关于KE Win iPad事件的回复

YeahMobi

我们首先承认出现此次事件是因为我们内部的失误，为了更好的服务于affiliates，我们将YeahMobi划分为AM和BD部门，AM部门主要负责解决affiliates在跑广告中出现的问题，BD部门主要去负责与广告商沟通，为affiliates拿到更好的广告以及单价。但是BD在沟通的过程中并没有将进展及时通知给AM，导致AM跟aff获取信息错误。同时，针对我们的offer描述不清楚的情况，我们会在短时间内做一个调整，也谢谢广大affiliates对我们提出的宝贵意见。


然后我们先来讲述一下这个事件的来龙去脉：

先表扬一下发帖的“kesz”，他的text, banner和LP交给我们审核过，里面也没有出现Free类的字眼，这个是跑这类offer的基本常识先希望大家都清楚一下哈。

这个KE的offer我们上线了以后，“kesz”是在buzzcity上面先开始尝试的，一天大概200个leads左右，跑了有几天我们收到广告商的邮件说是质量不行让停掉。后面他找AM表示说已经分析到盈利的数据，问可否用其他流量平台跑，AM刚开始是不同意的，因为他之前跑的质量确实很差，后面经过我们内部沟通，觉得还是应该给“kesz”一个新的尝试的机会，于是他周六的时候开始跑，周末两天共跑了3000多leads。我们周一的时候又收到广告商邮件说是质量不行，billing rate比之前的更低，让“kesz”赶紧停止流量，并表示这个offer只能给我们发$300，我们立即通知该aff停止流量并将事情告诉他，并告知我们会跟广告商那边来沟通，把这部分commission争取回来。

整个过程中，我们并不认为哪方有错误，联盟也在积极跟广告商争取这部分的commission，因为我们跟aff都是能站得住脚的，我们并没有spam；但是作为广告商，他们发现billing rate低了以后，他们周末也是不上班的，质量问题没办法监控，上班以后看到这个数据第一反应也自然是停止接收这部分流量，因为他们根本从这个流量上面赚不到钱，还会亏钱。对这个，我觉得不管是联盟还是affiliates，也都应该对广告商表示一定程度的理解。

后来我们经过跟广告商多次沟通，在昨天晚上才最终决定由广告商和联盟分别来承担一半的损失，给“kesz”照款全发。但是并不是因为他在论坛上面发帖的原因，我们最终做这个决定是基于他在整个跑这个offer的流程中并没有出现违规的情况，而且我们对新的aff总是鼓励的态度。

但在我们跟广告商的沟通过程中，BD并没有把沟通的进展告诉给AM，导致AM跟affiliate这边消息的不准确，这个是我们内部沟通的失误，我们对此表示歉意。


在这也要说明几点，

第一：
一般来说周末如果跑一个新的offer，建议不要上很大的量，自己给自己设置一个cap，因为周末不管是广告商还是联盟都是不上班的，对流量问题没有办法把控，当然我们的QQ群里面还是会有人值班，有需要的也可以微信或者电话联系我们的AM。

第二:
现在在mobile这个行业有一些offer是比较敏感的，比如说dating，win， app download还有whatsapp类的，我们之所以要审核一下banners和LP之类的材料，完全不是因为我们想SPY aff的什么东西，反而是对aff负责，因为之前出现过aff的LP没给审核，有free甚至totally free类的字眼，结果广告商那边收到投诉，最终不给aff发钱的，我们经过多次沟通，但是广告商那边特别强硬，因为给他们造成了非常坏的影响，有的甚至运营商都停止跟该广告商的合作。
有一些别的联盟的个别offer跑之前是不需要审核的，如果aff因为在我们这边被拒绝了去跑别的联盟，这个做法其实是不正确的，这个offer是跑不长久的，广告商那边可能因为一个aff的某种错误的行为被迫停止所有的offer，对mobile这个行业的发展也完全不利。

