seekhow 发表于 2017-4-28 10:32:39

P卡售后服务真的慢到无语

一直图省事,用P卡在国内ATM取现,坚持了4,5年也没考虑更换。这次ATM出故障了,扣款后没吐钞,然后我就将取现小票和p卡交易记录发了一个售后ticket,4天过去了没有任何反应。更神奇的是,看到那笔交易的退款计入了贷方(我的理解是退回了?),但p卡余额就是不给恢复,等了2,3天也不给恢复,真操蛋了。费用高不说,你倒是提供好的服务啊

妖妖 发表于 2017-4-28 10:36:26

不是应该当时先直接找银行的吗?

seekhow 发表于 2017-4-28 10:41:06

妖妖 发表于 2017-4-28 10:36
不是应该当时先直接找银行的吗?

晚上取现,急着赶火车离开取现的城市,第二天到p卡提交的ticket,主要是取现小票上有交易取消的标记,心理不急。现在看来人家银行是退回了呀,是p卡一直不恢复额度。

yuanjun18 发表于 2017-4-28 18:25:30

为啥不通过银行转账到自己大陆的银行账户呢?ATM取现存在一个货币转换的费用,费率高的很,总的算下来汇损大概是3.2%,通过网上转账到自己大陆银行账户的方式汇损才1.2%

superboy520 发表于 2017-4-29 12:40:33

我也有一次是这样的,没吐款还去问银行,也没给回复。
后来等了几天P卡才把款恢复。

wsws 发表于 2017-5-4 20:58:24

以前为了一个自动扣款账号冻结的事也是耽误了好几天
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