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背景（我是广告主）
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# c1 e2 [: V1 d2 S2 p) S* H( q上周发生了一个事情，就是一个渠道吧
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由于我们系统的bug问题，他的某一个时段的一些（十几个吧）订单没有及时进入到我们系统里。" c# S" n. N, M S
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本来我的思考是怎么去解决这个事情，能让渠道减少损失，然后也不给公司带来太多损失。
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所以我就常规操作一波：
2 w3 R7 [0 X3 b; v+ b3 n6 o1 给CC信息让他们去打电话，赶紧处理订单嘛
! U( s. W- M, _$ G2 告诉渠道目前AR低是因为还有很多hold leads，让他耐心等待。
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9 |0 n" ?. l8 I渠道的反馈是：
$ P3 `6 `" n: Z6 u/ m因为合作了很久，他还是比较相信我们的。
4 Y1 Y1 P5 N0 b" L! x但是就是担心赚不到钱呀，一看这个数据，AR很低，很多hold，就担心赚不到钱嘛，完全可以理解。) g t& u. g1 b9 S& G* V
# _4 U! V* h- |& N5 U" W% ]8 z后面老板来了一波操作：真的学到了
, |4 n0 Q. n& Q( c( C% U就是还是把这个事情如实告知渠道，说因为bug导致了你的一些订单 会延迟几个小时得到处理嘛
* n) r3 J5 Q4 g, s2 S/ d$ N我们呢，就做出了一些补偿（不具体说了，但是是有的）3 d" W L# f' _3 L5 ^$ @2 r
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然后我的渠道的反应就是，他不慌了，他马上点开广告，继续跑，太他么真实了。
2 f: n+ K# I l( a然后嘴上还说，啊啊，你这个应该再多给一点补偿嘛保证嘛，果然真是笑死我，钱就没有嫌赚的多的))
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最后我就悟了，真是学到了。1 k/ R* n" V$ |$ ]: R
老板这一招，就是为了跟渠道建立长期的关系，这么一搞，渠道就知道我们是真的看重他的。2 d7 u R& K$ z, f) o _
我的处理呢，就是一个短期利益，虽然公司没损失，但渠道损失了一些，他可能之前满满的信心，现在就会有所保留了。
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所以，还真的是眼光要放长远，格局要打开！才能一起赚到更多更多的钱钱！！7 E& W! k# y; Y7 Y g
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发表于 2022-8-29 17:28:43
楼主
发表于 2022-8-29 22:37:26
发表于 2022-8-30 11:39:44