第三：
关于流量以及流量平台。buzzcity上面很多的wifi和opera的流量，而且是没有办法祛除的，一些offer是有MSISDN（即自动识别电话号码，不用用户手动输入）的功能的，但这个功能对wifi和opera流量并不起作用，所以会造成一些offer的CR很低。同时，对一些要求比较严格的offer，也不建议去buzzcity上面去跑，因为这个平台会经常送一些你没有target的流量过来，很容易造成跟广告商的误会。但是对一些target要求不是特别严格的，初期的测试还是可以放在buzzcity上面的，毕竟流量便宜，可以大概看出来这个offer有没有潜力。

第四：
对于"Kulaville "家的whatsapp类的offer，“download”这个字眼是禁止的，他们提供的只是服务，并不是下载的app，之前有出现过一些aff用了download，广告商反馈给我们并决定不发钱的，但是我们跟这个广告商的关系非常好，广告商最终还是给发钱了。同时，对这家的广告，如果你在跑的过程中，发现有几小时不转化的情况，立即与你的AM进行沟通，如果发现是广告商那边的原因，我们会去沟通，而且这个广告商非常靠谱，如果是他们的问题，他们一定会补leads的。


YeahMobi自2011年5月成立到2013年5月正好2年的时间，我们从最初的代理一些agency的广告到现在与超过300个广告商建立合作关系，这个过程中非常感谢我们国内Afffiliates的支持和帮助。同时我们也看到当初的一些newbie，通过YeahMobi的一些培训和视频讲解，加上自己的努力，现在成长为大牛，我们对此感到非常欣慰。

最后，在“kesz”下面的回帖我们也看到了一些其他国内的联盟，我们非常高兴看到国内出现这些优秀的公司，我们从来不把国内的联盟当做竞争对手，我们一心只想把自己做到更好，并跟国内其他优秀的联盟一起把这个行业做大，Web上我们中国的aff可能不能赶超国外的，但是我相信通过我们几家联盟的一起努力，中国的affiliates在mobile这个行业将会是最牛的！！


Cheers ！！

yahoo

不错，尤其是最后一段，希望大家不要互相拆台，要团结，彻底改变业界对中国 affiliate的歧视。
不要再出现一个中国人是条龙，十个中国人就变成虫了。

bonebo

看得出，Peter是负责的。有大家风范。

菜鸟的脚步

国内的联盟，对很多初级的affliate的成长都还是起了一些作用的。

左庶长

一是将问题透明了，也就相对打消了胡思乱想

还有的就是
国内的几个mobile是否可以抱团一下
合作，共享，但不是垄断
共同推进国内联盟的信誉度

本是同根生 相煎何太急
嘿嘿，是有感于
国内的某些还没成气候的某些模仿国外的项目的团队
过多的纠结彼此的竞争
最后风投，PE冷脸了
一个项目，包括这个行业也扯淡了
连能让人吃的流连忘返的蛋糕还没真正做出来
就急于先你死我活地
这个行业，先站住脚，让人觉得你背后的信誉，和说过的话，
更值得信任了，到时的价值，也许会更好，

dhdz187

最后一段很鼓舞人心！
一起加油！

YeahMobi

左庶长 发表于 2013-5-16 15:18
一是将问题透明了，也就相对打消了胡思乱想

还有的就是

好评！

没头脑

支持一下

至少我的支付没问题，，相信这次只是个意外事故，

水星燃烧

支持一下！ 加油

罗曼蒂克

支持Peter，进入mobile全靠yeahmobi

testman

不管怎么说，是在yeahmobi入门的，peter对推动国内mobile这个行业还是做了很多贡献的，尤其是做了很多的培训资料。相信肯定是帮助了很多人的，几个AM都接触过，感觉都很不错的。

thinking8

peter对国人mobi行业发展做的贡献，只要在mobi混过一段时间的人都是能认同的。我也是受益者之一，赞一个。广告跑的质量差，广告商不给钱，只要是老aff，多少都能遇到几次，只要能收回成本，我觉得就能接受，毕竟mobi这行业是有风险的，大家都分担点风险，和和气气一起长久发财，才是王道吧。

peter2987

peter还是很可靠的，以前做过一段时间yeahcpa，信誉很好，支持一下

givget

感觉好多时候是aff哑巴吃黄连，广告商有点蛮横，流量平台欺行霸市，aff还是弱势群体

布丁

无论怎么说，yeah积极的处理态度是值得肯定的。