eBay因信用卡收费问题与美国运通断绝关系

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eBay因信用卡收费问题与美国运通断绝关系

    该公司在周三（6月5日）向PYMNTS提供的声明中表示，该在线市场将从8月17日起停止接受美国运通作为付款方式。

    eBay表示：“由于技术进步、对欺诈能力的投资以及eBay等商家的客户保护措施，支付处理成本应该会下降，但由于缺乏有意义的竞争，信用卡交易费用却持续上涨。”

    该公司补充说，其客户已收到有关这一变化的通知，并表示其内部研究表明，绝大多数用户“愿意使用其他支付方式继续享受在我们的市场上买卖的乐趣”。

    彭博新闻周三报道称，两家公司一直在就商户折扣率（即交换费）进行谈判，美国运通将在销售点收取该费用。每次使用信用卡时都会收取这些费用，而且费用会累积起来，一家行业组织表示，到2023年，信用卡处理费将使零售商损失超过1720亿美元。

    美国运通的一位发言人在接受PYMNTS采访时发表了以下声明：

   “我们对eBay决定自2024年8月17日起停止接受美国运通卡感到失望。通过这样做，他们将限制客户的付款选择，并剥夺客户在使用美国运通卡付款时看重的服务、安全性和奖励。我们的研究表明，在美国，接受美国运通卡的成本与 eBay在其他网络上为类似卡支付的成本相当。我们发现eBay决定放弃将美国运通卡作为消费者的付款方式，这与他们声称希望增加销售点竞争的愿望不一致。”

    正如上个月报道的那样，美联储希望降低交换费，这一决定最近引发了各个贸易团体的一系列反应。

    与此同时，eBay上个月表示，由于消费者支出不稳定，预计今年下半年将实现增长。

    该公司首席财务官史蒂夫·普里斯特(Steve Priest )在一次财报电话会议上表示，今年年初，我们主要市场的需求环境并不均衡……对于非必需品电子商务而言，我们将继续在艰难的环境中前行，尤其是在英国和德国这两个公司最大的市场。

    在电话会议中，当被问及消费者健康状况时，首席执行官杰米·伊安诺内 (Jamie Iannone)表示：“我们在充满宏观挑战的全球环境中运营，面临着通胀压力和利率问题。第一季度由于天气原因开局稍显疲软，但随后我们经历了一个相对不错的税收期。我认为欧洲的背景环境仍然比美国更弱。”