Google Ads账户被封原因及解救方法

爱唠叨的广告人

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Google Ads账户或GMC被封是很多卖家头疼的事，我们也不希望发生在任何卖家身上，很多客户会跟我说我明明没有干违规的事情，可为什么Google又把我的账号封了？总结了各个原因还是与“诚信”有关。如果广告和网站都是真实且正常的，不存在欺瞒用户或谷歌，或销售未被授权的产品，那么账户被封的机率是非常低的。

谷歌运用机器和人工来审核“账户，广告，网站”三大方面，机器审核的神奇之处在于它可以理解网页上的语言结构，对网站内容进行分类。如果自动化系统无法判定结果是否高度可信，会将其发送至人工审核。所以任何卖家不要抱有侥幸心理。

今天这篇文章呢就来谈谈Google Ads账户被封原因及自救方法，希望能够帮助到大家！

一.政策原因暂停Google Ads账号

1.Circumventing systems (规避系统)

定义：

有规避或干扰 Google 广告系统和流程的行为，或试图做出此类行为。

原因：

• 有超过50%商品打折
• 在着陆页上干扰 Google Ads 正常审查(着陆页重定向,iframe嵌入内容,非法的SEO代码,反复修改页面内容
• 制作已被拒登的广告、域名或内容的变体，以避开系统检测(例如Zero是一个品牌，在广告中用Zer0来避开商标）
• 网站源码里有特殊的JS代码或弹窗之类，或使用Cloak等
• 在收到 Google 的帐号暂停决定后，又创建账号
• 站群模式导致关联（同产品多个域名）
• 网站存在无效链接404
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解救方法：

• 对照原因修改（不要超过50%商品打折，去掉违规技术手段，修改违规广告文字，不要使用Cloak）
• 注销新开户，回到第一个违规账户进行申诉
• 提交账户申诉：Google Ads 帐号暂停申诉表单
  

2.Counterfeit (仿冒产品）

定义：

在提及品牌名称时使用高仿品、复制品、仿冒品、仿制品、伪造品、假冒品、翻版或类似字词描述所宣传的产品，试图让人误以为它们是出自该品牌所有者的正品。

原因：

• 未提供产品及保修的所有信息
• 仿冒大牌的logo，商标或产品款式
• 销售大牌商品，但未提供作为授权经销商的证明
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解救方法：

• 提供产品及保修的所有信息
• 销售大牌商品，提供作为授权经销商的证明
  

如果你发现有广告采用一些模糊的说法来冒充你的品牌词，举报网址：ATTS Webforms

3.Promotion of unauthorised pharmacies (宣传未经授权的药品)

原因：

• 无需处方即可购买处方药；
• 将广告定位到您未获许可的地理位置。
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解救方法：

关于药物和保健品投放政策，点击链接：Healthcare and medicines

4.Unacceptable business practices (不可接受的商业行为)

原因：

• 通过隐瞒或谎报有关广告客户的业务、产品或服务的信息来欺骗用户
• 在广告目标页面中使用“网上诱骗”手法收集用户信息
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解救方法：

如果你认为谷歌的认定有误，坚信自己并未违反政策，请提交申诉并说明原因。只有在证据确凿且理由充分的情况下，谷歌才会为你重新启用帐号，因此请务必花时间认真准备，在申诉时尽可能做到全面、准确和坦诚。

二.非政策原因暂停Google Ads账号

1.恶意软件或垃圾软件

原因：

• 会损害或未经授权便访问计算机、设备或网络的恶意软件（例：计算机病毒、勒索软件、蠕虫、特洛伊木马、Rootkit、击键记录程序、拨号程序、间谍软件、流氓安全软件和其他恶意程序或应用）
• 模版建站导致CSS样式，JS代码，图片等寄存在模板站所属的总网站域名下
• 从其他网站复制资料粘贴到自己网站里
• 网站CDN加速
• 网站没有安装最新的SSL证书
  

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解救方法：

• 检查您计算机中是否包含恶意软件，从您的网站中移除所有恶意代码，最后提交您的网站和广告以供审核
  

详细操作：恶意软件检测 - 跟踪代码管理器帮助

• 将网站所有样式，素材都放在自己域名下
• 停止网站CDN加速
• 网站请安装最新的SSL证书
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2.可疑付款

原因：

• 账户设置的国家与信用卡注册地不一致（例如我们开户时设置的账户国家是美国，但使用中国的信用卡付款，就可能会被认为是可疑付款）
• 填写信用卡信息时和开卡时填写信息不一致
• 使用了曾经被封过户的信用卡付款
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解救方法：

• 申诉：https://support.google.com/google-ads/gethelp
• 找代理商开户（需要推荐专业代理商，可私信我）
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3.未付金额

原因：

1.帐号中存在一笔或多笔未付金额，该帐号会被暂停

2.绑定的虚拟信用卡和境内的个人信用卡（不太稳定，扣款不成功）

解救方法：

• 支付逾期帐单
  

详细操作：重新启用因帐单未付清而被暂停的服务 - Google 付款中心帮助

详细操作：更新付款方式以处理退款 - Google 付款中心帮助

• 申诉：https://support.google.com/google-ads/gethelp
• 申诉不通过，重新注册账户：因为虚拟信用卡和境内个人信用卡只能自动付款，而自动付款选定后不能更改，所以这时候需要我们重新注册账户，选择人工付款人民币充值或者美金Paypal充值
  

结束语：如果Google Ads账户被封，一定要从“网站，账户，广告”三大方面分析，查明原因进行整改，然后申诉。（商家一定要多花时间认真准备申诉材料）

以上就是谷歌广告账户被封的主要原因分析，做广告前一定要了解谷歌的政策，避免触及雷区。

小编微信：jiaowgoogle（谷歌官方客户经理），可免费提供服务：开户/网站优化建议/申诉/谷歌优化师指导投放

lospollos

很有用！