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通俗解释网站分析中的基本术语[转]

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发表于 2013-6-17 13:39:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
最强大的、免费的网站分析工具是谷歌分析  google analytics
: _# D( a' S2 Q9 K  http://www.google.com/analytics      http://www.google.com/webmasters1 W& }5 Q9 p0 |" h- A; g6 h& k

+ _3 d0 @$ a$ fVisit:访问; i/ p2 G/ J; S. Y* R1 N
一个网站好比一个旅游景点,你进入这个景点了,在里边逛逛,买了一些东西,拍了一些照片等等,对于这个景点来说,你这一系列行为就称作一次访问。同样的,你进入一个网站,然后读读内容,打开网站其他的链接,最后关了。对于这个网站,你的这些行为也是一次访问。访问,定义的是行为。这是很好理解的。提出一个问题,假如我在访问网站的过程中,正尽兴呢,老婆叫我离开电脑办点其他事情,于是我离开了一小时。回来后我继续访问,那这算一次访问还是两次访问呢? 无法回答,要看你用的网站分析工具是如何定义访问,比如访问期间间隔不超过30分钟就算一次访问。但,毫无疑问,UV=1,visit=1 or 2.
2 `1 u5 U: o1 e% x' U" b* x9 ]! \; K& O; }4 n, w
UV:独立访客
7 v8 r2 L3 @7 C$ \+ LUV即unique visitor,定义的是“人”而不是行为,unique是独一无二的,在一个时间段内,同一个人访问你的网站3次,独立访客不是3,而是1.UV定义的是人,不是数量,不是行为,记住这一点会很好理解。UV=100,表示有100个独立访客,100个不同的人。UV可能等于visit,但绝大多数时候UV小于visit.
: s, e8 i, D% G: \, C! X
) e+ n4 A% @/ fImpressions和 Clicks:显示和点击3 N5 p" f4 I; Y" u* t! C
显示,就是一个广告,比如一个banner或者文字广告,显示了多少次,可以这样说,显示不一定被人看到了,但一定具备被人看到的机会。你刷新这个页面,如果还是那条广告,那它的impressions就是2,大型网站的imprs通常达到百万千万。Click就是点击,广告显示出来了,你看到了,你没点击,那它的click是0,你点击了,另外一个人也点击了,那clicks就是2,即便你不小心点击了,那也是一次点击,即便点击了马上关掉,那也是一次点击。点击不一定是访问,点击一般大于访问。在这里同时提一下另外一个概念,CTR,也就是点击率,click through rate,点击通过率,是点击次数与显示次数的比值,这是衡量广告效果的一个关键指标(KPI),越高越好。你的广告显示了一万次但没人点击,说明你的广告不够吸引人,或者广告传达的含义与正在阅读广告文字的访客的意愿大相径庭。. u0 ?7 i1 q, a2 Y  w0 e0 a
9 ?  S5 M8 K7 c
PV:页面浏览量3 u; i. t/ H: ^/ e2 x+ \' A
全写形式为page views,是一种数量指标,比如pv=1000. 貌似我们可以这样说,一个page,一个网页被看到一次就是pv=1,看到100次就是pv=100.其实这样定义是不科学的,不够严谨。精确的定义是,你点击一个链接,浏览器接受指令,将这个请求发给网络服务器,网络服务器返回请求,将对应的page页面发送到客户端浏览器上。这就是一个Page view. 英文解释是A page view (PV) or page impression is a request to load a single page of an Internet site.注意一下,impression哦!
. g: p7 ]: m% W" Y, {
7 D6 q7 I3 |) J: E2 L* q* iBounce Rate:跳出率; O/ [: O1 ^6 j8 B& y
从某个特定页面进入网站的visits中,有多少百分比什么都没做,也就是离开了,关闭了这个网页。bounce就是跳,可以理解为跳走了,跳出率是越低越好。比方说我们有一个鞋子的登陆页面,跳出率是27%,也就是100个人进入了这个网页,有27个人什么也没做就关了。27%是不错的数据。Bounce rate是网络营销者尤其是网站分析从业人员极为关注的一个Metric.意味着那个特定的网页对访客的吸引力。如果要计算整个网站的bounce rate,那就是Bounce掉的Visit除以总的Visit就是Bounce Rate
/ g& [1 C) C4 |0 u! u' }- X
6 ^/ Y* f  w2 \6 W, ^* `! _, h; ^- ZExit Rate:出站率/ k1 y: J4 z, a/ f6 \+ D" Y2 n% E9 m
对某一个特定的页面而言,从这个页面离开网站的Visit占所有访问到这个页面的Visit的百分比。比如是27%,就是有100个人访问了这个页面,其中27人从这个页面彻底离开了这个网站,而不是继续访问其他页面。这个metric其实意义不大,大家可以忽略。
+ B7 Q% t  i! N# J6 }* h# C# I8 Y+ a) k/ D- b
Landing page:登陆页
! @3 L7 C& ^+ e) T1 G1 k! l$ a如果你为你的网站(准确的说是网站上的一个页面,也可能是主页)做广告,制作了一个banner,投放到一些网站,这个banner链接到的页面,也就是点击这个banner达到的页面,就是登陆页。可以不是banner,可以是文字广告。也可以不是广告,比如是你在别的网站上留下的一个签名或者一张图片,比如是你的某个关键词在搜索结果中的排名,你搜某个词,看到你的网站了,ok,点击你网站的那个链接,到达的那个页面也是一个登陆页。登陆页多数情况下是指的广告的登陆页。
" C4 S1 s; t' V3 w; h' Y9 P' s, C( _# j( x
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发表于 2013-6-17 15:30:07 | 显示全部楼层
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发表于 2013-6-17 20:59:14 | 显示全部楼层
Exit Rate:出站率! ) g7 G8 Q  i0 }. z' [% c9 G6 @3 l& R$ A
对某一个特定的页面而言,从这个页面离开网站的Visit占所有访问到这个页面的Visit的百分比。比如是27%,就是有100个人访问了这个页面,其中27人从这个页面彻底离开了这个网站,而不是继续访问其他页面。这个metric其实意义不大,大家可以忽略。( ~$ M2 ^' c% h: h
- s6 V* k% o4 j# ^4 J
这个很重要的,尤其是cpa或者cps的,除了支付完成页面(或者cpa效果完成页),其他页面的退出率都值得研究,分析是什么导致了访客没有进一步访问,要知道,访客每前进一步,美刀就离你近一点!大家平时说的提高转换率,这个就是很重要的一个优化步骤
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