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本文旨在帮助您遵循 A2P（applicationto person）短信营销的规范要求，并不构成法律建议。所有短信流量都必须遵守相关法律和法规，包括但不限于《电话消费者保护法》(TCPA)。 美国运营商从 2024 年初开始对不合规流量处以巨额罚款，这些违规流量对消费者来说是有害的违规行为，具体包括（但不限于）： 网络钓鱼、诈骗和社会工程（操纵用户泄露私人信息）。 非法内容，例如违禁药品、非法处方及其他类似内容。3 ^/ X- z8 X# H3 u8 T
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以下为几点10DLC短信营销的注意事项： 什么是10DLC 10DLC（10-digit longcode）是由美国主要运营商网络提供的一项专门用于使用长代码进行A2P消息的服务。 10DLC代表“10位长代码”，是传统的10位电话号码（包括区号） 确保用户广告授权 确保用户明确表示他们希望收到您的营销短信。最重要的做法是确保您拥有准确、可靠的消费者选择加入授权（consumer opt-in consent）。一般来说，当您获得可靠且明确的消费者选择加入授权后，用户的退出率就会变低。另外，广告主和服务商可能会随时向您索要这方面的证据。请务必做好相关文件保存。
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使用单一号码进行身份识别 不要将您的广告活动分散到多个号码上。使用同一个号码进行短信营销不仅效果更好，也是为了更好的用户体验。避免在多个源电话号码上发送营销短信.6 Z2 m+ U) l* P- o
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品牌标识 在消息正文中标识品牌或业务。您的应用程序、服务或业务名称应包含在消息正文的内容中。 例: [Your Domain Name]: Hello Bob. To get aloan up to $5000 for any need, please continue at xxxxx Any credit OK! Text stop to stop.7 W7 r( e) h3 B1 C
) L R% i! Y9 V! w% l, | 实际文案与示例文案保持一致 对于您发送的实际文案，与提交到短信营销系统里的示例文案保持一致至关重要。如果文案不一致，则可能被视为违规，服务可能会被禁用。 选择加入确认 让用户知道他们已经订阅了您的消息。根据CTIA的规范要求，当移动用户成功订阅时，需立即发送该用户一封确认消息，告知其已成功订阅您的消息及如何退订。 例: [You Brand Name] Alerts: Welcome to [YouBrand Name]! Msg&data rates may apply. Recurring Messages. Reply HELP forhelp, STOP to cancel. 单一域名 确保每一个广告活动对应同一域名。对应的广告链接首选完整域名，当然也可以使用 URL 缩短器来提供自定义链接，不过应当避免使用常见的域名缩写服务，如： bit.ly goo.gl tinyurl.com Tiny.cc lc.chat is.gd soo.gd s2r.co Clicky.me budurl.com bc.vc .xyz 可参考以下示例： .com .gov .org branded shortened URLs, m, W! s8 X! w; h; F+ b j% k
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发表于 2024-5-16 19:18:44
