' c6 ~2 Z3 G0 o4 P
3.5.4 任务54
8 p& F0 } y8 j( [9 c8 I 3.6 矩阵模型55. Q. f% k# L$ I0 f4 t
2 b/ C+ c% p0 ^ |/ } h, t! W$ g2 M% I 第4章 了解决策过程57
8 v: I. D% r1 |/ v+ q# W 4.1 决策过程概述58& u4 X! E6 m4 a
4.2 认识(注意)59
# {+ ^* \( r; F- k! C; G 4.2.1 广告条60
3 J: T( Q5 O5 N# m5 D$ _ 4.2.2 入口弹出窗口61" o" B$ D- K ^
4.2.3 出口弹出窗口61, m% F m7 ~) A8 B7 e6 _* P* [% ]% [
4.2.4 主页认识62# u! {2 p, u; ?
4.2.5 产生认识的关键65
2 b2 U* B& o2 I5 [8 L 4.3 兴趣65
( S A. ~" V" j. X8 H. A 4.3.1 自我选择663 z$ U- q) I$ L5 ?* m
4.3.2 需求识别67
3 s! Z1 D" w& Q; V 4.4 期望689 K ^5 z6 F) F' z; }8 p& A
4.5 行动76
b0 ?" z2 C4 K) i# V0 [. m 4.5.1 访问者应该从您那里购买它770 K0 [' |. h: W& E" I# v$ l
4.5.2 交易84& F% @6 K: U4 n& P2 Y5 D
+ Q+ Q& z8 ?( ?( r8 S1 Z
第Ⅱ部分 调整的概念和方法
9 T5 c5 V$ P$ |( {. I" Q 第5章 您的网站为什么不完美974 V' R7 J5 Z. ] Y9 Q& S. ~
5.1 拙劣的着陆页面98
% X; T$ Y+ ~" b; Y 5.2 揭示问题992 V$ P5 k% T% p: X
5.2.1 受众角色模拟99/ y! y; }( V0 G/ E$ d; D
5.2.2 Web分析101
# k, }7 B, d. {' O4 u. s 5.2.3 现场搜索110
. h: {, H% S% l2 z* i' Z 5.2.4 可用性测试110& `1 @ ~) d. [5 ~+ C( x
5.2.5 可用性检查111
5 O% C4 N8 t* e# M 5.2.6 兴趣小组111
3 K1 }" M1 i6 Q6 q! M 5.2.7 眼动跟踪研究111
' l( P, i( v! l8 ^- Q- d; \* x 5.2.8 客户服务代表113
( v7 J( F4 F# @% y. L 5.2.9 调查1132 l$ {) H$ ?) \; D {/ {' P7 F
5.2.1 0论坛和博客113& k% K0 F% r/ \0 C
5.3 了解您的大脑114" i4 J9 u# N. p) w! L
5.3.1 您有3个脑114
, t- `! {$ s( }/ S 5.3.2 学习模态116$ V. i. o% l, K. p2 o: W# I
5.3.3 约束条件和惯例116
" g' \0 G$ H9 q) E# _) R5 u' ^! ^ 5.4 可用性基础117
3 B& B3 I1 O. `2 |. e 5.4.1 信息体系结构118
5 e' h( J+ X- d/ L+ Q6 @% `0 q" L 5.4.2 可访问性118
' l, w p" I0 u! { 5.4.3 语言1206 b7 X) }' z2 ?
5.4.4 视觉设计124
5 L& D9 j; v: i( N- C' X) ^2 H- V5 V
第6章 选择调整元素127
3 U. m, k2 S0 x/ L* z. v- N* ^ 6.1 如何思考测试元素128% {# Z8 y8 q: O$ U5 q
6.1.1 影响范围128
+ k6 x' q# ]: V; z! R 6.1.2 粒度131( T/ n! [" g5 k
6.1.3 扫描132+ x S- S% v; b0 R3 S* E5 o
6.1.4 连贯性133
) [$ t: x, p# W0 T% l 6.1.5 受众分类134
% ?5 p: Y5 T9 ~/ r& }. a2 t* Z 6.1.6 持久性135
' u6 B8 V1 l8 q: X- R9 r/ T6 x 6.1.7 附加要求135) C" t, p- Z& u
6.2 选择调整元素1363 n2 m! q% x* f+ N- \5 K1 K# K
6.2.1 页面结构136: _# H1 \( E& Y7 E7 F" ]' K
6.2.2 信息体系结构1374 a6 y* T" y" ?' ?, q5 D3 `
6.2.3 表现方式137$ x' u( b# z$ j2 L
6.2.4 重要性138* K* ~- _/ j: I8 T/ m3 U
6.3 调整多页流138
; |" m6 T$ R" v1 w+ y 6.3.1 系统性1395 `% x" y+ u. g8 _/ j: _; k
6.3.2 连接139# g! j5 \8 J: n( ~' T
6.3.3 灵活性140 u9 {( R! ` P9 f, q
6.4 恒久不衰的测试主题1415 o# H# |1 h; Z6 z
6.4.1 少即是多141) m5 j- ]; F& |
6.4.2 个性化145* q' j8 X F# `9 R3 o
6.4.3 测试报价145
+ P Q( t* s7 s8 W; k' n' X 6.5 价格测试146
+ k( N$ }& X0 f5 I0 D 6.5.1 定性的方法147
4 S( ?( p1 Q, l 6.5.2 定量的方法147
! y* K& s% ]' [7 u- }
" y/ |) h2 U% T9 L# S- n 第7章 调整数学153* C# |9 H# `6 P3 B, x0 D
7.1 将就一下154' C3 x& }6 e4 E
7.2 谎言.该死的谎言和统计数字1540 O) s+ ]2 |- Q# ?
