Payoneer无法登录、Payoneer无法提现怎么回事

SummerChen

不定时会有一些好友询问在QQ上说Payoneer网站登录不上去，验证码总是错误，无法提现，甚至说打不开网页、无法注册的情况。



想想，这次特别整理了，当你发现Payoneer无法登录、提现时该怎么办！(╬￣皿￣)
提示，当账户多次输入错密码或验证码，会被暂时冻结30分钟，不用担心，30分钟后就自动解冻了。
提醒，验证码的中间横杠是干扰，不用理会，正常输入。比如上边的验证码是K6OVL

1. 无法登陆先确认你的密码是否正确！

• 如果不确定，在Payoneer登录页面https://myaccount.payoneer.com/，点击forget password（忘记密码）。
• 输入Payoneer注册邮箱，通过手机号验证或者通过邮件验证找回。
• 发现手机无法收到短信验证码？点击下边的reset by email，通过密保问题找回。
• 密保问题也忘记了？联系电话客服，人工找回
  

2. 90%的可能性是浏览器或者网络IP原因！（重点留意这部分）

• 点击屏幕右上角，显示语言改为“英文”。
• 立即关闭这个浏览器（不用在等了），试着用其他浏览器登陆，排除现有的浏览器缓存影响（不建议使用360、google或IE）。
• 清空缓存，或者用无痕浏览模式进行操作并登录。
• 请尝试使用手机上的浏览器软件登录（不要连wifi）——最终检验方法，这个一定要试一试。
• 如果依旧不行，可以重置密码、fan墙登陆或尝试下联系Payoneer的电话客服人工确认。
  

3. Payoneer登陆时需要我输入密保问题答案？忘记怎么办？在2020年8月18日开始，payoneer更新了一个安全政策。如果更换登陆ip，登陆页面会额外需要提交密保问题答案进行验证。
这里提醒，密保问题答案和您注册时填写的生日，是最重要的信息，请不要告诉其他任何人。

？？如果忘记了密保，怎么办？（填错3次会暂时30分钟无法登陆，30分钟后恢复，不用担心）1）您可以试着在登陆页面，点击forget password（忘记密码），并通过手机号码等渠道，自助重置密码
2）如果无法自助重置密码，也可以联系电话客服，为您人工跟进重置密码。
3）重置密码后首次可以直接登陆，然后您可以在后台，右上角的设置-安全设置按钮下，重置您的密保问题和答案，记得要记牢。


4. Payoneer登陆时需要我输入手机验证码？
2020年5月6日开始，用户可选择是否开启短信验证码验证功能（后台叫两步验证）。

算是千呼万唤，大家可以选择是否开启Payoneer两步验证功能，首次登陆时，您会在登陆页面看到这个提示。

• 好处是后续账户登陆以及资金转出，您需要先通过短信验证码操作才能完成，账户安全性进一步提高。
• 缺点……对于一些用户，账户比较多，或者有时候收不到验证码，可能会觉得多此一举，麻烦吧。
  

若您不需要，也可在payoneer后台，右上角的设置-安全设置按钮下，关闭两步验证功能。

？？如果我手机号注销了，无法登陆怎么办？您可以在payoneer后台，点击设置-资料设置，更新您的payoneer后台绑定手机号码。
如果被提示需要原手机的短信验证码，请联系电话客服，为您协助人工更改手机号码。



5. 最后，Payoneer还有手机版，也可以手机下载app登录：

具体的使用，请参考这个专题的文章：【Payoneer最新手机程序下载和使用技巧http://www.pkazhidao.com/archives/754】


4. 其他情况：Payoneer定时要求更新密码payoneer为了保证用户的账户安全，会定时要求您更换登陆密码，如果有多个账户的小伙伴记得更新后要记住新密码，以免以后登陆因为密码错误耽搁，那种情况还是挺影响心情的(╬￣皿￣)
如果您登陆账户，看到后台是这样，那么就是要求您更新密码啦！


注：更新密码过程中，有时候会因为浏览器缓存或保存密码等插件导致验证码一直错误。请尝试以下操作。

• 登录页面，右上角显示语言选择“英文”，再登录
• 立即关闭这个浏览器（不用在等了），试着用其他浏览器登陆，排除现有的浏览器缓存影响（不建议使用360、IE或google）
• 清空缓存，或者用无痕浏览模式或索性fan墙进行操作并登录
• 最终检验方法，这个一定要试一试：请尝试使用手机上的浏览器登陆操作（不要连wifi）
  

emilylove

吓死我了，赶紧登陆看了一下，发现我的0.6美金还在

johom

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SummerChen

johom 发表于 2020-8-19 20:50
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因为昨天有这么一个更新，不少人忘记密保问题无法登陆，所以发出来下^^

SummerChen

今早有短暂的15分钟无法登陆，现已恢复，给大家带来的不便请谅解

SummerChen

最近app的话，有时候无法提现。
请直接使用手机或电脑浏览器操作

SummerChen

上周末有朋友反馈无法登陆，也请参考下这篇文章，希望对大家有帮助^^