东南亚市场Facebook广告COD商业模式前应做的准备

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1、再次强调一遍《东南亚市场Facebook广告COD商业模式》在电商方向的核心要点：

（1）单品爆款发掘和决策机制。

（2）单品爆款广告创意制作水平。

（3）H5瀑布流销售页面制作水平。

（4）强销售能力的售前客服广告投放期间值守。

（5）采购经理的水平，国内仓，海外仓需求计划运算。

（6）强沟通能力的售后客服水平，化解投诉。

2、根据以上要点，COD客户在对接前需要做好的准备事项如下：

2.1、首先至少要组织一个5人团队，形成一个战斗队列，这个5人团队的角色如下：

（1）项目经理，也就是这个5人团队的组长，我们建议初期由企业的一把手亲自负责，扶上正轨后再去复制团队。项目经理要每天给小组成员开会，组织好小组内每个人的工作，制定产品投放的优先级排序。

（2）Facebook营销专员，对Facebook及其相关的社交网络非常的熟悉，对Facebook营销很专业，对Facebook广告投放技术水平很高。另外对目标国家社交网络市场也要非常敏锐，能够收集最流行的产品情报，竞争对手情报。

（3）H5瀑布流销售页面UI设计美工（拍照、拍摄、剪辑都要会），这个美工除了常规的美工工作技术水平很高以外，最好还要熟练拍照、拍摄、视频剪辑、能够配合Facebook营销专员制作出转化率最高的广告创意和H5瀑布流销售页面里面用到的各种素材。

（4）强销售能力的售前客服，Facebook广告投放后，流量将被引入到H5瀑布流销售页面。在这个页面上，将提供以下沟通工具：呼叫中心电话号码，加WhatsApp（通用）、加微信（马来、台湾）、加line（泰国）、加BBM（BlackBerry Messenger印尼），在线客服（支持弹窗）系统，客服中心Email。

因为东南亚国家的人群，对这种销售方式心存疑虑，而且他们也特别喜欢聊天和砍价，所以如果有这些强销售能力的售前客服，在广告投放的时间，也就是流量涌入的时间，通过这些沟通工具，进行销售转化，会大幅的提高转化率。

（5）采购经理，通常先由Facebook营销专员提供产品发掘方向和目标，采购经理快速通过国内外市场找到这个产品的供应商，并且以最快的速度拿到3个样品，谈好确保质量过硬的标准下的，小批量采购的最低价格。对于国内仓，海外仓需求计划运算也要非常熟练。这也就是单品爆款发掘流程，我们跨境壹号也可以通过来《新产品发掘情报系统》协助采购经理进行产品发掘。

【注释：最好也要加配一个IT人员和售后客服。】

2.2、在资金方面，至少需要准备100万运营资金。

这100万并不是给我们的，我们只收取物流费。

（1）其中50万是用在给小团队发薪水，办公室房租，水电，日常办公开销等，要至少做好6个月的孵化期的准备。

（2）另外50万是用来支付广告投放的费用和采购备货的资金。因为这个商业模式，不仅要先采购备货，还要等到包裹被消费者签收后21天，才能拿到回款。所以资金占用平均都在30天以上了。你每天销售额如果在2万人民币，你就需要准备60万元的周转资金。

2.3、在团队培训方面，要积极的参加各项培训工作，把整体水平提升上去。

3、按照《COD客户对接流程大纲及对应实施负责人》进行稳步推进对接实施。

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