本帖最后由 luban2022 于 2025-2-14 11:39 编辑
在大众的普遍认知中，中东地区凭借丰富的石油资源孕育出众多财富新贵，“中东土豪”的形象深入人心，他们的消费风格似乎总是奢华且对价格不太敏感。然而，随着电商行业在中东地区的蓬勃兴起，一个有趣的现象逐渐显现：即便这些被认为出手阔绰的中东消费者，也热衷于在电商购物中寻找优惠，享受“薅羊毛”的乐趣。对于跨境商家而言，深入了解中东市场的这一特点，并巧妙运用促销广告策略，无疑是打开中东市场大门、提升销售业绩的关键！
深度契合宗教与传统节日的促销盛宴 中东地区有着浓厚的宗教文化氛围，伊斯兰教的开斋节、宰牲节等重要节日，是当地民众生活中的重大庆典。跨境商家若能敏锐捕捉这些节日商机，提前规划并开展大规模的促销活动，必能吸引大量中东消费者的目光。 以开斋节为例，在节日来临前数月，商家就应开始筹备。从线上的电商平台首页、社交媒体账号，到线下的实体店铺宣传，全方位营造节日促销氛围。广告设计上，融入传统的阿拉伯纹饰、清真寺的建筑元素、身着特色服饰的人物形象等，增强广告的文化认同感。 在促销力度方面，要展现出足够的诚意。以 2023 年开斋节期间，速卖通在中东市场的促销活动为例： 1.电子产品类：华为推出的新款平板电脑 MatePad Pro，原价 2200 迪拉姆，节日期间直降 500 迪拉姆，还额外赠送价值 150 迪拉姆的华为官方智能键盘。这样的优惠组合，既在价格上给予消费者实惠，又提供了实用的配件，满足了消费者对于电子产品的使用需求，吸引了众多对数码产品有需求的中东消费者。 2.时尚服装类：ZARA 品牌设置了满 1000 迪拉姆减 400 迪拉姆的优惠，并且购买三件以上额外享受 75 折优惠。许多中东消费者在开斋节有购置新衣的习惯，这样的阶梯式优惠鼓励他们一次性购买多件商品，提升了品牌的销售额，也让消费者得到了实实在在的折扣。 3.美妆护肤类：欧莱雅推出的热门护肤套装，包含洁面、爽肤水、乳液等产品，原价 800 迪拉姆，节日优惠价 480 迪拉姆，优惠力度高达 40%，还赠送品牌定制的化妆包和小样。对于注重肌肤护理的中东女性消费者来说，这样的优惠套装极具吸引力，既能尝试到多种产品，又能获得额外的赠品。 此外，为了提前锁定销售和吸引消费者关注，预售活动是不错的选择。例如，在 2024 年圣诞前夕，亚马逊中东站的部分商家开启预售，消费者支付 10%的定金预定商品，在圣诞正式促销时，除了享受正常的降价优惠外，还能额外获得 8%的折扣，并且优先发货。这种方式大大提升了消费者的参与感和期待值。
制造紧张氛围的限时抢购策略 限时抢购是一种屡试不爽的促销手段，能有效激发消费者的购买欲望。跨境商家可挑选一些热门、紧俏的商品，设定一个较短的抢购时间段，如几小时或一天，营造出“机不可失，失不再来”的紧迫感。 在广告宣传中，利用醒目的倒计时器、闪烁的字体和强烈的色彩对比，突出抢购时间的紧迫性。同时，清晰展示商品的原价、现价以及消费者能节省的金额，让优惠一目了然。 以 2024 年 5 月，Noon 电商平台上的阿迪达斯限时抢购活动为例。阿迪达斯限量推出 500 双新款运动鞋 Ultraboost 24，原价 600 迪拉姆，限时抢购价仅 300 迪拉姆，抢购时间仅为 3 小时。活动开始前一周，Noon 平台通过电子邮件、社交媒体广告、APP 推送等多种渠道进行预热宣传，展示了这款鞋子的性能特点、外观设计以及巨大的优惠力度。活动开始后，页面访问量瞬间飙升，许多消费者为了抢到心仪的商品，提前设置好闹钟，准时守候在屏幕前。在抢购开始后的 1 小时内，鞋子就被抢购了 300 多双，最终在 3 小时内全部售罄，极大地提升了商品的销量和品牌的知名度。
构建极具吸引力的会员制度与忠诚度计划 培养忠实客户是跨境商家在中东市场长期发展的关键，而一套完善的会员制度和忠诚度计划能有效实现这一目标。 会员制度可分为多个等级，如普通会员、高级会员和超级会员。普通会员可享受基础的折扣优惠、优先客服服务等；高级会员除了更高的折扣力度，还能优先参与新品试用、专享会员日活动等；超级会员则可拥有免费的快速配送、生日专属大礼包、定制化的商品推荐等特权。
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