7.2.1 抛开部分数据155
- T8 R2 g6 D. G! @& \: Y* l( E4 i 7.2.2 有偏样本155
. h* O- b: \5 }) A 7.2.3 过度概括1570 D/ S: p N" Y) g
7.2.4 带有引导性的问题157
' n( E0 p( s% ^) Z! T# z/ \ 7.2.5 错误的因果关系158
S; t1 G: _# q9 u 7.3 相关的统计学理论158
' Z- v( D J" r% ~+ r6 y 7.3.1 概率论159
1 `, n/ X' Y9 g# L 7.3.2 统计方法163
L+ G$ c, ^" m' K/ h# a$ S+ T 7.3.3 应用统计164; s2 ]+ C* _! [1 J2 I
7.4 是否有所改进164 v9 H& T# V3 J5 `
7.5 需要多少确信度166
, l4 c& B% G, X" j V" ] 7.5.1 收集不充分的数据166
" B. {! K1 i2 L' w 7.5.2 混淆显著性和重要性168
* v: g7 I3 t* W" R! c: A& T- | 7.5.3 理解结果169
: |# s! \; z6 Z: e l* U; b 7.6 改进程度169+ B" b5 I+ J* P# p( g& t$ K, Q
7.7 测试所需时间171
. g! @6 r; y8 Q% C9 I 7.7.1 数据率171$ ?$ U* Y y0 W
7.7.2 改进程度172% n4 A2 R9 X6 s& A
7.7.3 测试规模1732 ^$ Q" e2 R0 ?& @
7.8 变量交互作用173( H+ _8 n+ _( t
: P2 C1 d, N3 I$ |; p T. I
第8章 调整方法179
2 Q5 _& ]2 u5 {& G, F) n 8.1 调整介绍180
5 D( q3 w, U' P Z5 x8 n 8.1.1 输入变量和输出变量180
, O( i! r$ w5 Y f+ E+ j 8.1.2 变量180
$ r( c3 J5 O9 p 8.1.3 值181# F& a& |/ }, S1 f& t) X l1 m3 Y
8.1.4 分支因子1823 n; P5 I1 N' L5 X) c ^
8.1.5 处方182- a) l" U# d& \+ B
8.1.6 搜索空间大小182, [2 B$ i8 F1 j* w: ?1 ]' O% H
8.1.7 测试构建183
8 w. |; | ~1 i 8.2 一般调整问题185
6 B I9 m6 K' l4 {7 e9 A# h4 `5 D 8.2.1 测量和统计185) S# w/ A& S; I. |( w! `( F
8.2.2 受众变化1899 P7 E5 r. V7 `# U$ f
8.2.3 技术变化192( @0 q# l& d: d$ J* I
8.3 调整方法综述193
4 _, s4 g% y( O' S; j) l% U6 y 8.4 A-B分离测试194
2 s G# T0 Q% O 8.4.1 A-B分离测试的优点194* [9 Q5 W- e$ V0 n1 G" i
8.4.2 A-B分离测试的缺点195
* m! W8 N4 r1 Q6 d0 Y 8.5 多变量测试1966 x& e% e/ l7 k1 `' l
8.5.1 数据收集197: S) q/ Z4 s8 p8 }
8.5.2 数据分析197% \. U+ g r" q: g% B6 Q/ g2 }: }
8.5.3 部分因子参数测试200# R b8 x1 ], V+ t: ]
8.5.4 全部因子参数测试2090 }! J# s5 z" ?
