EDM邮件模板制作经验总结之格式编码

MichaelT

这几天看了河马、blackhat以及小生来了几位大牛的帖子受益匪浅，本人做邮件营销也有几年了，做邮件营销最大的挑战就是进入收件箱。回顾这几年的EDM经历，EDM邮件模板的制作对进收件箱的影响是非常大的，现就EDM邮件模板的制作总结了几小点经验，希望能对多大家有所帮助，并进行补充。

今天先总结一下格式编码吧，其他的如文字内容、图片处理、链接处理会陆续分享出来。

1.    页面宽度请设定在600 到800px（像素）以内，长度1024px 以内。

2.    Html 编码请使用utf-8。

3.    HTML 代码在15kb 以内。（各个邮箱的收件标准不一样，如果超出15kb 您的邮件很有可能会进入垃圾邮件箱）。

4.    请使用table 表格来布局。同一个<td>里只放一张图片，如<td><imgsrc=" photo.JPG" ></td>。所有的图片都要定义高和宽。同一段文字放在同一<td>里。

5.    如果需要邮件居中显示，请在table 里设定align="center"。

6.    不可将word 类文件直接转换为html 格式，否则会造成编码不规范。

7.    不要使用外链的css 样式定义文字和图片（外链的css 样式在邮件里将不能被读取，所以发送出去的邮件因为没有链接到样式，将会使你的邮件内容样式丢失），正确的写法：<td style="font-family:Arial, Helvetica,sans-serif; font-size:12px;color:#000000;" >文字</td>"<font style="font-family:Arial, Helvetica,sans-serif; font-size:12px; color:#000000;" >文字</font>。

8.    不使用Flash、Java、Javascript、frames、i-frames、ActiveX 以及 DHTML，如果页面中的图片一定要是动态的，请将FLASH 文件转换成GIF 动画使用，但在Outlook 2007 里，GIF 将不能正常显示，因为Outlook 2007 限制GIF 动画。

9.    不要使用<table></table>以外的body、meta 和html 之类的标签，部分邮箱系统会把这些过滤掉。

10.  背景图片代码写法如下：<table background="background.gif"cellspacing="0" cellpadding="0">，但请注意，outlook 对背景图片不识别。

11.  不要出现"onMouseOut" "onMouseOver"，即使在<td>里设置了，发送到邮箱后也将被过滤，将不能显示设定鼠标经过所显示的内容。

12.  不使用alt，里面的注释文字会被过滤。

希望大家继续补充。

cliff84

支持楼主，看帖回复养成好习惯。

adgood

换行这些也不能用吗？<br> <p>这些

MichaelT

adgood 发表于 2013-11-7 11:58
换行这些也不能用吗？ 这些

换行<br> <p>是可以使用的，设计好一个模板之后，以最终测试的结果为准。

未来式

谢谢楼主分享，不好意思，问下河马的网址是多少？

河小马

我到觉得，这只是一个模板而已，对inbox 与否没有什么太大的意义，更重要的在于你的文字过滤以及IP 和domain 的reputation

看LZ 的意思，大概都是用的图片creative 吧，可能国内比较多，但是对于4 大 TLD， 纯text 的creative 是最好的，需要考虑的是SA score，而且你需要考虑的是手机用户的layout

关于css，最好的办法是 in line css 代码，但是我们基本上都不需要考虑css 的问题

alt 是肯定要是用的，因为基本四大4 TLD 默认是block image 的，同时使用alt， 能够很明显的增加你的creative 的 text 的字数，同时在block image 的情况下，尽量传递给用户信息

其实这些东西只要随便看些 什么walmart， tigerdirect 的 newsletter 就很明显了。。。

说了模板这么多，如果按照 100分来算，IP， domain 以及内容可能占据了95%以上， 模板5%的分量都是占不上的

toudage

河小马 发表于 2013-11-8 09:12
我到觉得，这只是一个模板而已，对inbox 与否没有什么太大的意义，更重要的在于你的文字过滤以及IP 和domai ...

