亚马逊单账号和关联账号限制导致店铺被封怎么办？

SunnyA

众所周知，亚马逊的规则之一，即禁止卖家在同一个站点拥有两个或多个账号。

亚马逊强制执行“单账号”政策，可以帮助买家减少与不良商家接触。假设卖家绩效下滑、遭到投诉或负面评价，可以随意开设新账号的话，那消费者就有可能被误导，从不良卖家那里购物，同时也为了防止卖家同时多开多个店铺，出现不公平竞争。

然而，部分卖家在最初只是抱着尝试一下的态度去开店，这个政策也没当回事儿，以至于到账号被封禁才恍然大悟。

关联因素是什么？

而亚马逊究竟是根据什么来检测关联账号的。如果你想了解你的两个或多个不同的账号是否关联，可以参考以下几点：

1. 登录账号设备的IP地址

2. 网络适配器的MAC地址

3. 登录账号的硬件设备、指纹参数

4. 注册公司信息

5. 账号关联的邮箱地址

6. 卖家资料信息

7. 银行卡账号、信用卡账单和地址

8. 店铺商品信息和商品类目，以及物流信息等

如何解决单账号和关联账号导致的店铺被封?

1. 找到账号被关闭的具体原因

根据上面列出的几点，找出导致账号关闭的具体原因并尽快处理。亚马逊通知卖家销售权限被移除，一般基于这两个原因：操作多个卖家账号，或现有账号与已关闭账号有关联。卖家可对比所有账号信息，找出具体哪里出了问题。

2. 进行申诉

如果账号被关闭，尝试向亚马逊申述恢复。

如果你刻意经营两个账号，则需要向亚马逊证明两个账号是完全分开独立的。其中包括：运营完全不同的产品、产品类别、供应商、物流体系、商业模式等，提出所有能够区分两个账号的证明信息。

3. 如果亚马逊曾经给了你经营两个账号的权限，提供授权记录

亚马逊允许卖家开设两个账号，之后又要求卖家关闭一个账号，是有先例的。事实上，他们甚至可能过段时间后，把剩下那个账号也关闭了，因为这个账号与之前关闭的账号有关联。这时提供亚马逊授权的邮件记录，有助于提高申诉的胜诉机率。

如何安全地开设两个甚至多个亚马逊店铺？

目前，大部分亚马逊卖家想要同时经营多个店铺，需要使用指纹浏览器，如VMLogin指纹浏览器 (vmlogin.com.cn) 。这是一种可以帮助卖家绕过亚马逊多账号检测关联的浏览器工具。

它通过创建虚拟浏览器配置，修改指纹参数，每一个虚拟浏览器配置都形成独立的登录环境，有独立隔离的IP地址、MAC地址、硬件设备、浏览器、指纹参数、cookie和缓存等，这样就形成了多个来自全球各个地区的真实的硬件设备，亚马逊将您识别为不同的真实用户，轻松实现安全地运营多个亚马逊店铺，免受关联烦扰。