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facebook相对于我们来说，还是有点距离的，但本文介绍的10个小技巧对我们利用社会化媒体还是有些帮助的，这些都是围绕怎么和粉丝建立关系和促进对话来展开的，希望对大家有一些参考价值。 * r# Q& g" ]$ u$ H- q
在Facebook上除了提供优质的服务外，还需与访问者建立亲密牢固的关系，下面就介绍10个技巧。
; s% Z$ c9 @* {) P& C/ B; ^0 J 1：在你的Wall发表优秀的帖子/文章，同时进行长期的互动
. x( w' }: d* A1 x( ] 要想别人”like”（喜欢）你，首先你要Likeable（可亲），一个杂乱无章的Facebook页面可是会立马“赶走“客户的。就一个Facebook page来说，quality content（优质的内容）和active engaement（活跃的互动）能够留下一个好的第一印象。其他的几个因素还有品牌本身、持续更新的信息、fans和admin之间活跃的互动。 ' _3 K) S' s. W; l. k, B7 O
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% n. Y# b, S7 O2 Y8 \- J) @2：对你的忠诚粉丝可不能小气，奖励他们。
8 @8 `$ n, c0 \3 e+ { 也许你刚建了Facebook page，不过你的品牌也许早已树立良好的影响。鼓励你的忠诚客户加入你的Facebook page，给你支持，然后用些可自设的徽章/标签奖励他们或者如果他们给你一贯的支持，可以给他们一优惠。 7 I" }9 x6 C6 l7 P- ] S! L
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一个满意客户喊出来的话科比你的营销术语要有魅力的多，而且会让他们情不自禁的给你打上“like“。
" a/ r' g* x: g 3：利用现有的社会化网络 ; {* l8 e! X6 r W$ z
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7 ]$ k; p, a- _5 T 如果你在Twitter上已经有了一个很大的业务圈子，可以利用它来推广你的Facebook page。
, z4 F) J. C/ [+ j- d7 L 虽然有些人不喜欢在两个账号上有相同的联系人，不过有机会就得试试。这样你的followers就能在他们的两个社交平台上传播你的message。这样就能使得你的业务触及更多的受众。
% p$ ?) G/ J& W8 L8 ] 来看看Mari Smith是如何奖励她的Twitter followers，同时有吸引他们去访问自己的facebook fan pages。 2 M1 e) F! z" _3 L8 i7 v1 ?, ^8 W
4：在你的网站中整合facebook social plugins（facebook的社交插件）
0 C: u A: `7 M0 P( [ 在社会化媒体营销中，一个基本的原则就是：要有一个网络枢纽来联结所有的社会化媒体活动。你的网站就是如此，它主要对你的内容和品牌管理进行控制。
3 C2 L. k9 u. w1 P 所以可在网站中加入facebook social plugins（likebox、like button和comment stream）来提高各个平台之间的联系。 $ ?! r' N7 z4 g+ O# A* F5 t1 ?# i
随着facebook访问量的提高，你的页面就会更多地显示在粉丝及其朋友的news feeds，这样就给你的business page带来更多的访问者。
! c0 J7 m8 k. G6 p) }; A% H 5：提醒你的粉丝点击Like和share按钮 0 S( _( v$ \- Y
如下图，写点东西提醒朋友对内容进行like和share。
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6：利用论坛签名和合作网站 # R2 \: I! L2 I8 U& _% P# C6 r
如果你在论坛很活跃或者有合作网站，可以在签名档中加一个你的facebook fan page的链接。不过只有你脱颖而出，你的信息才会得到关注。 1 M% |; e( Z+ ] V1 f8 A
在Linkedin Group等之中，一定要一个乐于助人（a active helper），或者经常发些关于某方面的技巧的文章。只有你的参与得到认可，才有更多的机会让其他们看到你。
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' N+ K% X, v; a. q- g+ t' ? W7 M3 W7：主动地向朋友寻求帮助
3 _: V2 L) l6 ~ y 一个fan page在最初的时候很少有互动，所以在这个初级阶段，可以向你的朋友主动地发送信息。可以让他们在一些话题讨论中予以帮助，最后公开地予以他们奖励或者帮助他们。 ! L- u; f v$ S; B4 U% I7 d$ R
不过要确保让他们讨论的话题必须足够有趣。如果你将你的个人账户和fan page进行战略上的结合，你会结识新朋友并让他们多了解你，最后成为你的粉丝。
# o! b+ h& v9 G5 M( a- V8 V4 I: O1 O 8：使用标签
- T& k' l, L' O6 b9 B Status-tagging（标签）是一个好工具，标签一个作者或者一个有名气的facebook page能够带来注意力，不过标签的理由要充分。 6 Q. X- D6 |: P9 l0 K
例如，无私地提供一篇文章。要真实。最后粉丝也会感谢你的分享。
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4 `( _2 U# g! V1 f6 ?# ?, d9：参与Popular facebook
9 p# M2 \" Z' n; |) O- S9 ^pages（高人气的facebook page）2 V1 e) h: U" R+ G+ r2 ]
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( U* ^& y9 l0 o! d( H0 B8 \# W! D 利用Facebook Directory和Facebook Search搜索与你的缝隙市场相同的Facebook pages，或者搜索一些与你的业务相关的讨论。向这些著名的Facebook page提供有价值的东西，与他们的管理员和会员建立信任和关系。要对它们做更好的了解之后才能让他们去访问你的page。看看下图
4 h) _# q8 C1 ^& i" o 10：与其他的facebook pages管理员共同组织一次社交活动 ! {9 ^8 o1 a* M6 p
与其他的管理员一起开一个能让双方的fans都获益的特别活动。这样做效果非常好，加深彼此的理解。对活动要进行适当的规划从而让每个人的专业目标都能实现。 | 
发表于 2013-1-5 19:14:22
发表于 2013-10-15 00:11:30
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