怎么检测邮件的SA score 呢

MichaelT

河小马 发表于 2013-11-8 09:12
我到觉得，这只是一个模板而已，对inbox 与否没有什么太大的意义，更重要的在于你的文字过滤以及IP 和domai ...

谢谢河马的经验分享，以上格式编码经验确是大部分来自国内EDM营销的经验，我们有一个客户每天需要投递30万的邮件，都是会员数据，IP、域名在各大ISP都做了备案了，不同的EDM模板效果还是有明显的区别的。

河小马

MichaelT 发表于 2013-11-8 20:02
谢谢河马的经验分享，以上格式编码经验确是大部分来自国内EDM营销的经验，我们有一个客户每天需要投递30 ...

我估计就是这个样子

你这样的DOI 的数据和这里所说的 bulk maling 完全是两个不同的game

DOI 的数据，IP domain 之类的又whitelist， 那样你需要考虑的就是如何实现 CTR 的问题了

对于bulk mailing 来说，首先考虑的就是能够junk box，先不被拒信，然后在努力inbox 的问题

MichaelT

河小马 发表于 2013-11-8 23:07
我估计就是这个样子

你这样的DOI 的数据和这里所说的 bulk maling 完全是两个不同的game

我也在执行一些bulk mailing项目，粗略的分析过拒信的原因，其中一个原因是跟邮件模板有关系的，若邮件模板不受收件服务器和收件人的欢迎，会引起系统和收件人将邮件设置为垃圾邮件或设置为拒收或黑名单等行为，而这些行为会引起系统对发件域名和服务器IP地址的信誉分值降低，最终可能会被系统列为黑名单。

另外，我认为邮件内容也是邮件模板的一部分，前面我以会员EDM营销举例只是说明这个情况，我建议大家在执行bulk mailing项目时，每批任务EDM模板和邮件内容一定要有所变化，切忌不可一个模板反复的使用。同时在制作EDM模板时也要兼顾收件人的阅读体验。

当然，EDM邮件模板制作只是整个邮件营销中一个小环节，会对营销效果起到很好的帮助，执行bulk mailing时在追求发送数量以外，也要关注发送效果。个人经验仅供参看，也欢迎大家进行讨论分享。

河小马

MichaelT 发表于 2013-11-10 00:05
我也在执行一些bulk mailing项目，粗略的分析过拒信的原因，其中一个原因是跟邮件模板有关系的，若邮件模 ...

Thanks very much for your input.

我个人比较赞同你的大部分的观点。

其实你说的邮件模板不受服务器和收件人的欢迎，反应在邮件服务器那边，就是用户的engagement 和你的邮件不够active，造成 对方服务器对你的IP 和 domain 的 评级。 往更深层次的探索，其实也就是offer 不target list 的 demo. 在这些情况下，调整template 能够很有帮助的改善用户的engagement，也就是打开率和点击率

另外，在4 大 TLD 的 inbox 的过程中， branding 是一个非常非常重要的概念，尤其是在你的data 非常的稳定的情况下。 尤其是对yahoo，gmail 和 hotmail 而言， 一个constant 的from name， IP， domain 和 template， 是inbox 的重要的因素

MichaelT

河小马 发表于 2013-11-10 00:26
Thanks very much for your input.

我个人比较赞同你的大部分的观点。

谢谢河马的肯定和鼓励！

这个论坛交流的氛围挺好的，现在无论是国内还是国外，EDM营销挑战越来越大，一个人的精力总是有限的，以后会继续分享自己的小经验，也期待能与更多专注在EDM营销领域的朋友一起交流共同进步，O(∩_∩)O~

河小马

MichaelT 发表于 2013-11-10 11:24
谢谢河马的肯定和鼓励！

这个论坛交流的氛围挺好的，现在无论是国内还是国外，EDM营销挑战越来越大，一 ...

thanks

让我们共同努力

john560

ALT我一般是会加上

高金铜

看完了  对我来说是一个问号接着一个问号

54clz

thanks for sharing!