我用的广发mastercard双币信用卡，今天看账单的时候才突然发现，最近4笔入账金额跟实际消费金额不相符！% {0 f8 C _* z8 g2 O- z- X+ H
7 A% r# @* F7 ~3 Q! Z9 m9 q实际消费：3笔500美金，1笔1000美金
, e' E& j* x. X5 i0 K" i入账金额：3笔506美金，1比1012美金
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每笔多收了1.2%
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$ E# l, K1 E$ t' J4 T打电话问客服，他们自己都不知道，后来转到什么统计入账部门，才知道，从9月12号开始，境外消费，每笔征收1.2%服务费！！( d: L, P" _6 B) d$ Z2 A, `
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尼玛，我用是双币卡，而且还款也是美元现钞，何来的服务费！！
$ p6 U$ N6 ~: s' g9 r关键是，在用户完全不知情的情况下收的，没有任何提醒，而且刷卡时的短信提醒也没有说有服务费，只要查账单才看得出来！要不是今天查账单，一直扣下去我都不知道！
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最后在我的投诉下，他们答应退还多收取的30美金；但是说以后就不退了！9 k$ P7 a0 j' W- U" c7 J, a& V3 P
& U' M: z& A! L0 y" q2 a5 P: o后来又打了一次客服，她查啊查，才知道有这个收费；找啊找，才在他们网站上找到了公告：- http://card.cgbchina.com.cn/Info/16524342
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也准备向银监会投诉：$ }) a- J- G$ F: ^
010-662791135 S) w5 J- M- R3 w
（倒不是钱的问题，只是让我觉得很不爽，这不是抢劫吗？可惜尼玛银监会电话一直没人接！） a3 t% O- A" w
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发表于 2013-9-30 16:16:13
发表于 2013-9-30 16:22:40
发表于 2013-9-30 16:26:42
狗日的工行，一直不给提额
发表于 2013-9-30 19:10:21
楼主
