TMM 发表于 2013-11-10 15:01:46

Email亟需解决的三大问题

身处信息大爆炸时代,电子邮件已不再新鲜。从文件分享到任务管理,从团队协作到档案归档,没有 email,我们无所适从。但是,必须承认,电子邮件行业正在没落。Email 制造了大量臃肿的数据,该问题在移动浪潮与社会结构作用下日益加剧。此刻,我们需要一个崭新的电邮平台,并希望它能解决如下三个问题:
1.日益膨胀的数据
在 email 带来的数据洪水中,人们得费时费力苦苦挑选出重要内容,企业生产力势必受到影响。同时,在后端,email 服务器已经沦为塞满冗杂信息的数据库,对于企业而言,这无疑是一大挑战,而 email 与社交媒体越来越模糊的界限也让情况雪上加霜。
我们呼唤下一代电邮平台,它不仅能自动过滤、整理用户的 email 与社交数据,也能无缝连接社交网络、文件共享服务及企业应用,还能智能识别内容,进而给邮件评定优先级,或列入日程表,或归档,帮助用户快速响应,甚至也能从社交媒体与既往互动中提炼信息,给 email 添加内容。毫无疑问,这样的电邮平台将会大大提升生产力。
2.移动端性能低下
如今,智能手机与其它移动终端成为了互联网的主力军,若不做好针对移动端的优化,再怎么智能怎么自动,下一代电邮平台都不会成功。
大数据时代,移动终端的特性使得用户从智能手机上获取 email 数据洪水不太现实。
所以,下一代电邮平台必须在移动端实现搜索、云端访问等功能,考虑到数据容量之大,这显然不是容易的事情。
3.缺少一站式平台
关于“下一代电邮平台”的呼声已经持续了几年,结果出来的都是零散的“下一代功能”,或者试图替代 email 的协作解决方案。比如:
(1)Postbox、ZeroMail、TipBit与Zimbra:整合社交网络、云应用及数据的 email 客户端。
(2)Xobni、Rapportive与LinkedIn Intro:从社交网络向 email 中导入通讯录。
(3)GrexIt、Rizzoma与Asana:整合或代替 email,致力于团队协作、客户服务与销售等活动。
(4)Alto Mail、Handle与EmailTray:邮件过滤、评定优先级。
(5)Boomerang Calendar与Tempo AI:智能日历助手。
这些应用只实现了某个具体的功能,并未构成一个平台,因此无法动摇原有电邮模式。
一个新的平台必须集上述特色于一身,具体来说,有如下几点:
(1)轻量级一站式移动客户端。
(2)自动化过滤、搜索与归档。
(3)无缝整合社交网络、文件共享服务。
(4)一站式邮件、日历与任务管理。
(5)整合现有邮箱服务,包括 Gmail、Yahoo 与 Microsoft Exchange。
(6)安全可控。

[本文编译自:allthingsd.com]


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