8.5.5 全部因子非参数测试211
+ w! s4 {8 X# Y! E5 i
1 j5 J/ v* D& F/ \ 第Ⅲ部分 实际操作( Y+ K8 i" H! u* [( q! G8 w- [
第9章 组建团队并购买217& N% R; y. Z0 x: i. q _' ?: h b% z
9.1 常见可疑对象218# V+ ?1 [- o; _, J4 T. P
9.1.1 用户体验219% `5 I: }/ ]1 }8 N6 [
9.1.2 产品经理220
4 B0 L0 T+ R i0 n% E& S* `2 `5 ^' O 9.1.3 网络管理员221, s" a2 O. N- u
9.1.4 系统管理员222) Y- r/ D2 N6 L$ b6 I
9.1.5 美术设计师2223 H1 E5 j0 m, A& |8 `8 e: e
9.1.6 文字撰写员223& ]! ~6 h/ r j# W6 l: C
9.1.7 销售经理224
5 l( P8 i) f* f1 W+ y! Y: S 9.1.8 程序员224* V$ {# t/ j5 D" k. l+ a' \. k, a
9.1.9 质量保证测试员225
$ R7 a7 i' |& Z) I4 g- g) u5 y1 ` 9.2 公司调整策略226
4 h/ T4 r4 M i' S, [$ [ 9.2.1 品牌顾问226* a8 j. U* x5 U8 `- j- G- Q8 ~7 D
9.2.2 IT人员227
" c) q7 k8 x# j, q0 d7 o( q$ r+ J 9.2.3 过程管理员228
/ C0 A7 } g& U; ?3 U+ b 9.2.4 C字辈229" j8 p: q" P, {: T0 h
9.2.5 金融230
4 m( \5 _0 F5 o4 v3 L 9.3 启动策略2303 T0 O8 L. ]1 P2 ^! z
9.3.1 小规模启动230
k1 m4 Z# ~( `! _ 9.3.2 躲在雷达下231$ l( W# x' }! S
9.3.3 在分支计划中悄然进行231
1 L3 c$ p+ v7 b& g, O 9.3.4 外包2328 n* @$ ?8 I4 U
9.3.5 制定经济计划232$ g0 A! H) ?& C ~8 |
9.3.6 建立联盟232
, Z+ c, ?1 p1 x7 h) U 9.4 选择内包或外包233
! j+ ^8 b$ H9 q- R' J$ F! u+ \; s% V! k1 J
第10章 制定行动计划237+ E' J$ S1 A0 z
10.1 准备工作238& O" E8 R/ t- _, b0 p, e. q
10.2 了解经营目标2394 V8 l+ j6 ~1 r5 V4 U4 o$ b: ~
10.3 寻求支持及组建团队240
' S3 U) z$ w( ^9 r: u 10.4 确定着陆页面及流量源242
- s2 i6 J& q, t# C8 g. y2 {% @ 10.5 确定衡量成功的指标2446 T1 `0 w1 u+ J
10.6 发现问题并确定测试内容245
0 m, Y6 M; y6 @3 z 10.7 选择合适的调整方法251. D0 D; s" b, x* P, |" W3 j
10.8 测试实现和质量保证253
! Y7 D: V" g/ ^" D4 j6 x 10.8.1 测试实现254
. u3 {4 [( q k( t4 T 10.8.2 质量保证255! J) D8 p# R* |+ Z! H6 z8 U7 Y
10.9 收集数据257
, V, b. q# R, }1 b- b' k( ` 10.9.1 数据收集准备257
0 A$ U) @! C0 w# c2 }( E% t 10.9.2 监视数据收集258
\" T' G) z6 L3 r 10.1 0分析结果并验证改进259
' A. j2 u5 Y) Z, @. i! J8 T: I) `+ G n# _" a, N
第11章 避免误区261
/ n2 b- a/ { y, U# C! p& Y 11.1 最后的忠告262
2 O+ s$ o; N. V8 w0 K: s 11.2 忽略基准262
; v0 y: x' Y6 D 11.3 收集足够的数据263
5 k& O* B! p9 w1 F( F3 a7 | 11.4 变量交互作用264
+ q- [& Z! B+ d8 R3 M$ Q, { 11.5 季节性266; P8 Y2 u/ I6 m
11.6 假定测试没有成本266
" `- J- a8 T2 N# v% i 11.7 延迟转化268
. g7 t v8 z2 ^4 P% Y+ ~ 11.8 搜索引擎的考虑因素2755 w4 u6 \( l$ h$ E8 s0 A+ ?7 s& p
11.8.1 恐惧2750 S9 _# ^* M: o0 {
11.8.2 技术问题275# E! E5 K1 K% ^/ c8 d
11.8.3 障眼法276
, z5 E* h2 g& V! } 11.8.4 PPC277
) [; K# e* b7 \3 G& p 11.9 懒散277
B9 n f& w/ y3 @" q+ w; J+ d$ b 附录A
$ p' j" B/ \" W 亲密接触Google网站优化工具279* G% s6 l# V, w& h! ~
术语表.3 010 \9 ~# G5 ]) p. y6 B
0 E4 E0 l6 q9 g: W) c( s" U
% t1 R9 U& g2 F
. z4 P X6 b) i% n
3 b Q& b& ?7 l& x" G, z' k
1 ^3 o: {) c# s
& f) U5 c2 c6 g& r: U+ [% G4 a
( B, B2 X& J1 {$ Q- }) n+ G# D
+ y$ [6 o4 e6 S. g6 K" {' K |
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发表于 2013-1-4 07:22:21
发表于 2013-1-4 10:10:24
发表于 2013-1-4 12:31:06
发表于 2013-1-22 17:39:46
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