seekhow 发表于 2014-9-24 10:56:42

CJ account close的付款问题

不幸的消息来自八月底,CJ说根据条款,提前15天通知我账户将被关闭,我询问为什么,他们说没有原因,根据条款他们有这个单方面关闭的权利,余下的佣金如果没有广告商投诉将会支付给我。原话如下:

You can still login and continue to check your balance until 9/05/14 because this is when the account will be deactivated. Your final payout will be sent once the transactions lock and as long as you haven't violated any advertiser's program terms or violated the PSA

可是账户被关闭后,没法登录账户看balance的locked状态,甚至也没法发ticket联系到CJ的客服人员,果然,这个月到现在也没有任何款进来,还有别的办法可以讨要这笔佣金吗?毕竟是CJ无原因(至少不 告知原因)单方面关闭的帐号,并且承诺要支付的,就这样放弃太可惜,各位大侠帮帮忙,给我支个招,谢谢。

wxmd 发表于 2014-9-24 11:06:55

为啥会无故关你帐号?肯定得有原因吧

seekhow 发表于 2014-9-24 11:21:34

wxmd 发表于 2014-9-24 11:06
为啥会无故关你帐号?肯定得有原因吧

原因不详。CJ也不说,现在我已经过了关注原因的时间段了,因为close是事实了,问题是这个钱怎么要回来,CJ承认是自己无理由封号,会将钱发给我,可是它实际却食言了,我还没地方去跟他沟通去,帐号进不去,ticket没法提交,不知道哪位大仙有email或者财务的phone等信息可以帮帮我吗?

nff 发表于 2014-9-24 13:13:30

点你email里面以前的ticket链接可以登录ticket账户,发新的ticket

seekhow 发表于 2014-9-24 13:28:35

nff 发表于 2014-9-24 13:13
点你email里面以前的ticket链接可以登录ticket账户,发新的ticket

非常感谢,有沟通渠道,还有一线希望,不知道是否还能要的回钱。

pestu 发表于 2014-9-29 02:06:04

钱应该收到了吧 26号晚上又发了一批

maketuwen 发表于 2014-9-29 10:02:00

后来呢~~~?

seekhow 发表于 2014-10-1 13:41:53

pestu 发表于 2014-9-29 02:06
钱应该收到了吧 26号晚上又发了一批

没发,CJ出尔反尔,又开始说还在调查中,可我给广告商发了消息,广告商说佣金他们已经支付了,CJ真太过分
页: [1]
查看完整版本: CJ account close的付款问题