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from 产品中国
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研究机构Latitude Research进行的一项调查表明，预计会有将近三分之二(63%)的智能手机用户在未来几年使用他们的移动设备进行购物。
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此外，对于移动用户来说，节约时间和金钱是他们使用移动设备购物的主要原因。
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・ 73%的智能手机用户表示，选择移动购物是因为省时。! F a; x, I% L; i6 A
・ 69%的受访者表示(这样做)是因为省钱。, Y* ?* P6 ]+ [/ ^( S
・ 69%的受访者表示(这样做)是因为可以在路上购物。& H% i' R+ s8 l" _7 R- e( T" `1 Z
・ 63%的受访者表示(这样做)是因为可以一边购物一边做别的事情。6 m$ N6 K. R5 B! `
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研究结果显示，女士们会更倾向于从移动设备的有点中获益，享受更“有效的”购物经历。和男士相比，她们更偏向移动平台，因为不必再去排队，而且可以一边移动购物，一边做别的事情。7 _8 Q2 S- N5 S3 P% u
) ~ M5 [& q( t U* A与之相反，移动购物吸引男士们的地方在于，货品经过更好地甄选——意味着去浏览更少的产品。: U3 r( B, Z- g" b
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该研究还包括题为“下一代零售移动平台”的相关结论，基于对900名英美两国智能手机用户的调查结果(在这个样本数据中，大约有590名平板设备用户)。, K9 |' O! \7 x% S; K! q0 P5 l
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移动购物随处可见
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+ S' s* |6 }# z9 n移动购物已经融入人们每天的日常生活当中——从工作到家庭，以及这两点之间的位置：81%的智能手机用户表示，因为有了移动设备，他们在“持续不断地购物”。5 N) h" \; h! _: V3 d/ j5 J
) V, Z* x, S$ e8 }" u% T2 E3 P% M令人惊讶的是，只使用智能手机的用户里面有77%的人表示，他们会定期在家使用移动设备购物，而不选择有更大屏幕且更全面的台式或笔记本电脑，59%的受访者在看电视时候购物。- U, ]1 @' V# `6 t: q0 r7 s
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4 ]/ V/ K9 z5 g3 e4 F5 M双平台用户(该研究对其定义为拥有且定期使用智能手机和平板设备的人)偏好在家使用平板设备(87%)，在其他地方他们则使用智能手机购物。
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此外，将近三分之二(65%)的双平台用户曾经在店内使用智能手机进行购物。
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有趣的是，每五个智能手机用户里面就有两个表示，有了移动购物的帮助，他们有更多“自我”的时间，感觉更加放松了。
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店内购物，什么是用户最怀念的?$ O, y" p& u5 n" b \( [9 l7 W
3 N. `9 Y0 T# G* d& U* X8 U. a. d当被问到他们是否一定要在网上购物的时候，智能手机用户会提到店内购物的几个优点，如下是他们最怀念的：
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- z0 s' t) u- e7 I一、试用产品：52%8 v- a5 B& U2 ]% @
二、即刻购买取货：39%; {, j* Q( d# G% W4 l- N
三、不必宅在家里：39%
. x+ R* [- W& y0 F( o四、和朋友家人一起购物：32%0 _9 J: i' _7 g) w2 s& R! z
五、逛的乐趣(window shopping)：25%
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0 r: t- W- t; `7 W$ d# |线上和线下零售店合二为一
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有60%的智能手机用户曾经在店内购物时使用过一台移动设备。在这些购物者当中：" A/ G) E+ o! D# |' b; g
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・ 82%的人曾经阅读过其他人留下的产品评论或者推荐
& t# D; m! @8 z1 N$ |1 T・ 94%的人进行过产品比对( ~% G; A. `& p4 y' Z- K
・ 92%的人曾经用“智能”海报获取过优惠券9 [ ]% k' C: K0 X/ G4 S
・ 87%的人曾经查看店内地图来查找产品
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但是移动购物激动人的地方不仅只是零售环节：88%的智能手机用户表示，移动设备带来的实时信息让他们有了自发的购物行为，也就是说，对于探索新鲜事物抱更开放的心态。$ f% M5 A2 V) {2 A
7 Q( \, k1 _5 F4 R+ ^9 n此外，好的移动体验会对品牌有所助益：61%的智能手机用户表示，当移动体验很棒的时候，他们对品牌的看法也会更好。
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2 o' L( r. K+ w3 q4 W移动应用% R! J# _4 I- a# I4 F
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购物者同样会使用各种应用程序来满足需求。在线零售应用是最受欢迎的(61%)，接着是条形码扫描应用(48%)，之后是优惠券和团购服务应用(48%)。& L" x# q. A8 m7 M: t' l$ K
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, \' r5 S0 D& X超过三分之一(37%)的智能手机用户表示，他们使用价格比对应用，将近四分之一(22%)的人使用消费者评论应用。
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/ ?5 z! a0 f4 v! [; ]本地搜索结果的惊喜" E6 \( D, l( r( d( L* J
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请求式获取地理信息(比如Google Maps、Yelp等等)让人们更好地了解周围的环境——Groupon、LivingSocial和Field Trip等移动应用也做到了这一点。
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' n4 P4 a+ t+ w8 }6 _+ i% E总体来看，大约45%的智能手机用户表示，有了移动设备，他们会发现更多附近的好地方、发现更多的新产品和新体验。* r" E! L$ H- x5 e
7 u: J8 ]4 U; t2 {双平台用户尤其热衷于这种本地探索体验：
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・ 和只使用智能手机的用户相比，有56%的双平台用户表示，他们曾在过去一个月用移动设备购买本地活动门票。
# H! V# r: R! A/ m/ x8 ^・ 有57%的双平台用户在过去一个月通过移动设备购买每天的团购，只使用智能手机的用户群体这一数据则是20%。9 F; ]* R: p0 v" _& ?! Q* S0 G0 ]% f
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发表于 2013-6-26 09:19:43
