起因: P卡(Payoneer)现在对affiliate已经不友好
一、2020年8月份,我发布在广告中国:https://www.advertcn.com/thread-100440-1-1.html 如下
P卡现在对affiliate已经不友好,100刀CJ的款10多天了还在待定!
现在P卡对affiliate已经不友好,100刀CJ的款10天了还不入账!
21日CJ就给我发了付款证明的PDF文档,这笔入账23日过来CJ是待定状态,23日P卡发送验证(要什么店铺销售证明、发货单啥的),因为第一次用P卡收CJ款,就发送了CJ的付款证明,26日给我拒绝了。后来我周一第一次打电话给P卡官方,小伙子不熟悉业务,我把CJ简要介绍了一遍。(就是一个广告联盟,巴拉巴拉的)
他懵懂的说反馈给上级,然后周五还没有任何回复。我又打了一次电话,女的接的,明显专业一些。我又介绍了一下CJ情况,我在CJ上收款情况。她说上次的工单她同事没反馈清楚,她已知晓并转给主管。这次又进度了,过会收个邮件。我把CJ后台截图,网站拥有权证明,网站介绍等等全部截图发过去,说是24小时内确认。这不周日了,还是待定状态(估计是工作日的24小时吧,我等明日是否有消息传来)
前后都10多天了,区区百刀的款都不容易进来了,跑联盟的还是想想其他路子吧
二、2020年9月8日发在广告中国:https://www.advertcn.com/thread-100481-1-1.html
P卡不友好后续,Global Payment Service 已停用,款退回,无力在进一步在线chat 催促下,P卡官方终于回复了。发了4封邮件,然后Global Payment Service 已停用,款退回,无力吐槽!
再正当不过的收款了!本来可以选择PP收款的,就为了省下那点手续费,没想到历经半个多月的波折,提供细致到牙齿的各种验证文件,终究告诉我,店大欺客是存在的!也是肆无忌惮的!
那些还在疯狂推荐P卡的,HZWZ
第一封:
答复 2021-09-07[url=]添加到日历[/url] 07:19 AM
感谢您联系Payoneer客户关怀。
我们了解到您联系我们是关于款项(3217XXXX)没有到账的问题。
非常抱歉给您带来不便。
我们收到了您的请求,刚才已经帮助您在线联系审核部门,但由于审核部门在国外,已经下班,因此烦请您明天再次联系我们处理。
给您带来的不便敬请谅解。
如果您仍有其他疑问,欢迎随时联系我们。
我们的客服热线为:+86-400-8416-666 (中国大陆);+852-5803-9673 (香港特别行政区);+886-2-7741-7935 (台湾地区)
感谢您的理解与支持,祝您生意兴隆,生活愉快!
第二封:
感谢您提供的一份 与客户沟通的证明。
若要获取有关我们所需信息的详细情况并重新提交文件,请访问验证中心。 |
验证中心是Payoneer的安全和个性化文件上传系统。 第三封: 尊敬的xxx,
很抱歉地通知您,您的Payoneer 派安盈 的Global Payment Service 已停用,以下付款无法向您提交: |
付款ID32xxxxxx付款方MMS AS PAXXXX金额$1xx.xx |
这笔付款会在接下来的7-10个工作日内退还至MMS AS XXX,您将不会被收取费用。 |
请注意,您可以继续存取您的资金和接收 来自我们的 合作伙伴的付款。 |
这项您对Payoneer 派安盈的服务的访问权限的变化的原因是,您违反了我们的条款和条件。我们对此造成的任何不便表示歉意。 第四封: 感谢您选择Payoneer!
很抱歉,您款项ID为3217XXXX收款已经退回.
请留意,该决定是基于政府金融合规方面的相关规定。如果未来您还要继续接收的款项,请您重新添加一个中国内地境外的银行账户。
您可以通过“设置” --> "银行账户"进行添加。如果无法添加境外的银行账户,您之后将无法从相关联盟行销平台提至您的Payoneer账户。
再次感谢您选择Payoneer! 如有任何疑问,请与我们的客户关怀部门联络。
三、2020年10月11日
P卡退到CJ账户余额上未入账,CJ支持中心根本不回复怎办 https://www.advertcn.com/thread-100909-1-1.html
后面就是漫长的与CJ交涉,往往发几封邮件或者后台发TK过去,石沉大海,在支持中心里面发的tk,5封TK,一个都没回,一个多月了....
后面我这边联系了pingpongx 的客服,因为我的收款账户在CJ重新发款前就修改成pingpongx的了,他们帮忙联系了cj 终于给了回应。告诉我这笔钱又发到了payoneer,但是联系了payoneer说没记录。并且告诉我联系CJ,并且不要让他们以后再打款到P卡的,打了也无法接收的!然后再联系cj就是石沉大海!烦!
四、转机
事情的转机出现在12月份,CJ终于发了个邮件,说要打电话来验证我的账户,我很囧啊,英语很差啊!就梗着脖子说能不能发邮件验证,英语口语差怕不能友好沟通,对方回复说没关系,我们提供中文客服!
又过了两三天吧,某日上班途中接到了一个海外 一看是 新加坡的电话,还被电信标记为请防范诈骗电话呢。我瞬间都激动了!一个明显的老外姑娘说着蹩脚的中文,问我身份证信息,然后问我要银行卡账户,我说我没有记下来,需要登录网站查询,对方态度很好说没关系,等着我呢,于是我颤抖着登录了pingpongx,找了好大一会才找到账户,报过去,还准备报路由号码,对方说不用了,要账户就行。我以为她是CJ官方的,就问我的这笔115美金的钱啥时候能重新付款到我的账户,对方是这个还得问下CJ官方,她只是来验证账户的,可能是第三方雇员吧。愉快的告别后,等啊等。
只要上周六1月22日吧,有个备注有笔款到账,请处理,备注pingpongx的VX客服加我,我通过后才知道这笔入款到账(CJ那边基本是20日发罚发款的)。可怜的是CJ和pingpongx都没有邮件告知啊(直到确认后pingpongx才发邮件过来说有笔入账,这点建议改进哈)
然后我就填入我的网址提交审核啊,周一一早就通过了,我就赶紧去申请提现。手续费扣了1%
写在最后,吐槽P卡,顺便吐槽下为了佣金不告知实情不能正常收款还大肆推荐P卡的无良aff,感谢advertcn坛友里面特别是河马大大推荐的pingpongx,在pingpongx的帮助下,CJ那边很快才回复我重发的款项还是打到P卡的事实,避免我不知情少走了很多弯路。最后吐槽下CJ,工作效率太慢了!太慢了!太慢了! 简直无法容忍!终于还是为了区区的115刀,自己不遗余力的发邮件交涉、交涉,求助求助再求助!
在这里还是要替pingpongx 打下广告,毕竟是它们,我最终还是收到了这笔钱!
www.pingpongx.com
流水账啊,记录下!
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