利益共享——效果营销的本质
效果营销的本质是利益共享(Revenue Sharing)。我们先来分析传统行业,即线下的利益共享做法。我们考察电脑城,这是一个计算机销售的贸易市场。市场内有多个店铺,每个店铺销售不同种类的电脑产品。店铺靠进货及卖出的差价赚钱。产品周转越快,赚钱越多。店主希望有更多的顾客来买电脑。常见的做法是雇佣导购员,导购员通常没有工资或薪资很低,每成交一笔交易,将会得到一笔佣金。这就是利益共享的一种模式。于是我们在电脑城会看到大量导购员的身影。由于导购员的身份,如果对产品不够了解的话,顾客往往不信任导购员,甚至会产生被推销的感觉。另外一种方式是熟人推荐。如果客户推荐熟人产生了再次购买,那么商家通常在新的交易之后对推荐者和被推荐分别给与奖励。这是利益共享的又一种模式。由于缺乏信息系统支撑,交易确认及佣金发放都存在很多困难,此类利益共享模式并没有得到广泛应用。 然后我们再来分析线上市场的利益共享做法。亚马逊的在线图书推荐系统是世界上最早的利益共享模式,用户在亚马逊购买图书后通常会分享自己的阅读体验以及图书链接,他的朋友们如果通过他的分享链接购买了图书。那么分享者将会得到图书价格一定比例的佣金。由于是购买者的推荐,信任感强,同时有一套完整的分享及佣金结算系统支撑,因此亚马逊的这套模式一上线即取得了巨大的成功,并由此创造了Affiliate Network这一新兴市场。
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